Wildberries
Directions
Strelka
1 km
Sergeya Akimova Street
39 m
Similar places nearby
51 reviews
September 10
Огорчило грубое обслуживание и хамство от консультанта женщины с темными длинными волосами 11.09.24
В пункте было много людей, видно, что сотрудница устала. Также мною было заказано несколько позиций товара, что тоже ее очевидно раздражало. Затем последовали некорректные комментарии по использованию сервиса Wildberries неподобающим тоном. Претензия по распаковке чужого товара в мою сторону, обозначив, что это не мой заказ, сотрудница даже не извинилась, странно. В конце обслуживания на просьбу: можно быть чуть повежливее в след раз последовал ответ: никто не жаловался…
Было бы здорово, если сотруднику донесли, что большая нашрузка на работе - это повод попросить помощника в смену, а не срываться на клиентах.
Сам пункт достаточно чистый, последнее время много поставок и везде стоят коробки, раньше проблем с обслуживанием не было. И вот такая ситуация сегодня.
3
September 20
Теснота , Всё заставлено коробками, если небольшая очередь, уже пройти невозможно, не задевая других людей. Но это всё можно было терпеть и никак не отражать в отзыве, если бы не сотрудники. Мужчина работая без выходных, явно уже выгорел и возненавидел всё. Первый год он вежливо улыбался, просил отзывы и был максимально приятен. Потом это просто за гранью... Постоянные они вздохи и кряхтения с комментариями "куда опять прутся", " Времени что ли больше не было","как с цепи сорвались ",сканируя штрих код идет за ним постоянно со словами "твою мать... " И ворчанием .
Ну господа, эти люди которые к вам "прутся", совершают покупки, Из-за которых ваши пункты выдачи существуют, можно хотя бы просто не отпускать подобных комментариев?
Взяли наконец-то девочек адекватных, но господин с бородой периодически работает и в том же формате общается.
А теперь еще появилась девушка с черными волосами, видимо единомышленница того мужчины. Смотрю один отзыв уже получила. При мне тоже были комментарии про неприятную ей работу. Ну если вам так не нравится и вы не можете общаться с людьми, ну идите работать туда где их нет. Я сама работаю с людьми и я даже представить себе не могу, чтобы такое говорить человеку, который пришел к тебе и общается нормально, а ты ему вот это...
Всем валерьянки, психотерапию , в отпуск или на тренинг по общению к клиентами.
May 13
Очень вежливые сотрудники. Приятно получать товары. Отзывчивые, всегда помогут, подскажут. Заказываю только на этот адрес, сотрудники уже как родные.
3