25 декабря на пункте выдачи простояла около часа, чтобы получить заказ. В этот день управляющий посылал от одного оператора к другому, заказ никто не мог выдать, все были очень заняты. Пришлось обращаться к самому управляющему и даже он не помог. Нахамил, послал, предложил отказаться от получения заказа. Пришлось согласится, за товары, что были оплачены, деньги не вернулись. До этого три дня пыталась получить заказ и не смогла из-за огромной очереди, которую сотрудники пункта долго не могут отпустить. Сам пункт работает до 8 часов вечера, 23 числа пошла к 7 часам вечера, пункт был закрыт. О том, что происходит в самом пункте, невозможно подобрать слова.
Сотрудники и управляющий настаивают, чтобы заказ совершали в другом пункте.
Мне очень интересно где берут таких сотрудников и почему эти же сотрудники ждут хороших отзывов и адекватного отношения к ним, когда сами бессовестно относятся к клиентам.
Пункт превратили в комнату ужасов.
Добрых эмоций работа сотрудников точно не оставляет.
4
3
Наталья Ионова
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Очень вежливая сотрудница Наталья ! Обслуживание прекрасное! Вообще ,очень хорошо,что открылся теперь и у нас пвз ) Ньюансы по помещению есть конечно, места мало,загруженность большая . Но Наташа - молодец!)
5
1
Наталья Ширяева
Level 4 Local Expert
September 23
Так удобно и обслуживание прекрасное. Спасибо большое.
Наталья Рожкова
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Очень хамское отношение сотрудника пункта выдачи!!! Довелось заказывать доставку во многие пункты и в Москве, и в МО, и в Саранске, но здесь хамство и бардак явно превосходит все ожидания!!! Вместо четырех позиций заказанного товара, выдают три, далее зависает компьютер и мы не идем искать товар, но деньги мы списываем за все четыре товара! После словесной перепалки нашли и выдали оставшийся товар. То заказ потеряют, за товаром приходили каждый день, не могли найти, зато когда закончился срок хранения, деньги за возврат списали! В самый час пик перед носом у толпы посетителей закрывают дверь на перерыв и говорят приходить в другое время! Да если бы мы жили в соседнем доме, то ходили бы когда удобно сотрудникам пункта, а так приезжаем после работы! То в связи с загруженностью пункта выдачи доставка становится платной!!! Уважаемые владельцы данного пункта выдачи, убедительная просьба, обратить внимание на своих сотрудников и их отношение к работе и посетителям! Загруженность у пунктов везде огромная, но с таким самоуправством, грубостью и хамством не сталкивалась нигде!
7
Валентина Дупленкова
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Претензий к работе сотрудников нет. Но пункт часто бывает перегружен, из-за это часто собирается платная доставка! Само здание довольно маленькое, кабинок не хватает, одна вообще без зеркала, к чему тогда она?
3
2
Александра Фокина
Level 7 Local Expert
September 28
Отличный пункт выдачи, всегда чисто
Влад Боровиков
Level 2 Local Expert
September 6
Рабочие пункта выдачи *** 0 уважительности нанимайте мужчин
Владимир Храмов
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Если бы не девчонки которые там работают как пчёлки, то и 3 звёздочек было бы много. Очень тесное помещение!!!
4
1
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Плохое обслуживание во время перегрузки пункта выдачи.После того, как ты отстоял не менее часа ,выдают только один код на одни руки, тем самым создавая очередь, которая и без того огромная.Когда задаешь вопрос :"почему? ", то получаешь хамский ответ. Сама выдача товара тоже низкого качества.На получение посылки можно потратить пол часа или более.
5
1
Олечка Л.
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Работает хамоватая девушка (блондинка) , сказала что не видит что вещь оплачена (но она была оплачена и есть скрин), потом отправила весь мой заказ в возврат без моего согласия. Еще и нагрубила. Дерево а не работница
5
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Мало того что до них не дозвониться ещё эта Ася бот. В приложении исчез пункт выдачи не можем его найти адрес не находит.
3
4
Диана С.
Level 2 Local Expert
February 25
Сотрудница разговаривает по телефону, перепутала товары на возврат,деньги списали
2
3
Лариса Ануфриева
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Сотрудники вежливы и компетентны, даже отдали товар который я забыла, обслуживание достойное.
3
2
Ольга Р.
Level 4 Local Expert
March 29
Всё отлично, девочки замечательные
4
1
Артём Измайлов
Level 12 Local Expert
August 23, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Всё цивильно и красиво
3
2
Наталия Сальникова
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Очень хороший пункт выдачи, сотрудники приветливые.
4
2
Наталия Дружинина
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Очень хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники
4
2
Наталья Пурякова
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Спасибо за доброжелательность и уважение к людям
4
2
Nata Y.
Level 7 Local Expert
February 25
Девочки на пункте выдачи Молодцы!!!
4
1
Эмиль Самедов
Level 8 Local Expert
March 6
Хорошее место без каких либо проблем!
4
1
Мария Г.
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Ужасный пункт выдачи,вечная грязь и завал ,а также недовольные лица менеджеров .
3
Екатерина Володина
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Хорошие сотрудники, вежливые. Примерочные в хорошем состоянии.
2
2
alecs3053
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Отличный пункт выдачи. Хорошое отношение от сотрудников.
3
3
Александр В.
Level 8 Local Expert
April 15, 2023
Вежливый персонал. Быстрее обслуживание.
3
3
Aleks_Greb
Level 12 Local Expert
August 17, 2022
Обычный пункт выдачи. Сотрудники вежливые. Главное, что в шаговой доступности.