Выражаю своё крайнее неудовлетворение качеством обслуживания и неправомерными действиями сотрудника вашего пункта выдачи. Прошу обратить внимание на следующее обстоятельство: 18.02.2026 г., после получения товара обратилась для возврата товара. Сотрудник "Натали" отказала мне в возврате, утверждая, что товар является браком и приём невозможен. Несмотря на мои аргументы и объяснения, сотрудник вела диалог крайне грубо и некорректно, демонстрируя полное отсутствие профессионализма. Подобное поведение сотрудника вызывает серьёзные сомнения в уровне профессиональной подготовки персонала вашей организации и создаёт негативное впечатление о качестве предоставляемых услуг. Указанные факты вызывают серьезные подозрения в правомерности действий сотрудников, нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, требования санитарии и гигиены труда, положения Трудового кодекса РФ и локальных нормативных актов работодателя.

Александр Туранов

Level 6 Local Expert

3 сотрудника на смене - товар выдает только один, из-за этого очереди и количество людей в маленьком помещении нарушают все нормы приличия. если в приложении написано, что товар готов к получению, то это еще не значит, что на этом пункте выдачи вам его отдадут. полностью оплаченный товар, который уже в течение часа находится в статусе «готов к выдаче» им может быть тупо лень искать и вам скажут прийти в другой день, ссылаясь на какие-то личные правила и полностью забивая на законы РФ и права потребителя. женщины хамоватые и если не одернуть их, попросив сменить тон, то продолжат думать, что они на базаре, где не обязательно контролировать потоки собственной речи и интонацию. одной звезды для этого пвз даже много.

Николай Маслов

Level 17 Local Expert

Замечательный пункт выдачи. Очень удобно расположен, в помещении всегда чисто и свежо. Заметил, что недавно обновили коврики, примерочные, повесили новые вывески, хотя итак все было заметно👍🏻 Сотрудницы очень приятные девушки, всегда здороваются и подсказывают, если вдруг требуется помощь😊

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

91 review