Очень грубое отношение к клиентам. Девушке на выдаче стоит понять в какой сфере она работает, и если не нравится, то уйти. Не портить настроение другим. Первый раз вижу такую токсичную девушку в сфере услуг. Никакой клиентоориентированности! Уже не первый плохой отзыв про эту мадам!
1
Андрей Е.
Level 3 Local Expert
June 27
Невероятно плохое обслуживание, тесный крохотный зал, огромные очереди в вечернее время - просто нет слов, думал так не бывает в наше время.. но нет, этим ребятам удалось)
Алиса
Level 15 Local Expert
December 20, 2023
Пришел рюкзак с браком, я отказалась забирать, девушка его отфотала. Сняли 100р за возврат и обещали вернуть, когда брак подтвердится на складе. На складе брак почему-то не подтвердили и деньги не вернули. Жаль сама не сфотографировала. Мне не жалко 100р, но почему я должна платить за отказ от бракованного рваного товара?...
Добавлено 20.12.23:
Если у вас есть возможность выбрать другой пункт выдачи, рекомендую не заказывать сюда ничего. Посреди рабочего дня, в будни, огромная очередь, в которой я простояла с полчаса. Огромный спрос, а работать некому
1
Polina Leonova
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Всегда отлично обслуживают,чистота порядок,видно что за пунктом следят и работают качественно.
2
Валерия Гулева
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Добрый день! Первый раз вчера забирала товар по просьбы мамы. Некоторые части заказа - неподъёмный груз (8 и 25 кг), поэтому я вызвалась помочь и самостоятельно все забрать.
Сообщила ФИО мамы и код получения, сказала, что забираю всё, кроме пижамы меньшего размера (54 беру, 52 оставляю). Привезла домой заказ - не хватает одной пары очков, а деньги за них списаны.
Звоню на горячую линию - просто музыка играет минут пять затем телефон отключается.
Есть контактный номер конкретно офиса выдачи на Московской 17? Очки же эти невыданные наверняка там остались? Есть камеры внутри офиса, все товары я складывала в пакет по одному. Очков было точно три пары. Как быть? Я не хочу оценивать работу филиала, не хочу снижать количество звёзд, хочу просто разобраться. Помогите, пожалуйста. Спасибо! 🙏🏽
2
Katty Kate
Level 11 Local Expert
December 19, 2021
Получала доставку без предоплаты. Из 2 товаров доставки взяла только один. Менеджер провел оба как покупки. Денежные средства списаны с карты, в разделе Возвраты никаких данных нет и деньги не пришли на карту. Теперь я должна ждать 10 дней и только после этого Wildberries принимает претензии. Спасибо большое, внимательные и милые люди‼️😈
1
Елена Грозина
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
Советую сменить персонал- не умеют работать с клиентом. За товаром пришлось идти второй раз,так как в первый раз не нашли и поставили на возврат, теперь придется перезаказывать и ждать доставки. Филиал расположен очень удобно,но в центре города можно было поставить более квалифицированных сотрудников!
1
1
Анжелика Health
Level 11 Local Expert
December 11, 2021
Для меня мега удобно, я работаю в этом здании. Не нравится только то, что это подвальное помещение, чисто по человечески жалко сотрудников
2
KoliansOfficial channel
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Отличный пункт и удобное месторасположение. Вежливый персонал!
1
1
Виктория Веселова
Level 16 Local Expert
November 27, 2021
Очень тесно, всего две кабинки для примерки. Обстановка не комфортная, но местоположение удобное.
1
Глего Гуляев
Level 5 Local Expert
July 23
Тесно
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительное обслуживание
1
1
Anso
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Самая отвратительная точка в округе, к сотрудникам - девушкам вопросов нет, но вот парни - ужас, еще и обманщики
1
Neuron
Level 19 Local Expert
January 30, 2023
Недоразумение, а не пункт: тесно, грязно. Спасибо, хоть примерочная есть – за это +1 балл.
1
Aviatexnik
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Очень оперативно работают девушки. Никогда не было проблем с выдачей заказов