Очень приятный пункт выдачи, всегда все быстро и качественно, примерочные всегда чистые, а самое главное это девушки, всегда вежливые и приятные, когда заходишь сразу поднимается настроение
1
Инкогнито 5410
Level 2 Local Expert
August 27
Очень нравился этот пункт выдачи до сегодняшнего дня (27.08.)
Девушка, которая сегодня работала, разговаривала, не соблюдая субординацию (возможно конец рабочего дня на это повлиял, но это не причина пренебрежительно общаться с клиентами).
Мне второй раз пришел не тот товар, расстроилась, решила просто вернуть его (распаковывала не в примерочной, а на стойке).
Пришедший товар не соответствовал тому, который я заказала, показала сотруднику, она подтвердила, но у нее высветился товар, который по итогу пришел.
Чья это ошибка, продавца или приложения ПВЗ, но уверена, что не моя.
Я хотела просто сделать отказ, но мне швырнули товар и сказали, что я его не приму, забирайте, пишите в поддержку.
(в соседнем ПВЗ пару дней назад была такая же ситуация, но мне просто сделали отказ, прикрепив фото и видео доказательства того, что пришло не то)
Спасибо за внимание и испорченное настроение.
2
Наталья Соколова
Level 3 Local Expert
January 27
У пункта выдачи хорошее месторасположение,просторное помещение,много примерочных кабинок. Персонал вежливый,приветливый. Единственный минус- платные пакеты,в других пунктах есть платные пакеты и бесплатные,хотелось бы и здесь чтобы ввели такую практику.