Wildberries
27 reviews
March 5
Хожу сюда с момента открытия.
Знаю обоих сотрудников: взрослого мужчину и молодую девушку. Оба очень приятные, если вы будете обращаться с ними как с людьми 🙏 сама застала несколько раз, как девушке грубили клиенты, это ужасно.
Чистый пункт выдачи.
Просьба кому-то из менеджеров Вайлдберриз, если вы это видите, пожалуйста, сделайте ступени и, при возможности, расширьте немного само помещение, даже если вглубь. Тут довольно тесно, если 4-5 человека уже есть.
Спасибо огромное сотрудникам этого ПВЗ
December 21, 2024
21.12 пришла за заказом. Было не оплачено. В заказе были туфли, мне подошли, положила на стол и сказала я сейчас деньги на кошелек положу и все беру. Но в связи с тем, что сотрудник уставший, изначально спутал мой заказ и принес мне другой, решил просто отменить мой заказ. Деньги переведены на кошелек, а туфли забрать нельзя. По мне это издевательство и самоуправство, потому что он не спросил: я вас правильно понял и буду отменять заказ?
Потом мне Спартак (его начальник) предложил перевести ему эту сумму и забрать заказ, а если товар в течение 2 недель испортится, кто мне вернет деньги? Никаких гарантий, такое меня не устраивает. Больше сюда не приду, базовые действия сотрудник выполнять умеет, но делать другие действия не способен
February 3
Очень вежливый, приветливый сотрудник, всегда готов помочь, предупредить о необходимом действии. В помещении всегда порядок. Приятно покупать в этом пункте
June 11, 2023
Встретили хорошо, внутри чисто и аккуратно все расставлено, сотрудники вежливые помогут ответят на любой вопрос, есть противоскользящие дорожки на ступеньках удобно зимой, расположение удобн ое транспорт едет, нету доступа для людей с ограниченными возможностями
В целом советую данное ПВЗ
Количество примерочных 2/2
Сотрудники 10/10
Расположение 10/10
2
1
October 15, 2024
При входе за 6 минут до закрытия меня встретили "приветствием", что пункт уже не работает. Я сказала еще 6 мин и что я бежала, чтобы успеть забрать 1 единицу товара без примерки. При выдаче мне сказали надо было сказать, что программа не работает. Я впервые встретила в этом пункте такое обращение. Мне выдали пакет за секунды. За мной зашла женщина, её молча начали обслуживать. Будьте терпимее к людям и к работе.
1
July 27, 2024
Обман покупателей в целях собственной выгоды! Сотрудники нагло врут, что появились новые условия возврата (если товар пришел с браком изначально, его ЗАСТАВЛЯЮТ сначала выкупить, а потом создавать заявку на возврат в личном кабинете). В итоге покупатель вынужден отдать деньги за брак (хотя при примерке шторка была открыта, и сотрудник сам подтвердил, что брак был изначально) и потом ждать неделю пока заявку одобрят и вернут деньги (и то не факт, что вернут; тут уж какой продавец попадется). На вопрос «где новые условия возврата написаны на официальном сайте?» сотрудник пвз дать ответа не может, элементарно не знает! ТАКИХ УСЛОВИЙ НЕТ В ДРУГИХ ПВЗ!!! (специально были опрошены несколько пвз в городе). Едкие выражения молодой девицы даже цитировать не хочется, тут уже вопрос в воспитании (хотя, в первую очередь, это лицо пвз, стоит задуматься).
December 29, 2024
Отличный пункт, чистенько,примерочные удобные.
March 21, 2024
Самый лучший, самый удобный, самый чистый пункт выдачи заказов из всех, что мы видели. Но ступени починить и козырек сделать - было бы неплохо))))
2
2
February 24, 2024
Максимально язвительный персонал. На вопрос как сделать возврат товара мне сказали, что нужно зайти в приложение и отфоткать для заявки товар. Я начала открывать коробку, чтобы это сделать и только потом мне с издевкой сказали, что это нужно сделать дома.
2
1
July 23, 2024
Хорошо, очень стараются , бывают накладки когда новый персонал но вс целом на твёрдую 4
August 7, 2023
Хорошо оборудованный пункт выдачи товаров: просторный, есть две примерочные кабины, чистота, вежливый персонал. Спасибо работникам пункта!
1
1
October 13, 2023
Хороший пункт выдачи. Очень рада, что открылся в нашем дома. Сотрудники очень доброжелательные и милые
1
November 24, 2023
все хорошо и чисто, но сегодня я пришел на пункт выдачи в 15:20 и он был закрыт хотя он работает с 10:00 до 21:00, а на улице было холодно.
2
June 9, 2024
Отличный пункт. Вежливый и приветливый сотрудник
1
April 10, 2024
Очень добрый и приветливый сотрудник, поднял настроение
October 17, 2023
Отличный пункт выдачи! Чистота и порядок! Вежливые сотрудники!
March 25, 2023
Рабочее время начинается не с 10? Простояла с утра 15 минут (пришла в 10.06. С ребенком чтобы померить вещи, в итоге ушли, на улице дождь. Дозвониться никуда нереально
3
February 6
Все супер!
January 12, 2023
Чисто, светло, недалеко от дома. Не люблю ВБ, но забрать посылку ЯМ - самое то
3
1
January 14, 2024
Отличный пункт рядом с домом
July 18, 2023
Спасибо . Очень удобный для нашего района
1
1
May 16, 2024
Всё замечательно
1
September 7, 2023
близко к дому, вежливый персонал
1
1
April 13, 2023
Все нормально, сотрудники компании приветливые!
3
1
April 16, 2023
Всё чётко. Персонал культурный.
2
1
April 13, 2024
Норм
April 8, 2023
Всё хорошо.
2
1