Желаю Вам сообщить, что это действительно хороший пвз. Все заказы быстро и чётко выдаются. Сотрудники знают свою работу, воспитанные и терпеливые. Если стажёр постигает тонкости организации работы с клиентами, то рядом наставник, который подхватит. Преимущественно выигрывает этот пункт в правильной организации пространства. Чисто и удобно. Рекомендую 👍
Тимур
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Руководство ПВЗ Валберис, похоже, не понимает, что такое качественный сервис. Примерочные в пунктах выдачи организованы ужасно: нет нужного количества кабинок, а те, что есть, зачастую грязные и неудобные. Как можно ожидать от клиентов лояльности, если даже такие простые вещи, как примерка одежды, становятся настоящей пыткой? Что приводит к дополнительным проблемам для клиентов. Кажется, что для них важен лишь быстрый доход, а не качество обслуживания. Что руководству не важна репутация компании и мнение клиентов главное, чтобы процесс был запущен, а о качестве уже никто не думает.
светлана х.
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Самый худший пункт. Ничего не меняется. Примерочные неудобные, стоят рядом со стоящими в очереди людьми. К девочкам, выдающим товар претензий нет. А вот руководство срочно нужно менять, отвечающих за этот пункт, ставить профессионалов!!!