Пришла на пункт выдачи 02.01 все закрыто, все помещение обесточено и там велись ремонтные работы, пункт выдачи не работал. Составила обращение в поддержку №114094260. Ответ прилагаю в скринах ниже... Далее пришла на пункт выдачи 06.01, в последний день хранения товара, а он опять не работает! Позвонила по номеру, указанному на входе, мне сказали что у них произошел потоп, и я могу переоформить доставку на другой пункт. Поскольку сегодня последний день хранения товаров, то завтра они будут возвращены на склад, при этом с меня возьмут платный отказ! Кто мне возместит деньги за платный отказ? Отправила еще одно обращение в поддержку №114644710, ответ ожидаю. Кошмар какой-то, первый раз с таким сталкиваюсь! (Дополняю отзыв: 7.01.24 пункт все еще закрыт, и висит все та же бумажка)
3
1
Наташка Б.
Level 3 Local Expert
January 26
хороший пункт. чисто. хорошо. ну хотя ремонт косметический не помешал бы. А так все замечательно. 3 примерочные. просторно.
1
Александра Бокова
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
замечательный пункт выдачи работники пунктуальны и не разу не опаздывали всегда приходу и все на месте закрываются как надо всегда чисто и есть всё что нужно (ножницы ложки для обуви ковры) вежливые сотрудники
Вероника Белякова
Level 3 Local Expert
May 13
безумно приветливые сотрудницы этого пункта выдачи, подняли настроение на весь оставшийся день, а также выдали мне заказ в свой обеденный перерыв!)
Анастасия Дикова
Level 3 Local Expert
August 18
девушка красавица! все супер
Мария Сергеева
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Я уже неделю не могу забрать заказ, прихожу в РАБОЧЕЕ время, и постоянно закрыто, жесть какая то!! Видимо сотрудники закрывают раньше времени . 07.01.23 вообще закрыто весь день !
Не говоря уже о том что это самый грязный пункт выдачи, в котором я была.
2
3
Анастасия Мышкина
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Всегда приходит все вовремя, в целости и нужном количестве)
Менеджеры всегда вежливы и приветливы. Пару раз приходила после закрытия, товар всегда отдавали, еще ни разу не отказали.
2
Инна К.
Level 6 Local Expert
May 28
Время 10.25 было а уже перерыв
на М.
Level 4 Local Expert
January 3
Нет возможности пройти к пункту выдачи. Что произошло? 2января 2024. Как забрать заказы?!?
1
Александр З.
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Вход сбоку, в "табак", дальше вниз. Помещение большое, примерочные, всё ок)
Розалина А.
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
Сегодня 21. 06.2022 г. Сделали возврат по по товарам с артикулами 60047428, 45363185, 45359748, 45086495, 47366593, 62061861 в 14.30, но на возврат был оформлен только один товар с артикулом 62061861 , а приняты полностью 6 товаров. Разберитесь пожалуйста!!!почему мой отзыв не видно другим пользователям?
2
4
Надежда Денисова
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Хороший пункт, всегда там заказываю, вежливые сотрудники
2
Галина Дьячихина
Level 2 Local Expert
March 24
Часоо бывает закрытый
Игорь Пахотин
Level 6 Local Expert
March 31
Отличный пункт
Галина Дьячихина
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Время 20:49. Уже не работает. Не получила свой заказ.
1
3
Arthur Lebedev
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Закрыты раньше времени без объявления причин
1
3
Егор Букаренко
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Не удобное расположение, отсутствие вывески. Без помощи прохожих не добраться
1
3
Marina P
Level 13 Local Expert
January 4
Грязный пункт в подвале, еле нашла.
1
Кирилл Кожин
Level 15 Local Expert
June 1, 2022
Хороший сервис, но привезли товар не того размера(