Сегодня у меня случилась ситуация, с которой я не сталкивалась и такого хамства ещё не видела. Заказаны были две пары кроссовок разных размеров, я померила в примерочной и выбрала одну пару, которая мне подошла. Вторую пару на возврат девушка отказывалась принимать, аргументирую что на них брак, который я не увидела. Грозила списанием денег и чтобы я оформляла возврат через личный кабинет. Кроссовки я не забирала домой, всё происходило в пункте выдаче. Могу точно сказать, что желание заказывать что-то на вайлдберис у меня отпала. Это нарушение прав потребителя. Прошу обратить на это внимание.

ya.karayani

Level 3 Local Expert

Постоянная текучка малолетних работников. Часто теряют заказы из-за чего создаются очереди. Закрывают ПВЗ на перерывы, которых нет в режиме работы пункта. Закрывают преждевременно заказы, до проверки товара и выбора способа оплаты. В связи с чем теряется скидка ВБ. Пользуемся исключительно из-за расположения

Полина Я.

Level 3 Local Expert

пункт выдачи выглядит неопрятно и некрасиво, про персонал вообще промолчу. в прошлый раз потеряли мою зубную детку и сказали, что выдали мне ее в сентябре 2024, хотя я ее заказала только в феврале 2025, в итоге нашли спустя пару дней и отдали( хотя оплату провели, когда я еще ее не забрала!!) сегодня выдали вместо ленты ложку для меда, когда я пришла разобраться ( потому что забирала не я) они начали врать что выдали ленту, в итоге посмотрев камеры молча выдали и даже не извинились, некомпетентность и халатность персонала(

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews