Всегда приятные и вежливые работники! Один раз не могли найти товар и оставили свой номер, чтобы позвонить позже, когда найдется (нашелся почти сразу, но очень оценила такую преданность работников ПВЗ). Всегда чистенько (даже во время привоза), красиво.

Елизавета Д.

Level 7 Local Expert

Случай 12.10.25. Живу в данном доме, всегда все было нормально. Пришла на пункт, мне выдали 3 товара из четырех. И сотрудница начала молча оформлять возвраты другому клиенту. Я говорю ей, что у меня еще один товар. Она невозмутимо ответила «Я знаю!». И продолжила БЕЗ каких-либо комментариев оформлять возвраты. Я , подождав минуту, сказала, что должна быть очередность в обслуживании клиентов. Мне ответили, что заказ сразу найти не смогла, и если продолжит искать, то людям другим придется ждать. А тот факт, что буду ждать я никого не смутил, видимо, спасибо. Я так и сказала, мол, но вы же заставляете ждать меня, хотя начали обслуживать. Хоть бы слово сказала, мол, оформлю возвраты и поищу ваш товар. Она ответила мне только: если не можете ждать , оформляйте отказ 🤷‍♀️ я обалдела с такого отношения, попросила контакты руководителя пункта. Сначала она отказалась, потом начала сама записывать голосовые начальству, мол, девушка тут возмущена утерей товара. Но я была возмущена не утерей товара, а поведением сотрудника и общением. В итоге с руководителем поговорить мне не дали, контакт не взяли. Это соответствует закону о защите прав потребителей? Не думаю. Дальше девушка посоветовала мне вообще не ходить на данный пункт. Призываю руководство пункта посмотреть и ПОСЛУШАТЬ записи с камер 12.10.25 в 17.30. Повторю, сколько хожу на этот пункт, никогда не сталкивалась с тем, что заказ не нашли или чтобы со мной так общались. Знаете, работники меняются, а жильцы дома и клиенты - остаются. Поэтому стоит обратить внимание на такой персонал, который сам же призывает ваших посетителей перестать быть таковыми.

Анастасия Колесникова

Level 4 Local Expert

Пришла вчера 19.05.25 забрать заказ , где то в 11-11.30 Девушка устроила себе перерыв , по причине, что нет света. Свет был во всем доме! Она споконо разбирала товары… В диалоге через дверь , она покрутила у виска , посмеялась и ушла. И не надо писать про перев в 15 минут, тут перерыа был долгий. Мужчина на цлице стояд ждал, и говорил, что призодит уже 2 раз!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews