К пункту выдачи претензий не имею. Но там работает одна неадекватная особа.
Во-первых, ставит себе перерывы на 30-40 минут (пишет на листочке ручкой и клеит к двери о том, что у нее перерыв), когда ПВЗ не подразумевает никаких перерывов.
Во-вторых, сегодня 12.03.25 я пришла в ПВЗ забрать свои товары и пока примеряла одежду, оставила сумку в примерочной.
Вспомнила об этом дома спустя 2 часа, сразу же пошла в ПВЗ. Обратилась к этой даме с вопросом «не передавали ли вам сумку/не забирали ли вы ее, я у вас оставила в примерочной», она сказала «нет». Я отошла к примерочным, прошло около 3-5 минут, пока я думала, что делать. И эта особа приносит со склада мою сумку и говорит «вот эту сумку?». Я уточнила «вы же сказали, что вы ничего не забирали из примерочной», она ответила «девушка, у меня миллион сумок в день оставляют», я сказала «сегодня тоже миллион было?», на что она ответила, что не может запомнить каждую и сегодня оставляли две сумки. Насколько я понимаю, она просто хотела забрать мою сумку себе, не сказав изначально, что она САМА ЖЕ ее и забрала из примерочной, так как трудно забыть за два часа, что она забрала из примерочной оставленную вещь. Также упрекнула меня, сказав «вы бы хоть спасибо сказали, что я ее забрала, а не кто-то другой»
Дополнив, хочу описать ее внешность, чтобы никто больше не столкнулся с такой ситуацией: темные волосы, челка, небольшой рост
Больше в этот ПВЗ не приду, спасибо)
Любовь Дмитрук
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Хороший, чистый пункт. Специалисты оперативно и доброжелательно работают.
Наталия М.
Level 2 Local Expert
February 11, 2021
Место удобное очень. Раньше ездила на Боровую 2. Заходить нужно в цокольный этаж слева (если смотреть на Парк-Авеню лицом) и сразу к кассе. Вежливые специалисты, никаких проблем с получением товара.Но вывески явно не хватает.
3
Рони Рабаев
Level 3 Local Expert
January 31, 2021
Если что-пункт выдачи находится прямо в магазине одежды westfalika и если вы об этом не узнаете из отзывов то «пункт выдачи» вы даже не найдете,ну если только у работников тц узнавать,ко торые тоже не факт знают ли где это.В общем прямо к консультантам магазина обращайтесь,по сути пункт выдачи у них.Цокольный этаж и сразу направо(хоть бы вайлдберис где-то указал эту инфу)Спасибо другим ребятам из отзывов что сказали👌
4
Надежда М.
Level 2 Local Expert
January 29, 2023
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники.
1
Юлия Сергеевна
Level 7 Local Expert
September 17, 2020
Сначала долго искала пункт выдачи, но с помощью отзывчивых продавцов торгового центра нашла) находится на цокольном этаже в отделе вестфалика.
8
Артём Фадеев
Level 8 Local Expert
January 13, 2021
Нет абсолютно никаких опознавательных знаков, очень долго искал пункт выдачи, нашел только благодаря отзыву отсюда
2
Антон Л.
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Вежливый персонал
1
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
September 6, 2020
Пункта выдачи нет, но заказ приехал, где его забирать непонятно
Ужасная работа компании, к ним обращаешься, они не могут ничего ответить.
4
Freerider I.
Level 5 Local Expert
September 19, 2020
Пункт выдачи находится в отделе Вестфалика
Только ни на сайте, ни в торговом центре нет об этом информации и указателей
3
Тамара Хачатурян
Level 18 Local Expert
September 4, 2021
Всё отлично! Молодцы!
1
Emil Efendiev
Level 2 Local Expert
September 16, 2020
Вам сложно позвонить в администрацию тц и спросить где находится пункт выдачи?
2
3
Ирина У.
Level 8 Local Expert
September 6, 2020
А где этот пункт выдачи? Нет ни вывески, ни стола выдачи. И сюда прибыл мой товар. Где???