К пункту выдачи претензий не имею. Но там работает одна неадекватная особа.
Во-первых, ставит себе перерывы на 30-40 минут (пишет на листочке ручкой и клеит к двери о том, что у нее перерыв), когда ПВЗ не подразумевает никаких перерывов.
Во-вторых, сегодня 12.03.25 я пришла в ПВЗ забрать свои товары и пока примеряла одежду, оставила сумку в примерочной.
Вспомнила об этом дома спустя 2 часа, сразу же пошла в ПВЗ. Обратилась к этой даме с вопросом «не передавали ли вам сумку/не забирали ли вы ее, я у вас оставила в примерочной», она сказала «нет». Я отошла к примерочным, прошло около 3-5 минут, пока я думала, что делать. И эта особа приносит со склада мою сумку и говорит «вот эту сумку?». Я уточнила «вы же сказали, что вы ничего не забирали из примерочной», она ответила «девушка, у меня миллион сумок в день оставляют», я сказала «сегодня тоже миллион было?», на что она ответила, что не может запомнить каждую и сегодня оставляли две сумки. Насколько я понимаю, она просто хотела забрать мою сумку себе, не сказав изначально, что она САМА ЖЕ ее и забрала из примерочной, так как трудно забыть за два часа, что она забрала из примерочной оставленную вещь. Также упрекнула меня, сказав «вы бы хоть спасибо сказали, что я ее забрала, а не кто-то другой»
Дополнив, хочу описать ее внешность, чтобы никто больше не столкнулся с такой ситуацией: темные волосы, челка, небольшой рост
Больше в этот ПВЗ не приду, спасибо)
Любовь Дмитрук
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Хороший, чистый пункт. Специалисты оперативно и доброжелательно работают.
Наталия М.
Level 2 Local Expert
February 11, 2021
Место удобное очень. Раньше ездила на Боровую 2. Заходить нужно в цокольный этаж слева (если смотреть на Парк-Авеню лицом) и сразу к кассе. Вежливые специалисты, никаких проблем с получением товара.Но вывески явно не хватает.