Ужасный пункт. Теснота, духота, суета. Девушки справляются плохо - обслуживают медленно, отказной товар на глазах клиентов небрежно швыряют в корзину. Приходится подолгу ждать, пока проведут отказы других покупателей. Очень жаль, что закрылся пункт на Абрамцевской, дом 9 - много лет ходила туда, и там уровень обслуживания был НАМНОГО лучше. Всё всегда было быстро, вежливо, аккуратно - не то, что здесь (((

Сергей Беляков

Level 3 Local Expert

Сотрудники - балбесы, которые двух слов связать не могут. На самом пункте всегда куча коробок и ужасная духота. Принесла на возврат вещь 04.08.2024, принял мужчина. Одна из единиц возврата была без кьюар кода. Я не часто возвращаю вещи, поэтому не знала, что нет НИКАКИХ шансов вернуть вещь, если она соответствует всем правилам возврата, кроме кьюар кода самого вб. Сотрудник долго сидел и смотрел что-то в компьютере, в итоге забрал вещь со словами «ладно». В приложении вещь до сих пор как полученная. Я несколько раз ходила на пвз, узнавала как же быть, где деньги за возврат? Мне никто ничего не говорил. Я попросила в таком случае вернуть мне мою вещь. А ее нет. Получается, что ее украли/потеряли. В последний раз сотрудница звонила «куратору» и после сказала, что за 48 часов вопрос решится. Прошло уже гораздо больше времени, но ничего не изменилось. Вещь не отдают, деньги не возвращают! В поддержке отвечает только робот. Не знаю, что делать. Буду писать в другие инстанции для разбирательства, но очень обидно, что заказываешь постоянно на приличные суммы, а потом сталкиваешься с оболдуйством и воровством. Жаль, что закрылся пункт на Абрамцевская, 9 Там сотрудники ВСЕГДА знали ответы на все вопросы и никогда не было проблем.

Зинаида Мурашова

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи рядом с домом, удобно получать товар. Быстрое обслуживание. Пока претензий нет, сколько раз заказывали, обслуживают быстро, вежливый персонал

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

61 review