Wildberries
54 reviews
November 6
Заказывала 3 капора в разных цветах, чтобы выбрать какой цвет лучше подходит к пальто, не заметила на кассе, что в центре застежки не хватает страза, оказывается, по новым правилам, которые вступили в силу месяц назад если ты не заметил любой пустячный брак и отошел от кассы, даже не забирая товар домой, сотрудники не имеют право его принять и ты обязан его выкупить. Оформляйте, говорят, по браку возврат, а то нас оштрафуют. А продавец по браку отклоняет у меня заявку. Это что за дурдом такой!!! Почему на ровном месте не выходя из пункта выдачи меня наказали на 2,5 тысячи и заставили выкупить бракованный товар, который теперь невозможно сдать!!! Прикрепляю фото, вот вы видите здесь брак? Он практически незаметен. Я больше не буду пользоваться услугами wildberries с таким бардаком внутри системы. Буду писать жалобы в вышестоящие инстанции.
July 28
Замените пожалуйста нового молодого некомпетентного продавца(парень) или объясните ему, как принимать товар по браку. Светлые туфли пришли в пыли и с пятном, туфли открыла при продавце, на туфлях было грязное пятно желтого цвета, он согласился, что это брак, я пошла в примерочную, проверить, подходит ли размер, возврат оформил не по браку и спорил со мной, что грязь браком не является. Впервые сталкиваюсь с таким в данном пункте, раньше все было хорошо. Мне теперь придется сменить пунк выдачи товара, т.к. повторения подобной ситуации не хотелось бы.
1
July 24
Впервые столкнулась с таким отвратительном отношением сотрудника (парень), ни когда на данном пункте не было такого отношения ужасного! Отказался дать просто пояснения по заказанному товару . Ужас!
2
July 8
прекрасный пвз, милая сотрудница, вежливая, все чисто, аккуратно и быстро
1
November 25, 2023
Очередная всем известная ягодка. Ребята работают быстро и спокойно с юмором обслуживают даже в условиях высокой загрузки. В общем, хорошее место.
1
April 19
Один раз не отдали мой оплаченный товар, потребовали паспорт! Безобразие! Мы в каком веке живем что надо за заказ приносить паспорт? Это возмутительно!
1
1
January 20
Часто пользуемся их услугами. Близко, работает долго, удобно после работы зайти. Работники вежливые. Спасибо.
July 8
лучший пвз и лучшая сотрудница в мире саша💜
1
June 5
Чисто, хорошо, уютно
May 9
Наконец-то в пункте выдачи появились вежливые сотрудники)
1
October 22, 2022
Мне очень удобно там забрать свою заказы, всегда заказываю и сотрудники очень вежливые, спасибо что здесь открыли. Я ооочень довольн
May 12
Спасибо. Всегда быстро и радушно!!!
July 2, 2023
Толпа народа в пункте. Самообслуживание. Хочется выйти оттуда, как только зашёл. В переодевалках коврики грязные. Для пвз сойдёт.
1
February 25, 2023
Пункт выдачи заказов Wildberries, чисто, аккуратно, есть где присесть, ничего отрицательного я о нем сказать не могу, просто хороший пункт выдачи.
October 20, 2023
Надеюсь, закроется эта богадельня. С утра до ночи сотрудник, чтобы слушать музыку через наушники и параллельно работать, включает колонку на всю. И 3-м этажам над ВБ приходится слушать: «Вещь в коробке» и прочее. Завоз товара идет ночью очень громко. Сотрудник курит под окнами, дым идет прям в квартиры. Это фиаско…
1
May 30, 2022
Хороший пункт выдачи. Вовремя все приезжает, задержок нет. Персонал отличный. Все чисто и рядом с домом - чем порадовало.
1
April 7, 2023
Персонал хороший, вежливый. Доставка быстрая. В помещении чисто.
2
May 23, 2022
Хороший режим работы, персонал вежливый, работают быстро, но и не торопят, если нужно померить посмотреть товар. Рядом с домом 👍🏻
1
September 27, 2021
Не могу не отметить самый удобно расположенный магазин в моём районе! Множество заказанных товаров буквально встречаешь во дворе) Желаю не снижать планку! Спасибо)
1
August 16, 2023
Пункт выдачи в соседнем подъезде, ч о очень удобно.
March 5
Тихое и спокойное место
September 19, 2022
Сделал большой заказ двумя траншами, хотел забрать сначала один - отказали, можно забрать только все сразу или сделать отказ.
2
April 3
Одни плюсы,минусов нет
February 22, 2021
Ужасное время работы, серьезно думаете, что с 11 до 20 по будням-это оптимально? Почему я должна лететь с работы, чтобы успеть забрать заказ, а вот за 5 минут до конца рабочего дня его уже нельзя вернуть, потому что «программу возврата уже закрыли».
Ладно, изменили режим работы, но кроме этого, с Новым сотрудником стали постоянно теряться заказы.
Уж лучше совсем закрыть такой пункт, нежели так ущербен работать и портить свою репутацию!
2
February 25, 2023
Хорошее отделение валберрис не дать, не взять, стабильно делаю на него заказы
September 3, 2021
Быстрая доставка. Всё чисто. Заказываем с момента открытия пункта. Всё нравится. Плохо что нет проверки на месте электроники, приборов.
1
January 25, 2021
Уже сколько я жалоб оставила на самом вайлдбериз-эффекта ноль... В целом все отлично, но вот есть одна сотрудница, которая позволяет себе болтать по телефону во время работы, не соизволив оторваться, чтобы выполнить свои обязанности, отпускать комментарии по поводу заказа, а самое веселое-приводить своего ребёнка на работу и бить его и орать при посетителях. Хорошо ещё в лицо не харкает. Пока она курит-беспокоить ее нельзя, «когда докурю, тогда и подойду»(цитата). Как-то заказывали электроприбор, который не подлежит возврату, но надо было воткнуть в сеть, мадам сказала, что проверять не даст, розеток нет, если не работает, то это только наши проблемы, надо было думать где заказывали.... Не оформляю заказ больше в это отделение, лишь бы с ней не сталкиваться.
7
1
November 18, 2023
Отлично обожаю
1
June 25, 2022
Хороший
Приветливый персорал
Заказы оперативно выдают
1
June 13, 2023
Спасибо всем кто там работает
1
November 13, 2023
Ребята молодцы 👏
April 30
Удобно
1
January 7
хороший пункт, быстрое обслуживание
December 30, 2022
Хороший персонал, отличное место
2
February 5, 2023
Хорший пункт выдачи отлиный персонал!
👍
June 17, 2020
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, всегда чисто. Рядом с подъездом. Всё отлично.
1
1
July 27, 2020
Все вовремя и в целости доставляют. Если вещь приходит бракованная ( что очень редко), то спокойно можно оформить возврат.
Персонал добрый, отзывчивый)
1
1
September 5, 2021
Отличный магазин. Идёт в ногу со временем, стремительно набирая обороты! Очень рекомендую!!!
1
July 22, 2021
Одна сотрудница хорошая, вторую как будто на цепи держат. Был бы выбор - заказывал бы в другой wb
3
1
December 20, 2022
Работает отвратительная девушка, хамит на пустом месте, пусть найдёт себе другую работу
1
March 11, 2020
Отличное обслуживание, всегда уютно и чисто. Приятно посещать данный пункт выдачи.
1
1
February 11, 2022
обычный пункт, но продавцу все до лампочки. на клиента начхать.
1
2
December 14, 2020
Пожалуйста, измените часы работы! Это ужас! Сделайте хотя бы в субботу короткий день. Уже 4 день не получается забрать посылку, т.к. в выходные вы закрыты, а будни до 8 работаете, совсем неудобно для, работающих людей.
К персоналу никаких претензий нет, всегда вежливо и быстро обслуживают
3
1
April 8, 2020
Очень быстрая доставка в пункт выдачи. Вежливая девушка на выдаче. Чисто и опрятно.
2
1
April 9, 2020
Очень вежливые и общительные девочки, очегь чисто и аккуратно.
2
1
July 22, 2021
пользуюсь часто, негатива не было. доволен, буду пользоваться дальше
1
September 5, 2021
Много примерочных, просторно.
1
1
September 14, 2021
Отличный пункт выдачи, никогда никаких проблем.
1
August 2, 2022
Это просто рынок
3
December 6, 2022
Хорошо там
1