Wildberries
73 reviews
November 11
Данный пункт выдачи не заслуживает даже 1 звезды ⭐️
Это просто полный и настоящий УЖАС
Начнем с самого малого
1. Первоначально пункт выдачи находился в этом же здании, но в другом помещении, было получше, но сейчас это маленькая каморка, иначе не назовешь, где вещи и заказы кучами лежат на полу, примерочные маленькие, даже не развернешься, народа всегда много, сотрудники кроме того, как ничего не делать больше ничего не могут, но это лишь малость проблемы….
2. Про проживание кошек я вообще молчу, да это милые создания, которых очень жалко, но они могут жить и в коридоре в этом же здании, но никак на пункте выдачи, если вещи лежат на пуфике то они будут обязательно в шерсти, и так же стоит запах на все помещение, уж если вы хотите приютить животное, то надо за ним ухаживать, а не так халатно относится к милым созданиям…
3.Работники это сущий ад, грубые, наглые девушки, которые обращаются к тебе на «ты» надо иметь хоть каплю уважения к другим
4. Про склад товаров даже нечего добавить, это полная ПРОБЛЕМА, я не увидела чтобы писали об этом в отзывах, но товар теряют постоянно и могут ничего найти, просят оформлять возврат, я тоже человек и понимаю что можно потерять маленький товар, но не ГАБАРИТНЫЙ, и это было ведь не один раз и не у меня, сотрудники лишь молча разводят руки, скидывают вину на стажеров которые раскладывают товар и говорят чтобы оформили возврат, нас стояло четыре человека в очереди и всем нам потеряли товар и не один, это просто ужас…
1
3
August 13
Всегда вежливый персонал, всё оперативно и быстро выдают,никогда или почти никогда не приходилось долго ждать. Живёт очень милый котик. Есть ваза с конфетками :)
3
November 9
После смены владельца резко ухудшилось работа данного ПВЗ. Персонал грубит, разговаривает высокомерно. Если им лень искать ваш товар, они просто говорят, что не могут его найти, приходите потом. Когда вы уходите, ставят, что от товара вы отказались(минус 100 р с вашего счета за отказ). Если есть желание получить порцию хамства и унижения-не сомневаетесь, приходите.
1
3
November 18
Маленькое помещение, много людей и товаров. Развернуться негде... и спокойно посмотреть товары тоже. Сотрудники теряют товары... ссылаются на стажеров, просят отказаться или вернутся ещё раз... Возвращаешься ещё раз... а они уже и забыли, что должны были найти. Снова не находят... Я все понимаю, но как-то систематизировать заказы? Возможно ли... чтобы не терять... Думаю большая проблема в маленьком помещении...
1
June 6
Всё супер, удобное расположение и график работы, компетентные сотрудники. Кот там живёт отличный.
Всегда приятно заходить, работают быстро, в помещении чисто.
4
November 21
Сегодня 21.11.24 в 20.30 на смене очень хамовитые тетеньки в возрасте. За полчаса до закрытия перестали работать. Утверждая, что нет интернета. Это третий раз за неделю и именно при этих работниках. На вопросы не отвечают, передразнивать и усмехается . Фу. На остальных работников этого пункта нет претензий вообще
1
August 14
Удобно парковаться около входа, или за домом.
Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники.
В пвз живет кошечка, которая крадет сердца ❤️
2
September 26
ужасный пункт выдачи, там всегда огромная очередь, ужасно грязно, и ползают насекомые, не понятно где находится лучше его поставить на стороне улицы, нет надо его запихать куда попало. Персонал не обученный, мало места в помещении!👎🏿
1
2
October 28
Очень удобно когда около дома есть пункт выдачи заказов Вайлдберриз. Как хорошо, что он работает! Спасибо! 🙏
November 5
Ужасный пункт, настоящая свалка, посылки валяются на полу - это норм?;)
Когда заходишь, по ощущениям оказываешься на помойке. Даже одна звезда - для такого места слишком много
1
2
November 9, 2023
90% времени работают милые ребята, бывают и специфичные молодые девочки, но на это можно закрыть глаза. В этой точке всегда все четко, быстро, понятно. Сердце покорил котик, живущий в здании.
3
February 12
Приветливые сотрудники, также есть милая кошечка. Всегда чисто в пункте выдачи, очень удобно тем, что несколько разных пунктов в одном помещении)
4
December 30, 2023
Ближайший ПВЗ. Там же боксбери, Яндекс доставка. Удобно, что всё вместе. Работники всегда вежливы, общительны и приветливы. Чисто. Рекомендую.
3
March 11
Чистый, уютный пункт. Раньше ходила на Алеексеевскую, но его закрыли. Проблем с товарами не было. Сотрудники вежливые. Всё быстро, чётко и по делу.
4
June 8
Любимый пункт выдачи, находится у дома, всегда чисто, приветливые молодые люди и девушки выдают товар. Только 5 звезд)))
3
April 30
Плюс один единственный, рядом с домом . Офис выдачи заказав просто ужасен в нутри,ремонт не то слово которое нужно применить к этому месту, ребятам из данной конторы,сходите в офис выдачи заказов казаньэкспресс!!!!
1
6
June 8
Моментальное обслуживание
Рядом с Речным Вокзалом
Удобно сделать заказ находясь в Речном Круизе
3
November 25
каждый раз сюда прихожу и каждый раз именно мои товары ищут по 500 лет хотя заказываю 2-3 товара максимум. если не могут найти просят отказаться от товара. с какой стати из-за безруких работников я должна перезаказывать и ждать ещё 500 лет. очереди в любое время суток как не приди. приходится ходить сюда только потому что ещё один ближайший пвз находится в километре. понабирают вырожденцев на работу потом мучайся
1
August 6
Много раз получал здесь заказанные товары. Ни разу не получал негативных впечатлений. Ребята-молодцы
3
October 25, 2023
Замечательный пункт выдачи. Девушки,которые там работают Александра и Ксения всегда добрые и очень отзывчивые,быстро находят товар. Хочется постоянно возвращаться только из-за них
3
March 29
Очень большой и прекрасный интернет - магазин, с очень огромным ассортиментом товаров, и при чём стоит только зайти на Вайлдберриз и невозможно остановиться
4
September 17
Хороший пункт, обслуживают быстро, качественно.
2
September 9
Самый ужасный пункт выдачи, маленький, народу полно, стоять приходится около 20 мин
2
2
February 15
Ступени не чистят, пол не ровный (" то яма, то канава") и Сокольский. Грязь. Посетив это место можно остаться и без рук, и без ног и без головы. Новый квест с препятствиями
4
November 21, 2023
Отличный пункт!!!Сотрудники приветливые и вежливые, комфортное обслуживание!!! Молодцы!!!!
3
September 24, 2023
Ходила сюда около года,все нравилось! Но пришла сегодня и была в полнейшом шоке! Вместо привычных девушек на ПВЗ собрались три какие то молодые девушки и парень,которые надо всем ржали. Я начала примерять платья, они ржали и смотрели будто я клоун. В итоге, я выхожу и отдаю три платья на возврат. ДЕВУШКА ПРОВЕРЯЕТ их досконально, смотрит белое платье,находит там еле два малых заметных пятна,я говорю что они уже были, она осматривает меня с долью сарказма и говорит- выкупайте и подавайте на брак. Я говорю,это уже было и оно мне не подходит. Почему вы не проверили прежде чем выдавать мне его?
Не подружка говорит-мы не имеем право.
Я говорю- а сейчас вы имеете право осмотреть? Эти пятна не заметны. Оно мне не подходит.
Эта девушка снова смотрит с долью презрения и говорит- выкупайте и оформляйте как брак,если вам ОДОБРЯТ.
Я в ***,господа.
Это полный ***! Я конечно понимаю что нужно повысить долю выкупаемости,но это уже чересчур! Меня многие девушки знают там,я выкупаю больше 20+ тысяч в месяц! Я просто в шоке! После этого случая я меняю пункт выдачи!
Ужасную планировку сделали,дышать нечем стало, маленькие примерочные!
А меня не было всего лишь там месяц…
Фото «дефекта» предоставляю! Поржите вместе со мной!
2
5
October 7, 2023
Мне нравятся там сотрудники, в большинстве своём они расторопные и отзывчивые. К ремонту в пункте есть вопросы, как-то там всё обшарпано. Но человеческий фактор перевешивает.
3
June 15
Всё отлично и хорошие ребята работают
3
August 29
Хороший пункт выдачи! Вежливые ребята)
2
August 27, 2022
Интернет магазин совсем испортился. Вспоминаю 11 лет и сейчас. Тогда все было для покупателей. За что их и любили. Сейчас клиент далеко не на первом месте. А видимо просто жажда наживы его владельцев. Нужно было срочно переезжать в другой город. Заказала 3 рулона пленки для переезда по 140 рублей 1 штука. Обычно доставка 3 дня, а тут за 3 дня пленка не приехала, пришлось обойтись и уезжать без нее. Через 7 дней пришло уведомление, что заказ прибыл в пункт выдачи, и в случае отказа плата за возврат 100 рублей за каждую единицу. Я стала писать в службу поддержки, чтобы пошли мне на встречу и не списывали 300, но получила отказ. То есть просто так с меня списали 300 рублей.
2
4
December 4
Удобная точка доставки онлайн магазина WB.
December 21, 2022
Есть конечно недостатки в этом пункте, например сейчас идет ремонт и мало места , коробки кругом. Но это не важно.
Там приятные сотрудники, всегда улыбаются тебе, заряжая позитивом, всегда милые и добрые. Вот последний раз сотрудница Елизавета выдавала мне заказ, приятная, очаровательная девушка.
Буду и дальше заказывать в этот пункт )
4
1
July 18, 2023
Классный пункт выдачи, стоит заказывать сюда только ради пушистого обитателя, «сторожа» ПВЗ. Сотрудница была очень вежлива, помогла разобраться и ответила на вопросы
3
December 29, 2022
Чем понравился этот пункт выдачи - вроде бы в центре города, а загруженность всегда незначительная, ещё ни разу не видел толпы. Грамотно отделены зоны выдачи оператором и постомат. Ну и конечно же местный чёрный кот в зелёном ошейнике - это звезда пункта выдачи ))
3
1
June 17
Очень удобное расположение
3
October 21, 2023
Отличный пункт выдачи заказов! Вежливые сотрудники! Всегда всё быстро
4
May 29, 2023
Проблема с человеком, который работает у вас
Сначала не мог найти мой заказ, обещал перезвонить, так и не позвонил
На следующий день заказ отправили обратно, хотя 2 недели не прошло
Спасибо за сервис👍
1
October 3, 2023
Персонал очень вежливый и приветливый. Но затянулся ремонт и неровные полы, на которых можно споткнуться - травмоопасны.
June 18
Удобное месторасположение
3
January 7
Давно заказываем именно сюда, место расширяется, добавляются новые маркетплейсы
3
August 13
очень хороший пункт выдачи!
1
February 10, 2022
Очень грубое обслуживание.
Сегодня хотела забрать заказ после работы, но не было возможности просмотреть код заказа (из-за проблем с интернетом приложение не прогружалось).
На мой вежливый вопрос о том, есть ли возможность подключиться к местному wi-fi (без принуждений выдать мне все секретные пароли!) - мне в ответ пренебрежительно сказали искать интернет где-нибудь на улице. При мне сотрудница позвонила кому-то из вышестоящих, было отчетливо слышно фразу в мою сторону «мало ли, она где-то тут живет».
Естественно, после такого отношения заказ уже не хочется забирать и вообще дальше обращаться именно в этот пункт выдачи.
Можно было не разыгрывать передо мной кражу банка и просто сказать, допустим, «нет, извините, у нас так не положено».
3
7
July 17
замечательный пункт выдачи
3
September 7
Отличное обслуживание!
1
March 7, 2023
Недоделанное помещение. Ступеньки перед входом сломанные, половины нет, снега по колено. Одним словом запущенное всё. Как всегда никому ничего не надо.
2
March 8, 2023
Всегда вежливый и приветливый персонал! Очень приятный пункт выдачи❤️
3
November 23
Приятно пахнет
March 3
Отличные ребята работают! Спасибо 🌺
2
1
January 29
Не ловит мегафон, надо скринить коды перед тем как зайти в пвз
2
1
August 4, 2022
Очень довольна, что открыли пункт недалёко от дома. Заказывала одеяло, получила вовремя. Одеяло отличное.
4
1