С приходом новых сотрудников (две девушки) в ПВЗ бардак. Весь зал, включая примерочные, завален коробками, очереди растягиваются на несколько метров, сотрудники долго ищут товары, позволяют себе уходить на перекуры пока люди простаивают в очереди.
Уже неделю не могут найти мой пришедший и оплаченный товар. Когда найдут, сказать не могут, "завтраками" кормят. Из-за пропавшего товара не выдают другие, пришедшие позже.
Верните старых работниц!!!
6
Марина Д.
Level 4 Local Expert
September 11
К комментарию ниже о сотрудниках: раньше работали сотрудницы, загрузка ПВЗ была такая же, перед новым годом и того хуже, но девушки работали по одной, никаких очередей, все товары разобраны, отдавали даже, если через час пришел после уведомления о доставке, что сейчас это беспредел! Предлагают другой ПВЗ, с таким отношением я вообще заказывать перестала с WB
Анастасия Евсеева
Level 4 Local Expert
June 7
очень хороший пункт выдачи. просторно. быстрая выдача, но плохо ловит интернет, это минус( хорошие работники, очень выжливые и добрые, обожаю их❤️🩹❤️🩹
2
елена б.
Level 8 Local Expert
August 29
Всегда нравился пункт . Но сегодня разочарование. Обычно девушки в ПВЗ всё быстро, порядок, всё аккуратно. Сегодня было 3 молодых человека очень долго . Потеряли заказ Отказался искать потерянный заказ - не маленькая коробочка , а пакет. Нахамил.
2
Александра Ф.
Level 3 Local Expert
September 4
Раньше можно было поставить пункту 5 звезд бесспорно, но с приходом новых сотрудников не хочется туда ходить. Они медленно работают, хамят, устраивают перекуры во время работы, очередь с улицы. Пункт захламлен коробками, в примерочные также не зайти. Предыдущие девушки были намного приятнее и компетентнее в работе.
1
1
Татьяна Спиридонова
Level 3 Local Expert
September 25
Хороший пункт выдачи. Добрые сотрудники, есть хорошие примерочные, при привозке товаров их разбирать конечно очень долго, но и занимать ими пол помещения тоже не вариант. За это 4 звезды
Заказы приходят быстро, выдают их также.
Яна К.
Level 4 Local Expert
May 25
+Удобное расположение, можно зайти с коляской, вежливое обслуживание, много примерочных. Чисто.
-Иногда приходится стоять в очереди.
3
Надежда
Level 10 Local Expert
August 31
Хороший пункт был, пока не набрали каких-то девок наглых. Отдала вещи неоплаченные на возврат, сама взяла оплатила, не предупредив, и сказала так надо - делайте заявку на возврат. Пришлось забирать, делать заявку, ходить туда дважды.
Из самых приветливых и компетентных в пвз только Татьяна. Спасибо.
3
Илья Павлов
Level 6 Local Expert
August 15
Всегда приветливые работники, много удобных примерочных, хорошее освещение. Единственная проблема — много посетителей
2
Deymos Goodwin
Level 9 Local Expert
March 4
Отличный пункт выдачи, удобно расположен. Очень хорошая команда персонала. Последнее время очень загружен, часто приходится стоять в очереди, но обработка выдачи заказов все равно быстрая
1
Панова Светлана
Level 14 Local Expert
September 11
После смены сотрудников какой-то бардак, грязно, вечные очереди, все пошарпано. Заказать в этот пункт стало сложным, он постоянно забит. На такой большой жк нужен ещё один пункт
Елена Соболева
Level 6 Local Expert
August 14
Быстрое обслуживание, всегда доброжелательная обстановка, практически не бывает очередей в дневные часы
Игорь sim63
Level 6 Local Expert
September 15
Отличный пункт выдачи! Работают быстро, открыт 24 часа в сутки! Всегда выдадут заказ хоть в 7 утра хоть в 11 ночи! Успехов вам!
Егор С.
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Знаю что обычно работают сотрудники которые очень быстро обслуживают, но 17.12.23 в 17:45 в пункте девушка. Очередь из человек 15 и каждого клиента обслуживают по минуты 3-4. Ходят не расторопно, не могут найти нужную ячейку. Как итог с очередью перед нами в 7 человек простоял 35-40 минут. Решите проблему в эту смену пожалуйста, 40 минут ждать, то что в этом же пункте в другую смену сотрудников решается за минут 7-10 это не нормально
3
2
ольга козаченко
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
все отлично, быстро, вежливо. Все товары ,что я лично заказывала приходят хорошо упакованы, ничего не сломано ,не разбито, вещи из материалов тоже без брака, чистые.
Мне все нравиться,еше не чего не вернула и не отказалась.
Молодцы!!!
1
Любовь Родионовна
Level 8 Local Expert
May 13
Хоть это и самый близкий пункт к моему дому,но к сожалению не самый лучший. Валяется куча коробок,персонал медленный. Покупка помятая и склад загружен. Оцениваю на 3,так как положительных впечатлений не произвел.
2
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
November 5
Раньше был отличный пвз. С приходом новых сотрудников очереди, обслуживают медленно. 1 примерочная коробками заставлена
1
Светлана
Level 10 Local Expert
August 23
Отличный пункт выдачи. Всегда приветливый и вежливый персонал.
джульетта р.
Level 9 Local Expert
September 7
Стал отвратительным пунктом,когда наняли парней , первый раз в жизни мой заказ отдали другому или потеряли, позор!
Екатерина А.
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Достаточно много места в данном пункте выдачи, быстрое обслуживание со стороны сотрудниц. Единственное, что неудобно - постоянно очередь из-за большого потока клиентов (1 пункта на наш мкр мало)
3
1
Наталья К
Level 11 Local Expert
August 6
Забирала товар, девушка на кассе очень любезно ответила на все мои вопросы😲, я удивилась, что в пункте выдачи такой любезный сотрудник, практически как в языковом центре TODAY. Спасибо за любезность.
1
Донна Мартин
Level 13 Local Expert
March 12
Очень часто много народу. Ну а так мне недалеко от дома, удобно, быстро если попадёшь без очереди
Марина М.
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Девочки очень приветливые. Всегда приятно было приходить. Сейчас работает молодой человек. Не захожу, когда его смена. При мне не было ни одного покупателя, с кем бы он не вступил в конфликт.
Отвратительное обслуживание. Очень жаль, что нам досталось такое счастье
4
1
Михаил Банников
Level 4 Local Expert
January 16
Приятный пункт выдачи, частенько получаю тут заказы, Очень вежливая и доброжелательная женщина работает на выдаче👍
3
Марсель Хабибуллин
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Самый лучший и удобный для меня пункт выдачи. Заказы отдают быстро проблем некогда не возникало. Работки-работницы добрые. Примерочных досточно. Советую!
Юлия Гришина
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Классный пвз. Девочки работают приветливые. Все чисто и светло, много кабинок. Но мне нехватает терминала на пункте. Я не люблю привязанную в приложении карту
2
1
Елеся Иванова
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Из-за большого количества не выкупных заказов и скорее всего значительных заказов Фаворит- платная доставка! В приложение WildОбратите внимание!
Лика А.
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Любимый ПВЗ, видимо не только у нас - тут очередь в любое время! Но всегда вежливы и обходительны, оперативны🙏🏻
Анна
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
В пункте выдачи при получении заметила, что вложение не то (сумка), о чем сразу сказала сотруднику. Она сказала, что нужно ее выкупить и создать заявку по браку, тогда деньги вернут. Создала уже две заявки, их отклонили. В итоге ни сумки, ни денег. Не советую туда ходить, обманут
4
Артемий Черных
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Плюсы: персонал очень вежливый и отзывчивый. Минусы:очень долго обслуживают
2
Инкогнито 7982
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Очень хороший ПВЗ. Всегда приветливые, вежливые, подсказывают что делать в разных ситуациях.
3
1
Галина Пуговкина
Level 5 Local Expert
February 16
Прекрасный персонал, но слишком много народу, постоянные очереди. Пришлось сменить пункт
4
Екатерина Валерьевна
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Хороший пвд,сотрудники вежливые, все быстро,чётко,слажено
3
Алан Бесаев
Level 6 Local Expert
August 30
После смены персонала пункт испортился. Огромные очереди, долгое обслуживание, неразбериха с товарами, хамское отношение.
2
2
Татьяна
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Отличный валдберис. Заказывала много раз вещи. Класс.
1
1
Нина Дугушова
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Девочки здесь работают быстро. Очередь не создают. Заказов в праздничные дни было много, но всех обслуживали быстро и вежливо. СПАСИБО
3
надежда абрамова
Level 3 Local Expert
September 27
Замечательный пункт выдачи.
1
Сергей
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Отличный пункт, профессиональные и отзывчивые сотрудники 5баллов.
Михаил Березин
Level 10 Local Expert
April 23
Положительные эмоции от обслуживания и удобства
1
Алина Краснова
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Очень хороший пвз, рядом с домом. Приветливые сотрудники. Достаточное количество примерочных. Все чисто.
3
1
Мария Павлова
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
07.09.21 в магазине не увидела что левая набойка слегка поношена, туфли были слегка большеваты. На что сотрудник предложил померить дома т.к увидела сомнения с моей стороны, в дальнейшем товар сможете вернуть с ее слов. 08.09 выставила обращение 1451452517, 478902168. Обратилась в пункт для возврата обуви на что ваш сотрудник отказалась принимать обувь ссылаясь на набойку левой туфли, предложила выставить новое обращение 713154945. 14.09 мне было отказано в возврате товара. ФЗ «О защите прав потребителя», клиент интернет-магазина вправе осуществить возврат заказного товара без объяснения причин и указания мотивировок в течение 7 дней с момента получения изделия на руки. Товарный вид не имеет значения
Интересно, что при возврате некачественного изделия совсем необязательно, чтобы оно имело товарный вид. Не имеет значения, как выглядит вещь, главное, чтобы в силу ее внешних признаков и функций было понятно, что она не функциональна. Продавец обязуется принять товар, если у него есть недостатки, дополняющие те, что дают повод говорить о его низком качестве. Сотрудник вашего магазина отказался принимать товар на следующий день после покупки!!!!! Все обращения с момента покупки у меня зафиксированы.Я буду обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!! Очень жаль что вы так относитесь к своим постоянным клиетам!!!!!
5
Римма
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Любимый пункт выдачи!)Сотрудники очень добрые и отзывчивые, побольше бы таких. Спасибо за обслуживание! 🤗
3
Елена Соболева
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Отличное обслуживание, практически не приходится ждать в очереди - девушки на рецепшене работают быстро и профессионально. Машину можно оставить на стоянке у супермаркета.
3
АНДРЕЙ ПОГОДИН
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Очень много желающих но ребята работают!Спасибо
2
Михаил Березин
Level 12 Local Expert
June 24, 2022
Замечательный пуне выдачи! Работает всегда ! Время занимает максимум 5 минут. Всегда вежливо и быстро выдают заказы . Есть примерочные кабины.
3
Любовь Рюмина
Level 15 Local Expert
April 1, 2022
Удобно расположен, персонал вежливый , внимательный и терпеливый. Всегда приходят на помощь, когда возникают вопросы.
1
Ангелина Глухова
Level 5 Local Expert
April 15
Сотрудники работают очень быстро!!!
3
Любовь Гусева
Level 6 Local Expert
June 27, 2022
Мне нравится💓 можно купить дешевле и девушки работаю т очень вежливо, только жалко пакеты у вас не дают как в озоне бесплатно куда товар складывать
3
Юлия
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Отличный пункт, персонал быстро работает.
2
1
Roman F
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Самый ужасный персонал. Такое обращение что лучше через двор пойду в другой пункт выдачи. Просто ужас!!!! Руководство обратите внимание !!!!