10 июля пришла на пункт выдачи за заказом. По своей невнимательности сотрудница пв оформила возврат на вещи, которые я собиралась выкупить. В итоге я осталась без покупки, да ещё и деньги за возврат товара с меня списали. Я позвонила на горячую линию Вайлдберриз, чтобы разобраться в этой ситуации. Всё разбирательство состояло в том, что они позвонили на этот пв, где естественно получили ответ, что клиент сам отказался от покупки. Хотя, если бы они посмотрели видеозапись камеры в пв, то всё было бы понятно, кто на самом деле прав. Сотрудница пв нагло обманула оператора горячей линии и ей поверили на слово. А как же права потребителей?

Л В

Level 6 Local Expert

Валбериз куда Вы катитесь??? Ни какой лояльности к постоянным покупателям! Товар забрать не возможно, акаунт восстановить не возможно, ну да ладно, расстроилась и сделала новый кабинет, все выбрала заново и на тебе, ни какой постоплаты!!!!!!!! Тех поддержка - мрак, в целом компании *** сколько Вы через них выкупили, столкнувшись с проблемой, Вы будете решать ее самостоятельно, не решите и они Вам не помогут!

Аля Румянцева

Level 6 Local Expert

Хороший пункт, сотрудники приятные, больших очередей нет.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews