Впервые в жизни сотрудницы, работавшие 05.11.2024, потребовали выкупить товар ( обувь пришла на пять размеров больше заказанного), а потом оформить отказ, объясняя это тем, что товар не посмотрели на столе выдачи, а сразу унесли в примерочную... Разочарована некомпетентностью и боязнью самих себя и своих действий! Товар не из дешевых! При консультации у иных сотрудников выдачи Вайлдбериз, такой алгоритм действий не подтвердился!

Alexiya Lex

Level 7 Local Expert

До этого случая всё было прекрасно. Брали несколько пар кроссовок на примерку. На столе выдачи открыли все коробки, посмотрели, показалось что всё хорошо с моделями и без брака вроде(ну как посмотрели? Посмотрели бегло, т.к. набежало много народу, всем нужен этот стол для распаковки) Забрали в примерку и там обнаружили что одна пара, вместо темно-синих прислали чёрные, с таким освещением конечно беда) в общем незамедлительно проинформировали работника пвз об этом, на что она отреагировала так - тычет пальцем на стену где на бумажке написаны правила для покупателя, должны сразу заметить какие-то несоответствия и сообщить перед примеркой. Указывая на камеру, что у вас на записях доказательства есть, что мы не подменили и пришли без всяких сумок и тому подобное-не прокатило, а обвинения нас в махинациях при толпе народу как-то не очень 👎. Пришлось товар выкупать и к счастью при оформлении возврата, всё-таки одобрили. Товар возвратили в пункт, но легче от этого не стало 😔когда тебя унизили при толпе народа, как какого-то нищеброда. По этому все остальные заказы отменяем и прощайте, неприятно очень.

крис ярош

Level 6 Local Expert

Сотрудники вешают пятна на покупателей, которые даже не видно! Просматривают под лампой и заставляют выкупать! Я ничего не пачкала, пятна даже не видно, их невозможно увидеть,прикрепляю фото и видео. *** и точка! Больше туда ни за что не закажу, и вы будьте осторожны лучше теперь с ультрафиолетом приходите и просматривайте вещи,а то также не вас повесят пятно, которое даже не видно!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

56 reviews