Самый ужасный пункт выдачи! Набрали школьников, студентов! Они сидели между собой болтали, по телефону при клиентах на личные темы разговаривали. Чтобы на тебя внимание обратили и пошли искать заказ, надо было в лицо ткнуть телефоном! Однажды девушка сидела на диванчике в телефоне, оказалось, что она там работает. А новый сотрудник уже минут 10 не мог найти заказ. Вечно горы коробок с не разобранным товаром, грязь, к столу толком не подойти! Апогеем всего этого хаоса стало то, что пункт с сентября перестал работать, у нас застряли подарки ребенку на ДР. Безответственная владелица пункта не удосужилась взять перед учебным годом не малолетку, а хотя бы одного нормального работника и сама не захотела работать. Стыд и позор.
pang olin
Level 2 Local Expert
August 27
Ужс, в первый раз пришла забирать заказ, выдали вскрытый товар, заказ был вкладыши в кол-ве 10 шт. Во скрытой упаковке было 6шт, не отходя от стойки спрашиваю где и как украли? На что ответ был с недовольной мордой мол и что? Отказалась забирать, на что сотрудник сказал что от меня ни чего не нужно. Списали 100р за возврат денег, в тех. Поддержке указали всю информацию и приложила фото доказательство, что товар был украден и выдан в неполном комплекте, написали что разберутся, тишина, в итоге потраченное время, нервы, а сотрудник не компитентный оформила отказ от товара, хотя я просила указать, что это брак со стороны доставки. Нет она оформила отказа, собственно за что сняли деньги. Через пол года узнаю, что деньги не должны были снимать, если брак или недостача товара на ПВЗ. Что собственно было. В итоге с горем пополам пришлось забыть эти несчастные 100р и потраченные нервы. При каждом заходе в этот пвз через вб иду на озон (в одном месте все, одно помещение), каждый раз вижу эти недовольные морды. Не нравится работа, зачем людям портить настроение?
Не рекомендую этот пвз, заказывали всегда соседний через дорогу, все отлично ниодного брака или кражи, а тут на тебе не в первый раз происходит конфуз.
1
Невеселая В.
Level 4 Local Expert
September 4
Это ужасный пункт выдачи, несколько дней он уже закрыт и нет возможности получить свой заказ! Работает отвратительный персонал, который хамит! В самом пункте очень грязно и вечно валяется мусор и коробки. Вместо работы персонал сидит в телефонах и лабызается по углам! Никогда больше не закажу сюда доставку! Так же отправила на официальный сайт вб и по телефону горячей линии указала свой отзыв.
1
neeee.elll
Level 6 Local Expert
September 2
Уже второй раз прихожу,у вас закрыто,хотя свет и работники стоят,не предупреждения не висит,ничего,закрываются видимо чтобы побыстрее разобрать товар и не оставаться после рабочего времени
Решите вопрос
02.09.24 20:30
1
Сева Поляков
Level 3 Local Expert
September 3
Третий день, как пункт выдачи закрыт, нет никакой информации, внутри все коробки разбросаны. Вчера (02.09.24) у входа стояла девушка, обещающая, что пункт выдачи будет открыт 03.09, но чуда не произошло
1
Гелик
Level 3 Local Expert
January 10
Сдавала товар через этот пункт (забирала товар на другом пункте), 11.12.2023, приняли возврат, но статус в личном кабинете по прежнему остался «доставлен», ходила несколько раз в пункт разбираться почему не меняется статус и не приходят деньги, мне ответили «ну товар утерян деньги вам не вернут», попросила номер владелицы, написала ей, кроме ответа «разберемся» я нечего больше не услышала
На данное время деньги до сих пор не поступили (сдала 11.12.2023)
1
Вячеслав Кандыбин
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Это уникальный случай. В одном здании располагаются вместе сразу три пункта выдачи: Озон, Яндекс маркет и Wildberries. У последнего прекрасное, просторное помещение с примерочными. Само здание располагается непосредственно вдоль ул. Стаханова и рядом большая автостоянка. Удобно получать тяжёлые и большие грузы.
Светлана Фомичева
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Чисто, аккуратно, есть примерочная. Девушка в пункте выдачи - приветливая, улыбчивая. Хотелось бы вход чтобы открыли со стороны подъездов - было бы удобнее
Ангелина Руд
Level 3 Local Expert
June 12
Отличный пункт выдачи, сотрудники приветливые, все хорошо, 5 звезд!
1
Татьяна кикина
Level 5 Local Expert
August 19
Ужасный пункт, грязней в жизни не видела , к стойке не подойди из за коробок , примерочные все в мусоре
1
Леся
Level 9 Local Expert
September 13
Все отлично, девчонки вежливые, приятно очень , спасибо большое
Олег Охов
Level 5 Local Expert
September 17
Хороший пункт выдачи и хорошие девочки
Р.Б.
Level 12 Local Expert
March 27
Девочки молодцы. Место для проверки товара нет. А народу много.
1
Вероника Лисиенко
Level 2 Local Expert
September 17
Самый лучший пункт выдачи ❤❤❤
Ирина К.
Level 2 Local Expert
February 14
Очень хороший пункт выдачи заказов!!! Все чисто и аккуратно!!!Вежливые сотрудники!!!