Moscow, Tsentralniy Administrative Okrug, Presnenskiy District, Moscow International Business Center
Wildberries
Open until 10:00 PM
Moscow, Tsentralniy Administrative Okrug, Presnenskiy District, Moscow International Business Center
Directions
Delovoy Tsentr
390 m
Dunayevskogo Street
340 m
Similar places nearby
40 reviews
October 28
Ужасный пункт выдачи.
Началось всё с того, что произошла какая-то "системная ошибка" и деньги списались не с ВБ Кошелька, а с обычной карты. Это значит, что всё товары стали стоить дороже. Изначально менеджер сказал, что это его ошибка. Затем началось разбирательство с менеджерами, и они не хотели звонить своему руководству. Отмечу, что я даже не померила товар и даже его не допроверила. Они списали деньги раньше моей примерки и не с ВБ Кошелька, а с обычной карты (с которой было дороже на 7000 руб.) В итоге я настояла на разбирательстве с управляющей Виолеттой, не сказать, что она сильно помогла, но начались интересные моменты. Так, когда управляющая сказала передать трубку своим сотрудникам (они все не русской национальности), один взял мой телефон, но отключил микрофон, другой быстро забрал мой телефон и не отдавал недолго, но не отдавал (где-то минуту). Это все было зафиксировано на камеру. Они орали на меня, говорили, идите померяйте. Но я-то понимаю, что когда я померяю заказ, то уже ничего сделать будет нельзя. В итоге мне предлоижил два решения - сдать заказ и заказать заново (но одного товара размера уже не было, поэтому я просто потеряла классный товар) или взять сейчас, но дороже, и эти менеджеры (не русской национальности) предлагали мне перевести "дельту". Так страшно мне еще никогда не было. Потому что в ходе конфликта они орали на меня, возможно, покрывали матом на своем языке. Управляющая Виолетта тоже особо ничем не помогла: перезажите или возьмите дороже. Я попросила дать книгу жалоб и предложений, а я ее не было. Мне ее не дали. Очень небезопасный для своей жизни пункт.
1
July 23
Для меня это ближайший пункт, хожу сюда постоянно. Сегодня была очень приветливая девушка, у меня был возврат и получение, у работников адекватное отношение . Очереди нет, обслуживание быстрое!
October 20
Никогда не писала расширенный отзыв об этом пункте, но пришло время.
Решила дать еще 1 шанс пункту выдачи поближе к дому (не этому), где посылки принимаются неделями после поставки с РЦ, так тебе еще и могут их не отдать (просто не найти).
Что я хочу сказать по поводу данного пункта, на который пишу отзыв: посылки приходят в среднем за 1-2 дня, всегда все вовремя, всегда все выдают, вежливый персонал, скорая работа, при большом количестве посетителей, всегда чисто, нет развалов. Спасибо большое всем, кто имеет отношение к работе данного пункта 👍🏻