Wildberries
Directions
Берёзовая аллея
440 m
19 reviews
September 6
Самый ужасный пункт выдачи! Набрали школьников, студентов! Они сидели между собой болтали, по телефону при клиентах на личные темы разговаривали. Чтобы на тебя внимание обратили и пошли искать заказ, надо было в лицо ткнуть телефоном! Однажды девушка сидела на диванчике в телефоне, оказалось, что она там работает. А новый сотрудник уже минут 10 не мог найти заказ. Вечно горы коробок с не разобранным товаром, грязь, к столу толком не подойти! Апогеем всего этого хаоса стало то, что пункт с сентября перестал работать, у нас застряли подарки ребенку на ДР. Безответственная владелица пункта не удосужилась взять перед учебным годом не малолетку, а хотя бы одного нормального работника и сама не захотела работать. Стыд и позор.
1
August 27
Ужс, в первый раз пришла забирать заказ, выдали вскрытый товар, заказ был вкладыши в кол-ве 10 шт. Во скрытой упаковке было 6шт, не отходя от стойки спрашиваю где и как украли? На что ответ был с недовольной мордой мол и что? Отказалась забирать, на что сотрудник сказал что от меня ни чего не нужно. Списали 100р за возврат денег, в тех. Поддержке указали всю информацию и приложила фото доказательство, что товар был украден и выдан в неполном комплекте, написали что разберутся, тишина, в итоге потраченное время, нервы, а сотрудник не компитентный оформила отказ от товара, хотя я просила указать, что это брак со стороны доставки. Нет она оформила отказа, собственно за что сняли деньги. Через пол года узнаю, что деньги не должны были снимать, если брак или недостача товара на ПВЗ. Что собственно было. В итоге с горем пополам пришлось забыть эти несчастные 100р и потраченные нервы. При каждом заходе в этот пвз через вб иду на озон (в одном месте все, одно помещение), каждый раз вижу эти недовольные морды. Не нравится работа, зачем людям портить настроение?
Не рекомендую этот пвз, заказывали всегда соседний через дорогу, все отлично ниодного брака или кражи, а тут на тебе не в первый раз происходит конфуз.
2
September 4
Это ужасный пункт выдачи, несколько дней он уже закрыт и нет возможности получить свой заказ! Работает отвратительный персонал, который хамит! В самом пункте очень грязно и вечно валяется мусор и коробки. Вместо работы персонал сидит в телефонах и лабызается по углам! Никогда больше не закажу сюда доставку! Так же отправила на официальный сайт вб и по телефону горячей линии указала свой отзыв.
2