К сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием в данном пункте выдачи Wildberries. Персонал оказался неквалифицированным и проявил хамское отношение к клиентам. Девушки, работающие на выдаче, вели себя грубо и неприятно, абсолютно без уважения и желания помочь. Такое поведение просто недопустимо для компании, которая позиционирует себя как сервис для людей. Складывается впечатление, что клиент для них помеха. Очень неприятный опыт, надеюсь, руководство обратит внимание и примет меры, вплоть до замены персонала.

Anna O.

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт из тех, в которых я бывала! Чисто,красиво, работники приветливые, особенно Анастасия! Рекомендую всем заказывать только сюда !

Лилия Л.

Level 3 Local Expert

Очень важно читать отзывы в наше время. Жаль, что я этим пренебрегла. Рейтинг пвз 3,9 и туча подобных отзывов должны насторожить и, как минимум, заставят быть начеку 😁 Возможно, кому-то поможет эта информация. Ситуация: Сотрудник пвз заставила выкупить меня товар ненадлежащего качества и который мне не подошел, якобы пятнышки, которые были на куртке, я посадила, пока примеряла товар с открытой кабинкой. заставлять выкупить товар - это незаконно. Заявку на возврат по браку ни один продавец не одобрит, если обнаружены пятна! Будут ссылаться на правила осмотра товара под камерами. Я этого не знала. Мне, соответственно, тоже заявку на возврат развернули. Не верьте сотруднику пвз, который с усмешкой скажет «почему не одобрят заявку по браку? Они одобряют и быстро». Осмотреть 5-10 разных курток под камерой у стола менеджера, когда большая очередь, маленькое помещение и плохой свет- это бред бредовый. Итог- нет у меня куртки(тк выкупленная не подходит) и нет 8тр. Не выкупайте такие товары, оставляйте их в пвз, как бы вам не угрожали 😁 с вас снимут деньги только за то, что вы не забрали товар, за доставку. Либо оставьте товар и приходите за ним заново, при выдаче откажитесь указав на недочеты. Если же столкнулись с такой ситуацией и вы выкупили товар под натиском и после вам пришли отказы от продавца и самого вб, то пишите в роспотреб и досудебную претензию - это единственный способ повлиять на весь этот беспредел. В этот пвз больше ни ногой, дорогостоящие покупки на вб тоже больше делать не буду, только мелочевку. P.S. Рядышком в этом же доме есть очень лояльный озон. С приветливым персоналом, которые не просто все объяснят, но и помогу с заявками, возвратами и тд.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews