Курьер этого пвз украл мой заказ!!!! Раньше всегда заказывала только сюда, все было отлично, не было проблем. Но вчера произошел вопиющий случай, мой заказ нагло украли. Я оформила доставку посылки до двери курьером в интервал с 18 до 19, в итоге посылку так и не привезли,даже не звонили в домофон, а курьер уже в 20 часов поставил, что заказ якобы получен. От поддержки WB ноль реакции, уже вторые сутки не могу получить от них ответ, где моя посылка, почему ее украли и пометили, как доставлено. Это просто кошмар.

Инкогнито 0245

Level 3 Local Expert

Очень люблю этот пвз, много места, из-за этого крайне редко образовывается толпа. Девочки приветливые, молодцы, всегда все быстро находят и пробивают

Anna A.

Level 6 Local Expert

Отказываются принимать платье за 12 тыс из-за прилипшей пыли и пятна, которое отстирается за минуту. Рассмотреть такие вещи в пункте выдачи при примерке товара невозможно. Предлагают оформить возврат товара по заявке. Разумеется, чтобы снять с себя ответственность. А продавец такие заявки, разумеется, не одобряет, так как брака-то нет и вообще "проверять надо при получении". А пункт выдачи в свою очередь даже после идеальной очистки платья, видя отклонённые заявки, не принимает платье. Платье в итоге уже приведено в лучший вид, чем тот, в котором оно было изначально, а сдать его никак. Почему покупатели должны нести ответственность за качество товара?! Рассмотреть дефекты в пункте выдачи в толпе людей на столе, на котором все это делают,практически невозможно, особенно если вещей несколько. Почему покупатель должен под свою ответственность выполнять работу сотрудников пункта выдачи?! Где был предыдущий сотрудник, который упаковывал платье с пятном и пылью?! И почему теперь я должна потерять 12 тыс, а не сотрудник получить штраф?!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

87 reviews