Пришла на пункт выдачи 02.01 все закрыто, все помещение обесточено и там велись ремонтные работы, пункт выдачи не работал. Составила обращение в поддержку №114094260. Ответ прилагаю в скринах ниже... Далее пришла на пункт выдачи 06.01, в последний день хранения товара, а он опять не работает! Позвонила по номеру, указанному на входе, мне сказали что у них произошел потоп, и я могу переоформить доставку на другой пункт. Поскольку сегодня последний день хранения товаров, то завтра они будут возвращены на склад, при этом с меня возьмут платный отказ! Кто мне возместит деньги за платный отказ? Отправила еще одно обращение в поддержку №114644710, ответ ожидаю. Кошмар какой-то, первый раз с таким сталкиваюсь! (Дополняю отзыв: 7.01.24 пункт все еще закрыт, и висит все та же бумажка)
3
1
Наташка Б.
Level 3 Local Expert
January 26
хороший пункт. чисто. хорошо. ну хотя ремонт косметический не помешал бы. А так все замечательно. 3 примерочные. просторно.
1
Александра Бокова
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
замечательный пункт выдачи работники пунктуальны и не разу не опаздывали всегда приходу и все на месте закрываются как надо всегда чисто и есть всё что нужно (ножницы ложки для обуви ковры) вежливые сотрудники