Сейчас ужасная работа этого ПВЗ. Отзывы о работе этого ПВЗ просто удаляют. У меня за октябрь так и не получили две позиции из октяборьского заказ. Спросила оператора и тот с только ухмыльнулся. И такое отношение из-за того что Валберис налаживает большие штрафы на работников ПВЗ. И работники ПВЗ решили мстить покупателям по . выбору самих работников. Если они выбрали жертву то товар к этому покупателю будет приходить в неликвидном состоянии. Так вот я стала этой жертвой. Мне постоянно приходил сломанный или вытекший. Я решила больше не заказывать косметику мало что этим мстителям в голову придёт. Например портить качество товара. Это конечно уголовно наказуемое действие но как я поняла эти работники ПВЗ на всё пойдут. От их действий страдает как покупатель так и продавец которому в отзывах получает низкую оценку за бракованный заказ ( Помятый, разбитый, вытекший и.т.д. Я прочитала в интернете что и России работники ПВЗ так же поступают с покупателями отыгрываются за штрафы. Тоже удаляют плохие отзывы. И зная свою безнаказанность могут игнорировать покупателя пришедшего за заказом. Типа не нравится иди в другой ПВЗ. Я уже поняла что 2 позиции из октябрьского заказ который пришёл в сортировочный центр ещё 25 октября я так и не получу. Их уже "приватизировал" этот ПВЗ. И поэтому мой ноябрьский заказ. постоянно приходил в то протёкший ( хотя я его покупала на подарок или гель для умывания со сломанной головкой от дозатора. Помятый . Я возврат не делала потому-что понимала что это не вина продавца у которого всегда заказ приходил вотлично упакованый без брака. Но списывается на продавца хотя он по сути тут ни причём. Эти работники в каком-то смысле воспитывают покупателя чтоб был удобный для работников ПВЗ. Если хочешь получить заказ в хорошем состоянии то пиши только хорошие отзывы. Если работники игнорируют когда покупатель пришёл в ПВЗ то терпи, если грубят терпи, а иначе получишь статус жертвы которую будут травить пока жертва не уйдёт в другой ПВЗ. А связаться с WB почти не возможно. А отзывы операторы ПВЗ удаляют. Я так и не смогла связаться с оператором из WB. И в этом ПВЗ списывать товар как брак себе дороже. Я как-то списала но, деньги за возврат так и не пришли ни на карточку ни в кошелёк WB. Оператор просто оформил что заказ забрали. В этой ситуации покупатель просто беззащитенен и не может повлиять на ситуацию. Скорее всего буду менять WB другой интерне магазин интернет. Хотя всегда покупала только на WB и всё было хорошо но теперь из-за безпредела работников ПВЗ уже боюсь заказывать. Ведь эти работники могут и портить качество товара например косметики добавляя туда что-нибудь постороннее. С этих работничков можно ожидать что угодно. Вместо того самостоятельно отстоять свои права и подать иск в суд эти работники решили наказывать покупателей. В России суд чаще всего на стороне работника которого штрафуют за плохой отзыв ведь это абсурд. И скорее всего это нарушение трудового кодекса что зарплата зависит от отзывов. Уже были случаи подачи исков от работников ПВЗ и они выиграли суд. Но то что делают работники этого ПВЗ это уже нарушения прав потребителя лишая его право получать заказ в хорошем состоянии и вежливое обслуживания без всяких оскорблений или игнорирования когда обращаешься к оператору. И покупатель имеет право получить товар полностью удовлетворяющее покупателя который тем более уже оплатил этот товар. И если вы работаете в таких условиях то вы скорее всего сами подписали трудовой договор с такими условиями. Так что покупатели не виноваты в том что происходит у вас в отношениях с WB и с его штрафами которые он налаживает на ПВЗ. И если почитать трудовой кодекс РФ то будете юридически подкованы и сами сможете защитить свои права а не отыгрыватся на покупателях. Вот ваши действия не законны это умышленное порча товара за который заплатили или не выдача товара который якобы ещё в пути полтора месяца в пути. 6.12.25 Задержанный товар прищёл в ужасной коробке без фирменной коробки в которо продавец отправляет Получается товар был вскрыт и мне отдали товар без подарочной упаковки. Товаро теперь Стал доступен чтоб его мог использовать кто угодно. На фото видно такой же набор только с авокадо. Вот так должен выглядеть заказ а не в ужасной коробке. Продавец даже про рекламировал что косметический набор защищён от вскрытия. Но в ПВЗ его фирменную упаку вскрыли и положили в старую коробку это видно на фото. А так как отзывы или заблокированы или их просто удаляются то на wb не возможно поставить в известность что творится в данном ПВЗ. Покупатель стал размерной монетой между отношениями работников ПВЗ и WB.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

4 reviews