Wildberries
52 reviews
October 20
Живу рядом, поэтому хожу именно в этот пункт с момента его открытия. Постоянная смена сотрудников. Клиентоориентированных почти нет. В настрящее время подумываю сменить пункт исключиьельно из-за сотрудницы. Женщина явно не на своем месте находится. Каждый раз у нее надуманные проблемы и претензии. То она не успевает товар принять, то отгрузить. То не удобно ей штрих код пробить при возврате. Я не пойму, кто ей должен рабочее место организовать, клиент? То еще чтото не так. Сплошная паника, а не работа. Аж прям идти не хочется туда за товаром.
4
November 2
Отвратительное поведение сотрудницы пвз. До этого попадала на молодую девушку, она четко работает, тут утром посчастливилось пообщаться с женщиной-блондинкой на выдаче, это нонсенс. Я никогда не сталкивалась с грубостью сотрудников пвз, но тут я просто выпала — не услышала что сказала мне эта замечательная женщина, переспросила, получила ответ очень грубым тоном, указала ей на это и что вы думаете — она сказала что все пишется на камеру и мое поведение тоже! Сюда я больше не приду и вам не советую, пусть даже придется ходить в другое место.
1
November 9
Очень нервная сотрудница женщина с рыжими волосами.
Было несколько товаров с примеркой, из всех выбрала себе только один, остальные были на возврат.
Она перепутала все пакеты, вместо того,чтобы ускорить этот процесс и помочь, она стояла и ждала ( с учетом образовавшейся очереди более 3-4 человек, приказным тоном в говорила, какой пакет и товар ей нужен.
Раннее тут работала молодая девушка, была спокойной и всегда помогала, сейчас просто даже заказывать ничего в этот пвз не хочется…
1
June 19
Мне очень нравится этот пункт выдачи! Доброжелательный персонал, всегда готовый помочь. У меня возникли проблемы с товаром - уже после оплаты обнаружился брак - мне помогли составить заявку на возврат, всё показали, всё объяснили. Много раз видела, как оказывается искренняя и доброжелательная помощь другим клиентам...
July 3
Удобное расположение, я в 5 корпусе, а Вайлдберриз в 4. Сотрудники любезные, всегда на рабочем месте, в помещении и примерочной чистенько.
April 8
В пункте выдачи отличное обслуживание, люди всегда вежливые и качественно выполняют свою работу. Очереди бывают очень редко, хотя я там постоянный клиент и могу захаживать даже по нескольку раз в неделю. Также могу отметить чистоту в помещении, даже в самую мерзкую и грязную погоду в помещении чисто.
April 6
Очень милые, отзывчивые люди ,
парень и девушка, работают в этом пункте, терпеливо помогают разобраться с покупками. Прямо чувствуется забота, а не поток, приятный пункт выдачи, хоть до него и ехать дальше от меня, но случайно один раз сюда сделала заказ, и так и стала ездить
October 16, 2023
Прекрасное ПВЗ с отличным сотрудником (была один раз, был мужчина в тот день). Очень вежливый администратор, помог раскрыть посылки, даже помог осмотреть на наличие брака, приятен в общении с людьми. Осталась очень довольна
Из самых небольших и незначительных минусов, я бы отметила маленькие примерочные, что не особо удобно, но не вижу в этом супер проблемы
Жаль, что я немного живу далековато от этого ПВЗ, заказывала бы сюда всегда
Все же очень советую
3
May 24
Рядом с домом, что самое важное не переходить дорогу. Персонал внимательный и отзывчивый помогает в непонятной ситуации . Озадачивают только обещанияВалдберрис привозить заказанный товар через 3дня , но раньше 10 дневного срока его не привозят в пункт. Рассчитать время получения не возможно!
December 4
03.12.2024 продавец-подавальщик пункта ул. Катукова 24к4 вместо выдачи товара отменил заказ. Видимо, у Wildberries проблемы с адекватными работниками.
December 7
Ужасное обслуживание, пришёл забирать заказ в 19:46, собрала очередь из 4 человек и выдавала заказы минут 10, а также нагрубила.
October 27
пришлось ждать, пока найдут мой товар, больше 15 минут. это фиаско👎🏻
не дождался и ушел без него💩
качество обслуживания далеко от идеала.
Худший пвз, в котором я был. Сотрудник женщина, с виду взрослая, а ведет себя, как капризный ребенок. Нахамила клиентке при мне, переходит на личности, очевидно, не справляется со своей должностью. Ей бы к психиатру обратиться.
3
March 18
Зашел забрать заказ в 9:00, ибо в я.картах указано, что с 9:00 начинают работать. Девушка в хамоватой манере отказалась выдать заказ, типа они начинают в 10:00. Не рекомендую
March 5
Хороший пункт выдачи, приятные ребята, всегда можно решить с ними любые проблемы.
May 12, 2022
Очень хороший пункт Wildberries. Я много раз забирала здесь свои покупки и всегда меня все устраивало. Персонал очень доброжелательный, есть несколько примерочных, чисто и приятно.
2
September 15, 2023
Днём всегда без очереди можно забрать заказ! Небольшой уютный ПВЗ на территории, хоть и огороженной, но свободного доступа.
2
December 17, 2022
Если кто то не понимает как найти можно подлесть под шлагбаумом но туда можно попасть от калиток рядом с шлагбаумом со стороны бассейна да там есть калитка под замком но если пройти метров 50 будет обычная калитка и все незнаю как можно писать что нету открытых калиток там только одна закрытая !!!)
1
May 22, 2023
Очень любим этот пункт выдачи. Далеко ходить не надо. Всегда можно зайти в удобное время и забрать что заказывали. Сотрудники всегда вежливый.
2
April 4, 2022
Пункт самовывоза расположен удачно. Прекрасный персонал. НО организация процесса ужасная: 1) постоянные проблемы с оплатой!!!! (привяжите карту, отвяжите карту, сделайте другую карту основной для оплаты, удалите запреты на интернет покупки и т.д..- с первого раза не оплачивается); 2) проблемы с возвратом - отказали принять товар, по причине не соответствия названия фирмы на нашивке на одежде, хотя на бирке название совпадает. Вряд ли приду сюда снова.
1
3
October 23, 2022
Перестали выдавать пакеты. Потом после жалоб выдают прозрачные пакетики, куда кроме упаковки карандашей ничего не помещается. Молодой человек на пункте не помогает с проверкой товара, не компетентен, излагает неверную информацию по возврату товара. Говорит, что товар невозвратеый, но в пункте выдачи проверить его не даёт. Это как вообще? Совершенно не клиентоориентирован.
1
December 3
Очень приятное обслуживание
May 7, 2022
Дружелюбные сотрудники,всегда помогут и подскажут. Единственное - 2 примерочные, иногда бывает очередь из-за этого. А так очень удобно. Стали работать до 22.00
November 15, 2022
ПВЗ не понравился из-за того, что он очень маленький. Толкаться приходится иногда. Всего 2 переодевалки и негде толком товары проверить. Часто люди сидят прямо в переодевалках, потмоу что там есть куда положить заказанный товар.
2
August 23, 2022
Экономят на бесплатных пакетах. В других пунктах выдачи всегда дают фирменный пакет. В Ozon тоже дают фирменные пакеты, так еще и красивые. Здесь же, несмотря на количество полученного заказа, пакет не дадут. Ну хоть за плату сделайте же такую услугу!
1
July 22, 2022
Здесь удобно заказывать если хочешь что бы тебя обслужили вежливо и быстро, очень приятная девушка на выдачи и очередей практически не бывает.
1
April 27, 2022
Вб как вб, обычное , простое. Не просто а народе говорят « ВБ оно и в Африке ВБ»
Возможно были конфеты , не вспомню уже. Если были и внутри джем - то это минус балл , не люблю такие.
Не люблю Вб , дешевое оно. Хоть сам и поставляю туда.
Единственное Вб которому поставлю выше балл , и то потому что живу здесь
8.5/8.5/8.5
3
4
February 14, 2022
Хороший пункт выдачи, чисто и не никогда очереди! Проблема только в том, что многие не могут его найти из-за того, что он расположен в элитном доме со всех сторон обнесенном забором. Многие люди не понимают как туда пройти, приходится бегать кругами в первый раз, чтобы понять где там вход
3
December 8
Сотрудники не следят за метлой. Позволяют себе оскорблять клиентов. Рекомендую выбирать другой.
January 15
Очень приветливое обслуживание. Рекомендую!
1
October 25, 2022
Очень не удобное расположение. На машине ведет туда, где заборы и калитки закрытые. Долго плутал…
Сотрудник парень супер хороший.
May 25, 2023
Ужасно работает сотрудник. Потерял заказ на складе. И я его не получил. Оформили возврат и списали с меня деньги. Я ещё и виноват.
2
March 31
Хороший пункт, вежливые сотрудники.
July 23, 2022
Удобное расположение пункта. Чисто. Почти никогда нет очередей. Персонал вежливый. Доставка в срок.
3
1
June 30, 2023
Хамское отношение к клиентам, обращение на ты, менеджер ПВЗ Лиза сказала мне идите отсюда и больше сюда не приходите, я устала и есть хочу. Валите.
Жалко, живу в соседнем доме, и теперь придётся забирать заказы из других ПВЗ.
3
3
January 5, 2023
Если не живете в этом жилом комплексе, подъехать на машине не возможно. Если нужно получить тяжелую посылку- очень не удобно.
Часто бывают очереди и один компьютер не может параллельно обслуживать людей.
Посылок очень много и долго разыскивают нужную.
2
September 14, 2022
Если вы приходите а перед вами кто-то что-то меряют то вам придётся подождать пока вся процедура закончится. Почему нельзя отдать другую посылку параллельно не понимаю.
1
September 22, 2023
Приветливые сотрудники. Чисто. Нет очереди.
1
August 31, 2022
Хотел отправить заказ покупателю Авито доставкой - сотрудник смотрит на меня, глазами хлопает: "Упаковки нет", говорит. Оценка - единица и данной конторе, и Авито, за отсутствие какой либо организации.
Всем продавцам на Авито не советую отсюда отправлять, либо пакуйте за свой счёт, если деньги уплаченные покупателем за доставку вам не жалко и вы готовы их им подарить.
1
December 25, 2022
Была раз, сложно было найти. Помещение очень маленькое. Сотрудник на тот момент был не совсем приветлив
1
October 23, 2023
Чисто. Приветливый персонал.
1
July 4, 2022
Все бы замечательно, но если не жить в ЖК подъехать нельзя. Выход через шлагбаум. И машину вечером вообще поставить негде в радиусе пол километра.
1
February 29
Хорошая точка для покупок
July 8, 2022
Пункт находится на огороженной территории. Вход по карточкам. Каким образом можно получить заказ. Телефоны не работают
1
June 29, 2022
Вежливый и доброжелательный персонал. Чисто.
June 28, 2022
Удобная для меня локация.
Хорошее обслуживание.
2
March 30
Удобно
March 19
Отлично
October 24, 2022
Никогда нет очередей. Удобно тем кто живёт в башнях.
2
October 23, 2022
Вечная проблемы с пакетами при этом люди которые работают там продают сторние пакеты за 15 - 20 рублей.
March 5
Отличный