Wildberries
Closed until 10:00 AM
Rostov-on-Don, ulitsa Nemirovicha-Danchenko, 58
Directions
Улица Цезаря Куникова
125 m
Similar places nearby
72 reviews
September 26, 2024
Отличный пункт выдачи. Девочки доброжелательные, всегда готовы помочь. Работают с раннего утра и до позднего вечера. Для работающих людей то что надо. Рекомендую.
October 19, 2023
Ужасный пункт выдачи. До недавнего времени все было хорошо и даже замечательно. Но в один момент произошла ситуация, связанная с тем, что было заказно большое количество позиций, 3 из которых были штаны одной модели, но разных цветов (спортивного типа брюки). Так вот, при проверке выяснилось, что одни из брюк были совершенно другой модели ( аналогичные стоят в два раза дешевле). Сотрудница пункта выдачи начала доказывать, что описание товара, и карточка товара совпадает с реальными брюками. Начала в довольно грубо доказывать, что ярлыки и штрихкоды совпадают, а значит у неё нет оснований ставить в причине возврата, хотя по факту брюки кординально другой модели и другого качества. Упиралась и общалась довольно грубо до того момента, пока я не позвонил на горячую линию. Тут же молча забрала брюки и на мой вопрос "что вы поставили в причине возврата?", ответила, что причина "пришла другая модель". В довершении сотрудница не смогла найти сумку, хотя сказала, что она на пункте выдачи 100%. Решил отвезти жену домой и вернуться, пока сотрудница обещала найти сумку. Вернулся через 15 минут и услышал, что сумку не нашли и поставили утерю... Задаю вопрос : Но Вы же сказали, то сумка точно на пункте выдачи!. Ответ сотрудницы : да, она на пункте, но я её не нашла. В итоге по факту поставила просто возврат по причине того, что не подошло... Просто ужас. Цензурных слов в адрес этого пункта выдачи нет... В добавок парковка крайне не удобная и с коляской с ребёнком не зайдёшь...
2
November 16, 2023
Такой себе пункт выдачи,мало того что добраться до него не просто если у тебя нет машины,так ещё работница сложный человек ,которая заведомо недовольна вами,ну вот честно ведь расположение к клиенту и ни то чтобы улыбка бог с ней,просто не нужно цеплять людей что приходят за своими товарами за которые они деньги свои платят,придераться за возвраты,создавать неприятную атмосферу,в данном отзыве я не указывал на кого либо и не против мнения персонала о клиентах,но я всецело почувствовал себя не в своей тарелке неоднократно,что мне захотелось просто выйти не забирая товар,не приятно.(
1
2