Сегодня, 10.09 было отказано в обслуживании из-за некомпетентности нового работника. Я пришла незадолго до закрытия, как приходила огромное количество раз, и всегда успевала получить заказ. К сожалению, новая работница пвз очень долго обслуживала предыдущих клиентов, в пункте выдачи скопилась внушительная очередь. Мы все стояли в недоумении, я так понимаю, люди ждали уже очень долго, все переживали, смогут ли получить свой заказ. Со склада постоянно слышалось «ошибка», потому что работница не могла найти товар. Потом нас достаточно грубо попросили на выход, так как наступило 22.00, никого не волновало, что мы пришли раньше. В нашем заказе даже не было товаров на примерку, необходимо было просто их получить. Пожалуйста, обучайте работников лучше, чтобы они работали в том же темпе, что и остальные. Это был чудесный и самый любимый пвз, всегда заказывала сюда, всегда работники были приветливые, понимающие и вежливые, обслуживание было на высоте. Очень жаль, что теперь тут работают не самые компетентные люди. Стоит добавить, что с остальными посетителями она также общалась достаточно грубо.
Алла Якушева
Level 19 Local Expert
June 21, 2023
Спасибо Алексею за великолепное обслуживание! Четко, грамотно, быстро! Доброжелательный молодой человек и с улыбкой!Профессионал своего дела! В примерочных и в пункте чисто, порядок. Рекомендую!
3
Екатерина Леонтьева
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Всем доброго утра. Специально отправилась утром с работы, чтоб зайти забрать товар, так как вечером у меня не получается, а то что мне нужно было забрать.
, очень нужно!!!! по адресу Иерусалимский проезд, д.4, подошла к 10(такой график указан на вывеске) а там закрыто. Подумала может сотрудник пока переодевается, готовится к открытию точки, но нет…. В итоге прождав до 10:30 так никто и не появился и объект был закрыт. При мне кстате пришли еще одна девушка, но так и не попала!!!