Сегодня, 10.09 было отказано в обслуживании из-за некомпетентности нового работника. Я пришла незадолго до закрытия, как приходила огромное количество раз, и всегда успевала получить заказ. К сожалению, новая работница пвз очень долго обслуживала предыдущих клиентов, в пункте выдачи скопилась внушительная очередь. Мы все стояли в недоумении, я так понимаю, люди ждали уже очень долго, все переживали, смогут ли получить свой заказ. Со склада постоянно слышалось «ошибка», потому что работница не могла найти товар. Потом нас достаточно грубо попросили на выход, так как наступило 22.00, никого не волновало, что мы пришли раньше. В нашем заказе даже не было товаров на примерку, необходимо было просто их получить. Пожалуйста, обучайте работников лучше, чтобы они работали в том же темпе, что и остальные. Это был чудесный и самый любимый пвз, всегда заказывала сюда, всегда работники были приветливые, понимающие и вежливые, обслуживание было на высоте. Очень жаль, что теперь тут работают не самые компетентные люди. Стоит добавить, что с остальными посетителями она также общалась достаточно грубо.
1
1
Алла
Level 19 Local Expert
June 21, 2023
Спасибо Алексею за великолепное обслуживание! Четко, грамотно, быстро! Доброжелательный молодой человек и с улыбкой!Профессионал своего дела! В примерочных и в пункте чисто, порядок. Рекомендую!
3
Сергей В.
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Всегда отлично обслуживают. Очередей почти никогда не бывает. Чисто и комфортно
Екатерина Леонтьева
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Всем доброго утра. Специально отправилась утром с работы, чтоб зайти забрать товар, так как вечером у меня не получается, а то что мне нужно было забрать.
, очень нужно!!!! по адресу Иерусалимский проезд, д.4, подошла к 10(такой график указан на вывеске) а там закрыто. Подумала может сотрудник пока переодевается, готовится к открытию точки, но нет…. В итоге прождав до 10:30 так никто и не появился и объект был закрыт. При мне кстате пришли еще одна девушка, но так и не попала!!!
2
Доктор Бижу
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Пункт выдачи очень удобный. По дороге домой)
Недавно сделали ремонт, чистенько, здорово! Менеджеры приветливые! Помещение с примерочными, что важно.
Рекомендую,
3
анна
Level 3 Local Expert
March 23
Сотрудник не может найти ни одну вещь, если она маленького размера
Отвратительное отношение
Елена Прусакова
Level 12 Local Expert
April 11, 2023
Пункт выдачи рядом с домом.
Заказываю на WB постоянно и получаю обычно именно здесь все покупки.
Очень замечательные ребята работают, всегда вежливые, доброжелательные и оперативные!
3
Аня Симакова
Level 8 Local Expert
June 25, 2024
Удобное расположение ПВЗ, сотрудники доброжелательные, работают быстро
737600 Гречишкина
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
WB совсем испортился, деньги ни за что снимают, последний мой заказ действительно последний, теперь покупаю только в OZON
О последнем заказе: предоплата, должна была быть шоколадная фигурка для торта, однако, выдали вскрытую пустую коробку, возврат оформить не могут, т к. это продукты, ДР подпортили, деньги, естественно, не вернули- очень неприятно
Пока сотрудник этого пункта звонил консультироваться по моему заказу, пришла женщина с претензией, что ребенку не выдали оплаченный заказ, не смогли найти, при этом отмечено, что выдано, в общем, я понимаю, что это отвратительная тенденция
Мой вам совет, друзья: несите свои деньги туда, где не обманывают, благо, магазинов много
1
1
Елена Сулейменова
Level 15 Local Expert
June 7, 2023
Удобное расположение внутри жилого массива . Идёшь спокойно погулять с собакой и заходишь забрать заказ ! Много лет пункт работает . Самое подходящее место .
3
Татьяна Яхина
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Постоянно заказываю в этот пункт выдачи заказов товары. Всем довольна, никаких проблем не возникало. Сотрудники выжливые, помогают, если что спросишь, спокойно объяснят. Спасибо!
3
Анатолий Джа
Level 11 Local Expert
October 18, 2022
Приятный сотрудник, чистое и светлое место. Всё оперативно и приветливо. Примерочные две штуки с подсветкой и шторкой. Близко к дому и очень удобно.
3
Viktoriya R
Level 6 Local Expert
October 16, 2022
Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда приветливые, доброжелательные, всегда готовы помочь. Пункт выдачи всегда чистый и ухоженный, находится рядом с домом.
3
Наталья
Level 15 Local Expert
April 19, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда все чисто, убрано. Дадут и ножницы и скотч. Переходили в пункт ближайший к дому - посмотрели как у них все раскидано и перегаром попахивает и перешли обратно в этот пункт. Очень вежливые менеджеры, рекомендую
3
Андрей Андрей
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Небольшой пункт выдачи, который находится не очень близко к дому с немного уставшим ремонтом.
НО хожу именно сюда, потому что мне нравятся сотрудники и обслуживание, всегда здороваются, помогают, если что.четко и по делу.
Сотрудники - парень и девушка, которые стали мне уже как родные)))
Для сравнения,ближе к дому большой и с хорошим ремонтом пункт выдачи на ул.Душинская, от которого я отказался еще летом из-за молодого хамоватого юнца, который портил все впечатления от покупок.
3
Ангелина К.
Level 11 Local Expert
December 18, 2024
Отсутствует пандус для подъема коляски, одна девушка никогда не сможет поднять коляску сама …
Много коробок , бардак в пункте
1
NaMi17
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Хороший ПВЗ. Обследование вежливое и быстрое
3
Серафим
Level 15 Local Expert
March 28
Адекватные сотрудники
Artemo4ek
Level 18 Local Expert
January 14, 2023
Чисто, очереди как м везде, один раз потеряли посылку, сказали что новый работник накосячил, сказали что вернут деньги, был оформлен возврат, списали деньги за возврат (хотя посылку потерял сотрудник вайлдберис)
Наталья С.
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Жуть и кошмар! Весь пункт завален коробками. Заказы не сортируются, поиск заказа занимает уйму времени. И это хорошо, если найдут. В моем случае так и не нашли, статус в личном кабинете по прежнему "готов к выдаче", а в связи с истечением срока хранения ещё и денежку спишут за возврат невыкупленного товара. Будьте готовы разгильдяйство сотрудников оплатить из своего кармана. Всем удачи!
1
2
Curing Hands
Level 21 Local Expert
May 28, 2023
ПВЗ рядом с работой. Зашел сделать возврат.Внутр чисто, тихо, народу нет совсем. Молодой человек принял товар , оформил всё как положено. Впечатления положительные. Теперь при необходимости знаю где искать пункт выдачи
3
Ден
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Почему разниться время работы с приложением ? Бежал к вам в снегопад невыносимый по факту до 21/00 открыты
Яна Давыденко
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Людям с ограниченными возможностями или людям с детскими колясками здесь лучше не заказывать-пандуса нет, крутая лестница, даже дорожка к пункту с высоким бордюром
Саша Б.
Level 11 Local Expert
December 20, 2022
Очень большие вопросы к службе поддержки. Сначала потеряли товар, который я заказала, спустя 2 недели и 4ре обращения, ни ответили найден ли товар, ни отменили заказ. Те мой вариант только платный отказ. Вот из-за такой фигни терять клиентов, это конечно круто.
1
2
Татьяна Татьяна
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Очень нравится этот пункт самовывоза, там приветливые сотрудники и несмотря на первичное ощущение завала товаром, всегда быстро отдают заказ, также удобно возврат принимают , без всяких неудобств.
3
1
dol1313
Level 14 Local Expert
May 6, 2022
Обслуживание хорошее. Удобное расположение . Очереди маленькие , движняк быстрый . Чисто и аккуратно
3
Татьяна М.
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Всё хорошо, персонал приветливый, локация удобная
3
Денис Тарасов
Level 13 Local Expert
March 22, 2023
Постоянно ночью в районе 3х часов приезжает на разгрузку грузовик,стоит тарахтит дизельным мотором на всю округу,спать просто невозможно!!! Решите эти проблемы
3
Олег Жабин
Level 12 Local Expert
April 2, 2024
Всё по делу, в срок качественно!
1
Регина Михеева
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Хороший пункт. Всегда вежливые сотрудники!
3
Prahbabah
Level 8 Local Expert
October 15, 2022
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники.
Жалко, что все подъезды к пункту выдачи оградили шлагбаумами, теперь не приедешь на машине.
3
Нина Вишнякова
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Быстрое обслуживание. Всегда чисто. Расположение удобное.
3
Васильва Диана
Level 15 Local Expert
September 25, 2023
Внимательные,доброжелательные люди работают в этом пункте.
Александровна
Level 13 Local Expert
November 26, 2022
не дают пакеты, обсуждают клиента в присутствии его, обсуждают клиента в отсутствии клиента и совершенно хамят, если приходит ребенок-подросток
2
1
Светлана Андрианова
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Удобное расположение, прекрасное обслуживание, наличие примерочных
3
Марина Васецкая
Level 18 Local Expert
February 19, 2022
Хороший товар,приветливые и вежливые люди.....и очень удобно все продумано.
3
Victor
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Мне не с чем сравнивать, данный пункт находится рядом с домом, но ложечку дегтя добавлю,: приходу за свое покупкой, а мне говорят извините еще не распаковали, и что же пришлось развернуться и придти на следующий день, товар получил, но осадочек нехороший остался!
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Очень нравиться пункт выдачи.
Ставлю 5 звезд сотруднице,очень вежливая и дружелюбная девушка.
3
Татьяна Сергеева (Вербова)
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Очередь бывает, но персонал работает на отлично.
3
Дарья Фомина
Level 9 Local Expert
February 9, 2022
Раньше был более удобен, после ремонта сократили количество примерочных. В часы пик и в зоне ожидания тесно и примерить одежду проблематично.
alexander
Level 17 Local Expert
February 14, 2022
Удобное расположение, большая парковка у входа, удобный заезд. 2 примерочные. Сотрудники работают весьма оперативно.
3
Максат
Level 15 Local Expert
July 8, 2023
Мой товар не нашли. Искали 3 дня. Но они старались)
3
Светлана
Level 7 Local Expert
December 11, 2021
Любимый пункт . Поэтому, наверно часто загружен . Работают вежливые сотрудники , хожу уже как к себе домой.
4
Иван Мялин
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Пункт работает без сбоев.
4
Анна Фомина
Level 24 Local Expert
August 23, 2021
Маленький, уютненький пунт выдачи. Сотрудники вежливые, здороваются, улыбаются. А это не везде есть, и мне это ценно. 🤗
3
Дмитрий Митрохин
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Нормальный такой пункт))
1
Екатерина Бочарова
Level 9 Local Expert
May 31, 2021
Хороший пункт. Особенно хороша работница Светлана. Всегда приветлива, улыбчива.
3
Елена Баранчикова
Level 8 Local Expert
September 15, 2020
Быстро, легко получить, никаких "недосылок" или недоклада не было. Рядом с моим домом, очень удобно получать