Wildberries
16 reviews
September 10
Сегодня я оформляла покупку в офисе по адресу: Нижний Новгород. Октябрьской революции, 70.
2 раза сказала сотруднице офиса, какой именно массажер я хочу купить из двух .
И в результате она оформила мне не тот массажер.
и даже не извинилась за ошибку.
А сказала — забирайте теперь этот (тот, который мне не нужен!!!!
Я прошу у нее тот, который мне понравился, она говорит - нет, не дам!
Я вызвала полицию, т.к. знаю, что такие вещи не берут на возврат.
Пока ждала полицию, догадалась спросить, что же мне все таки можно сделать, учитывая, что у меня маленькая пенсия и для меня 750 руб — большая сумма.
Она сказала, что оформляйте возврат.
А потом- что такие вещи не берут на возврат.
я у нее спросила, почему она обманула именно меня?
В ответ вот эта милая красавица и умница (Ульяна) с сестрой хихикали надо мной все 3 часа, пока я ждала приезд полиции, которая так и не приехала.
Когда приехал курьер, он вообще накричал на меня.
Я считаю подобные действия сотрудников Валдберриз безобразными, наглыми и мошенническими!
July 4
Пишу про пункт пребывания товаров перед выдачей курьеру. Итак, приехавший заказ висит в данном пункте уже неделю. Вдумайтесь, они неделю не в состоянии привезти оплаченный заказ с курьерской доставкой за 3 км... 3 других заказа уже тоже отлеживаются. 4, 3 и 2 дня...Был у нас отличный курьер Василий, да уволили. И имеем теперь вот это. А раньше ни одного нарекания не было. Жалобу оформила в ВБ и сделаю все, чтобы наказать причастных к данному беспределу с доставкой.
2
August 4
1.08 забирал заказ молодой человек, не знал сколько должно быть посылок. вместо двух заказов ему выдали один, хотя оплачены были оба. поддержка в приложении и по телефону не отвечает ТРЕТИЙ ДЕНЬ. понятно, что скорее всего сотрудник ошибся и не доглядел сколько заказов нужно отдать. но такое отвратительное отношение поддержки очень расстраивает.
2
August 26
Очень хороший пункт выдачи, прекрасные сотрудники, всегда культурно общаются, все объяснят, помогут , никогда не бывает конфликтных ситуаций по товару
February 22
-> чистый, светлый и очень просторный пункт выдачи! Сотрудники работают быстро, по этому не когда нет очереди. Перед входом с улицы всегда убрат снег и лед. Сотрудники всегда вежливые. Я очень доволен данным пунктом выдачи 👍
2
September 22
Обслуживание нормальное , но нет мусорницы у входа - под крыльцом валяются упаковки от товаров- впечатление неряшливой организации.
September 27
Любезные сотрудники! Качественное и быстрое обслуживание!
August 4
Вежливый сотрудник, в пункте выдачи чисто.
1
August 14, 2023
Самый ужасный пункт из всех, что я видела. Сотрудник решил, что не хочет принимать товар. Типа он с браком. Хотя по заявке брак не подтвердился. В грубой форме и хамской манере послал в другой пункт. Ужасно, что обычные люди вынуждены терпеть такое унижение и нервотрепку за свои же деньги
3
November 14, 2023
Хорошие ребята там работают))) Молодцы! Постоянно там забираю заказы, все на уровне))
3
January 7, 2023
Те кто сдают подобные помещения я прошу от своего мнения сделать фасад здания, должно же как то благотворительной влиять на внешние видимости вашей территории.
К примеру возьмём почту России и что мы видим?
1
2
April 15, 2022
Пункт выдачи недавно открылся, возможно поэтому там как-то неуютно и много места при маленьком заполнении. Еще дверь была разбита, когда я там была (возможно, уже заменили). Но как будто там чего-то не хватает...
Но заказ выдали, проблем с этим не было
1
August 27, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники
1
February 5, 2022
Вежливый персонал, нет очереди, две кабинки для примерки. Очень светло, просторно, уютно
1
April 15
Отличный магазин.
1
January 1, 2022
Отличный пункт выдачи, очень быстро выдают.
1