Владельцу данного ПВЗ вообще всё равно на поведение сотрудников по отношению клиентов. Дело было 26.12.24 в 19:30. Пришла забрать товар. Подхожу к пункту выдачи, сотрудница, стоит курит и предъявляет, что ПВЗ закрыт, спрашиваю, когда откроется, та отвечает "не знаю" и продолжает курить, хотя на двери никаких предупреждений о закрытий нет. Видимо сама себе хозяйка))

Лилия С.

Level 7 Local Expert

Я второй раз приезжаю в этот пункт выдачи и вижу объявление о перерыве на 15 минут! Номера телефона сотрудники не оставляют. Эти 15 минут начинаются и заканчиваются неизвестно когда! Очень неуважительное отношение к клиентам, я трачу время, еду, ищу где припарковаться и натыкаюсь на эти ваши безлимитные 15 минут

Раиса Берг

Level 3 Local Expert

Обнаружила бракованную партию и сразу на выдаче сообщила об этом. Сотрудник отказывала в возврате по браку, обосновав следующим образом: «Потом это повесят на меня, товар нормальный». Видеобоснование у меня есть. Я попросила сотрудника связаться с директором пункта выдачи, на что получила отказ. Затем я несколько раз просила сотрудника представиться, назвать имя, на что опять получала отказы. Но я настояла, и сотрудник назвал своё имя Ольга (возможно не своё). Товар был ненадлежащего вида, и я не обязана платить за возврат и получать такое некомпетентное поведение сотрудника. Стоимость возврата без брака незначительная, но принципиально не хочется оставлять такое отношение к клиентам без внимания.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

20 reviews