раньше ходила сюда постоянно,но перестану,человека на месте нет уже 3 часа,люди ждут но так и не дожидаются ,внутри горит свет и табличка перерыв 15 минут,что делать не понятно,на горячей линии бот который в этом плане ничем помочь не может

Анастасия Ш.

Level 4 Local Expert

Часто прихожу в этот пункт выдачи, всё нравится. Персонал отзывчивый очень, оперативный. Всегда подскажут, помогут, если есть такая необходимость. Часто попадаю на рабочую смену молодого человека, очень шустро всегда справляется со всем, и всегда доброжелателен. Поток клиентов, конечно, здесь очень большой бывает. Хотелось бы, чтобы помещение было побольше. Но это уже техническая сторона..

Роза

Level 11 Local Expert

27.07.2025 года я пришла в данный ПВЗ, чтобы забрать свой заказ, состоявший из 11 платьев. Все эти платья я рассмотрела под камерой, как это и требуется, но не заметила на ОДНОМ из платьев пятно от, предположительно, тонального крема с изнаночной стороны в области груди, чуть ближе к животу. В самой примерочной я его даже не надела, и в тот день тонального средства на моем теле не было. После того, как данное платье вместе с остальными я вынесла из примерочной, сотрудник ПВЗ обнаружил это пятно и сказал, что я должна выкупить это платье либо, цитирую: «Мне это платье пойдет минусом в зарплату». Очень интересная аргументация. Как я понимаю, клиента можно голословно обвинить в порче изделия, которое упаковывал не он, транспортировал не он и хранил не он, и заставить платить только по тому, что сотрудник не хочет за него отвечать. Я хотела выкупить 3 платья и отказаться от этого, оформить возврат, как и на остальные, однако, сотрудник отказался это делать, и мне пришлось уйти ни с чем. Сегодня, 28.07.2025, я в личном кабинете все еще вижу данное платье в статусе «Готово к получению», тогда как остальные возвращены, и за них списана сумма в размере 381 рубля. Назначение списания не ясно. Работу сотрудника считают не добросовестной. В тот же день он почему-то предлагал мне примерить голубой костюм, который я не заказывала. Откуда он его взял, мне неизвестно, но упакован он был, как чей-то заказ. Поддержка Wildberries не отвечает. Прошу владельцев ПВЗ разобраться в данной ситуации.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews