14.03.26 в промежутке 16:25-16:50 я пришла забирать 3 товара: 461479066 Прямая юбка миди карандаш офисная с разрезом; 542551081 Туфли на каблуке шпильке вечерние с ремешком лаковые; 461478148 Укороченный пиджак оверсайз жакет; Осмотр провела на столике - затем прошла в примерочную ( дефектов никаких не обнаружила) Мне не подошли эти вещи, принесла на стойку, девушка на туфлях увидела какие то вкропоения блесток которые я не обнаружила при осмотре, также эти туфли даже не примеряла а посмотрела по цвету. Мне отказали в возврате и настаивали на выкуп товара. Я на камеру отказалась от всех товаров, после чего покинула пункт выдачи, чтобы избежать конфликт. После моего визита 14.03 Заказ висел как неполученный!! а 15.03 вечером у меня образовался долг за туфли и юбку . Якобы заказ выдан 15.03 и неоплаченные товары. Все товары остались на пункте выдачи, сотрудник не менял статус моего заказа а сегодня повесил на меня эти товары от которых я отказалась. Прошу разобраться и принять меры Я обеспокоена этой ситуацией от визита осталось очень негативное впечатление , а действия сотрудника - это нарушение прав потребителя, обращение в Роспотребнадзор оформила. Прикрепляю скриншоты статусов заказа. Первый скриншот после визита 14.03 и до вечера 15.03! Второй вчером 15.03. Третий - Заказ якобы выдан 15.03!

Савриддин Ёров

Level 9 Local Expert

Wildberries - это организация по свевременному доставки выбранного товара, качественно и в срок. Товары на складах сортируются и направляются точно по адресам.

Владислав

Level 12 Local Expert

Очередной пункт выдачи заказов открылся у нас во дворе) Сотрудники тут вежливые и добрые, внутри порядок. Приятно посещать такое место, будь то утро или вечер, на тебя не вывалят свой негатив

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

22 reviews