Добрый день ! 17.10 в 11.44 пришла на пункт выдачи, 7 из 8 товаров мне выдали,а один потеряли. Я спрашиваю : -в чем причина ? А в ответ мне: -перезакажите товар, я не могу его найти , это была не моя смена В смысле не моя смена ? Какая разница чья смена ? Позвоните , напишите , спросите , в чем проблема ? Вы работаете все на одном пункте выдачи. -подождите , если хотите (вот что она добавила от себя) Я жду , заходят люди , она просто стоит. В конце мне говорит: -это бессмысленно сейчас искать , перескажите товар. Просто какой-то бред, зачем вы нанимаете людей , которые не знают как найти товар ? Если это не «их»смена ? )))

Дана Тимофеева

Level 5 Local Expert

Просто ужасно, даже слов нет. Уже во второй раз теряют товар, говорят что он не пришел; Хотя товар доставлен. Огромные очереди, сотрудники ищут каждый товар по 20 минут, неквалифицированные, помещение очень маленькое коробки на коробке стоят. Отбивает все желание совершать какие-то покупки

злата денисова

Level 6 Local Expert

Доброго дня! Хотя, если честно он уже перестал быть таким добрым. Пришла в пвз в городе Казань, по адресу ул. Разведчика Ахмерова д. 7, обычно товары забирала быстро. В этот раз очереди не было, и при этом два товара мне выдали быстро, а товар с дорожной сумкой мне выдать не могли в течении 20 минут+-, где то на 15 минуте отсутсвия товара (потеряли..) я задала вопрос потеряна ли моя сумка, на что поступил ответ «нет», и тогда я задала еще один вопрос «а почему тогда я жду выдачи уже 15 минут?» , я подождала еще , но товар мне так и не выдали. Я считаю это неприемлимо. Мне нужна была эта сумка сегодня , так как я уезжаю, но из-за того, что выдачу не осуществили я вынуждена искать у кого можно ее одолжить. В пвз было минимум 3 сотрудника, и что в итоге ? Кто -то стоял и просто ничего не делал, пока время шло. Я считаю такие задержки не позволительными и грубыми в сторону клиента

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews