Удобный пункт доставки, где работает вежливый и внимательный персонал. Пункт легко найти и там приятно обслуживаться. Есть место где можно подождать при необходимости и никому не мешать при этом.
1
Анна Чигрина
Level 5 Local Expert
September 15
Любимый пунк выдачи!!!! Всегда все оперативно, даже если большие очереди!!!! Ну а Яночка это просто огонь!!!! Побольше бы таких сотрудников влюбленных в свою работу!!!!
2
Анна К.
Level 3 Local Expert
April 24
Просторно (большой зал и 3 примерочные). Менеджер Яна, которая работает в этом пункте давно, опытная и прекрасно справляется. Я получаю здесь заказы много лет не реже раза в неделю и не собираюсь менять пункт выдачи, хотя вокруг полно других.
3
2
Надежда Галина
Level 9 Local Expert
August 25
Самый любимый ПВЗ. Чисто, коробки не преграждают путь, персонал вежливый, работают быстро
Особенно сотрудник Яна. Приятно приходить
1
Александра
Level 5 Local Expert
July 27
Бывают очереди, но специалисты быстро справляются с этим потоком. Приходить, а они все время шуршат, разбирают заказы, все быстро выносят. Лучше, конечно, приходить в будни до окончания рабочего дня.
1
Мен Рой
Level 5 Local Expert
May 6
Это очень удобный пункт выдачи заказов. Очень важно, чтобы подобные точки были на первом этаже, без ступенек вверх или вниз. Такая «мелочь» осложняет жизнь! Персонал всегда корректный, помещение не тесное, нормальные примерочные. Были попытки пользоваться другими ПВЗ, но они не смогли конкурировать этому. Жаль, что отсутствует курьерская доставка.
2
Николай Жуков
Level 13 Local Expert
January 19
Отличный пункт выдачи Вайтберис, отличное расположение к домам(адресная доступность), Отдельное спасибо Яночке очень быстро находит товар, быстро его пробивает при покупке, если товар не берём то минусует его из списка, очередей в принципе нет, так как всё очень налажено и происходит оперативно. Николай то же молодец.
Всём рекомендую, проверено на себе!!!!
1
Dmitry Martynov
Level 20 Local Expert
August 28
Самый удобный WB, при доставке сюда постоянно пишет, что пункт перегружен, но быстрая работа персонала позволяет быстро уйти со своим заказом)
Екатерина Ёлкина
Level 5 Local Expert
February 22
Заказали товар для праздника, с хорошим настроением пришли 22.02.2024 за заказом и столкнулись с невообразимым хамством от сотрудницы. Имени не знаю, черные волосы, среднего роста. Спокойно зашла за заказом, но при получении заказа сильно нагрубили, матерится на клиентов, отвернувшись, как будто от этого человек ничего не услышит. Впервые столкнулись с таким отношением к себе. Требую уволить данного сотрудника!!!
4
1
Наталья Муравьева
Level 4 Local Expert
July 8
Ваши новып условия мне не понравилось, насчёт возврата товара я имею ввиду, это сделано, чтобы усложить возрат товара и содрать деньги с покупателя
Роман Богданов
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Прыгнув в машину времени, я оказался в будущем - в пункте выдачи Wildberries. Обслуживание на высшем уровне, приятные продавцы-консультанты и быстрая выдача заказов. Очереди вообще отсутствуют! Примерочные чистые и удобные. Место идеально расположено - рядом с магазинами и кафе. Wildberries - это новый уровень шоппинга!
2
Марина Яхонтова
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Обслуживание отличное - сотрудники вежливые и приветливые. По будням вечером иногда бывает много людей, но это ожидаемо, так как ПВЗ в спальном районе, до другого топать надо
2
Анатолий Волков
Level 6 Local Expert
July 22
Легко найти обслуживание быстрое все хорошо рекомендую продавца
Карина В.
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Отличная точка, моя Любимая. Яна ( по моему так зовут молодую девушку) очень приветливая и приятно зайти, ещё женщина постарше работает, тоже отлично все всегда, немного бурчит, но по доброму! Спасибо!
3
2
Михаил Виндюков
Level 13 Local Expert
March 25
Хороший пункт выдачи, вежливые служащие, всегда рады помочь разобратся в разных ситуациях.
1
3loy_Ded
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Хороший пункт, девочки красивые и вежливые, а так же молодые ,есть примерочные , легко найти в тихом центре Москвы , и тут воздух супер !
1
1
Елена Ц.
Level 9 Local Expert
July 20, 2023
Это наш любимый пункт, где работают самые вежливые и отзывчивые девочки 👌
Проблем не было ни разу.
Расположен удобно, парковка рядом.
1
Елена Динисилова
Level 7 Local Expert
June 27
Офис большой, чистый, вежливый персонал.
Anatoliy Bezgubov
Level 12 Local Expert
September 1
Отличный пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники, много места для ожидания и примерки. Никогда не было проблем с заказами и оплатой.
Людмила Чикатуева
Level 16 Local Expert
November 26, 2023
Прекрасная обслуживание. Очень вежоивый и с юмором сотрудница, прошу прощения имя забыла девушки милой.
Иван Петров
Level 4 Local Expert
June 12
Вежливый, профессиональный персонал.
1
Ирина
Level 16 Local Expert
August 21, 2022
Довольна пунктом. Он рядом с моим домом. И мне он удобен.
Много примерочных. Часто приветливый персонал.
Порой бывают очереди, что говорит о том, что пункт пользуется успехом. Ну, а возможно потому, что он один на наш район.
2
Андрей
Level 14 Local Expert
April 8, 2023
Самый хороший пункт выдачи! Очень шустрые и вежливые сотрудницы. Решают любые даже сложные вопросы. У меня была одна проблема но её решили в две минуты. Рекомендую!
1
Анастасия Смирнова
Level 5 Local Expert
May 14
Отличный пункт. Самый лучший в этом районе.
1
Bingo
Level 5 Local Expert
May 11
Годами грязный пункт выдачи, но теперь и сотрудник с панибратским обращением
3
1
анастасия левитина
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Пункт выдачи как пункт выдачи. Не грязно. Не тесно. Две сотрудницы, работают поочередно. Молодая- весёлая, приветливая, вежливая. Та, что постарше, часто в не очень хорошем настроении. Но работу свою обе выполняют хорошо. В вечернее время очередь.
4
1
Elena Antonova
Level 11 Local Expert
January 12, 2022
Первый раз заказала товар на Вайлдберриз, курьер оставил посылку на дверной ручке, не было возможности
проверить товар сразу. Когда открыла купальники были в женских выделениях, так противно, пакеты запаивали неужели не видно, в каком состоянии Вы отправляете вещи? Помимо этого, я попыталась вернуть товар, это целая история и проблема, все эту мерзость нужно перефотографировать, нужно доказать, что это действительно брак. Фотографии не загружаются, ограничение по загрузке фото и видео. Одобряли по одному купальнику, сразу вернуть не возможно. 2 товара одобрили, на третий ответа так и не дождалась. Отнесла на пункт выдачи товар, так как, мы улетали и не было времени ждать ответов. Деньги так и не вернули. Хотя я и товар и деньги оставила на пункте, ща доставку, чтобы хоть как то забрали. По возвращению позвонила мне оператор говорит Вы идите на пункт, заберите товар, оформите новую заявку на возврат, а когда одобрят отнесете повторно простите, я уже вернула товар, зачем я должна снова забрать товар, чтобы потом опять его возвращать???! Я в шоке с этой компании. Дно полное. Не рекомендую этот сайт вообще, ни по гигиене, ни по порядочности, ни по качеству обслуживания. Сервис вообще отсутствует.
2
1
Serjio Radrigues
Level 11 Local Expert
November 3, 2021
Все было хорошо, пока в один "прекрасный" день - компания не отменила возможность рассчитываться наличными в пункте выдачи(!) Во-первых - почему я должен делать 100% предоплату за товар, который видел только на картинке? Во-вторых - если компания торгует в розницу и имеет свои торговые точки (они же пункты выдачи), то оплата наличными - обязательна по Закону РФ!!! В-третьих - предоплата картой, не всегда и не всем доступна (например, нет денег на карте, или пожилой человек плохо понимает процесс оплаты картой через сайт). Компания, ради того, чтобы не проводить через кассовый аппарат большие суммы наличными (чтобы не попадать в поле зрения ФНС ) - просто взяла и запретила принимать наличные в своих торговых точках(!) Удобно, или не удобно это некоторой части потребителей, компании Wildberries - плевать(!) И еще - цены на этой интернет-платформе, существенно выросли!((
3
1
Людмила Галушкина
Level 9 Local Expert
June 25, 2022
Благодарю за очень быструю работу! Даже если много людей, все получают свои заказы моментально и вот уже очереди и нет. Также спасибо за доброжелательность сотрудников.
2
Ekaterina
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Снимают с карты больше, чем стоит товар! Хорошо увидела, а сколько не проверяет? Написала обращение и тишина!
4
Татьяна Баринова
Level 7 Local Expert
October 30
Холодно, не уютно.
Александр Гусев
Level 15 Local Expert
October 10, 2023
Стандартный пункт выдачи заказов.
Очень креативная девушка менеджер ))
Алексей Васильев
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Пункт светлый, чистый. Персонал приветливый!
2
Мария Гализина
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Была на пункте выдачи ни один раз,там работают 2 человека: молодой человек и девушка.
На пвз достаточно чисто, хотелось бы сказать о сотрудниках.Складывается такое чувство,что девушка не особо понимает смысл своей работы и делает все достаточно долго,но про молодого человека хочется сказать обратное:он вежлив, все делает быстро и четко.
2
1
Анастасия Кожевникова
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Услышьте меня руководители точки! Мало места, проходимость к пункту из-за нечищенной дороги трудная. Я с коляской с маленьким ребёнком 5 раз приходила и не могла получить заказ из-за очереди в пять человек. Совмещение со СДЭК удобная в теории, но когда мешки неразобранного товара кругом, это мягко говоря не комильфо. Ребята на выдаче очень загружены, вам точно нужен второй человек на смене. И ещё когда стоит рядом с пунктом машина, попасть вообще нереально с коляской.
1
3
Александр Сорокин
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Очень приятная девушка работает на этом пункте ,выдали заказал за минуту
Очень приветливая
3
1
Олег Комиссаров
Level 6 Local Expert
August 18
Классный пункт.
ЛЮБОВЬ МЕЩЕРЯКОВА
Level 21 Local Expert
April 18, 2022
Нравится посещать этот пункт, очень приветливый персонал!
Особенно нравится Яна!
Всегда советуюсь с ней. Спасибо!
3
Александр Морозов
Level 18 Local Expert
January 12, 2023
Супер место. Особая благодарность сотрудницам. Всегда велые и добрые.
5
natahatri
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Иногда очереди огромные, а девушка безумно долго копается
3
Виктория К.
Level 3 Local Expert
July 2, 2021
Сегодня 2го июля 2021 года я встретилась с хамством: меня публично отчитала и оскорбила сотрудница пункта выдачи Wildberries.
Я пришла возвращать товар. На двери висел лист «перерыв 10 минут ❤». Я ушла и вернулась через несколько минут - дверь все еще была закрыта. Я постучала в дверь. Из двери выглянула девушка, спросила чего стучим и сказала, что у нее перерыв до 12:38. В тот момент на часах было 12:35. После этого подошло еще два человека и мы ждали на улице.
В 12:37 сотрудница Wildberries вышла и сказала, что будет стоять и ждать с нами 30 секунд, пока у нее кончится перерыв. Она начала на повышенных тонах спрашивать у меня во сколько я пришла и почему я стучу в дверь. Затем тон перешел в крик. Цитата: «Я работаю с восьми утра по 12 часов, у нее есть перерыв 1,5 часа и она его берет, когда нет людей, и что вы за человек такой, почему я должна принимать ваш возврат?». Я предложила ей задать вопросы по поводу условий ее работы компании Wildberries , а не мне. Она продолжала кричать, и я предложила ей уволиться, если ее не устраивают условия труда. На что она сказала «почему я должна увольняться, если это ваши проблемы». После ее монолога мы зашли и она решила перейти на личности, сообщив мне: “Никто никому в жизни ничего не должен, даже служба доставки и что если вы не понимаете людей, то тяжело вам придется в этой жизни». Товар мой приняли. Со своей стороны предложила обратиться ей к терапевту, начался очередной поток крика и я ушла. Свидетелями ситуации были другие клиенты сервиса.
Прошу Wildberries разобраться с этой ситуацией. Сделать график с перерывами. Чтобы ваш персонал имел время на перерыв/обед, а клиенты Wildberries заранее знали, когда приходить, а когда нет. Провести работу с персоналом, что клиент не боксерская груша для личных проблем.
Я посещаю данный пункт выдачи Wildberries регулярно. Если ситуация не изменится, я продолжу писать жалобы.
3
2
Калганов Александр
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Замечательные девушки выдают заказы. Бястро и четко!
2
1
Валерия А.
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
В маленьком помещении рядом друг с другом cdek и wildberries, при этом один специалист работает и в той и в другой компании, что б забрать свой заказ вам потребуется 40 минут подождать в очереди. Так что если выбрали этот пункт то заскочить туда по быстрееькому за заказом не получится.... будите стоять в очереди.
1
4
Наталья Антонова
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Все офисы доставки разные,здесь все было быстро ,аккуратно,дочь пользуется постоянно место проверенное
2
Ольга Машкова|Технический надзор в строительстве
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Отличный, внимательный и душевный персонал)))
1
Надежда А
Level 6 Local Expert
February 20, 2021
Сотрудница ввела в заблуждение - я хотела вернуть при получении товар (он при открытии коробки оказался с пятном). На что она сказала составлять заявку на брак. Заявку составила, ушла, в приложении на следующий день заявка была одобрена. Прихожу сдать, а в системе нет одобренной моей заявки, в приложении она тоже пропала. Спрашиваю что делать, когда заберут? На это мне отвечают: "не задавайте нелогичных вопросов". Ваш товар надо было отдать вчера без оформления заявки на брак. То есть две сотрудницы совершенно по-разному меня информировали, причем не очень вежливо. В результате товар остался на руках у меня. Дальше праздники. Теперь к вайлдберрис отношусь с большим недоверием - отфутболили.
2
Тамара З.
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Отличный пункт выдачи заказов, внимательное отношение к посетителям, всегда приятно получать здесь свои заказы, кроме спасибо , сказать больше нечего.
2
Ирина
Level 14 Local Expert
August 25, 2021
Удобный пункт рядом с домом, очень приветливые Администраторы. Помещение большое, удобно в нём находиться даже при большом количестве посетителей.