Wildberries
Open until 10:00 PM
Moscow, Kovrov Lane, 4к2
Directions
Rimskaya
800 m
Novorogozhskaya Street
460 m
28 reviews
April 3
Ужасное отношение к клиентам. Именно эта девушка позволяет себе переходить на крик и оскорбления, устраивать показательно истерику. Жаль записала не весь конфликт на камеру, но думаю и этого будет достаточно для обращения в росспотребнадзор, а в дальнейшем к юристу по защите прав потребителей. Когда работаешь с людьми, нужно уметь объяснять и общаться. Вообще в этом пункте проблемы с возвратом товара, вернуть товар который тебе не подошёл или не надлежащего качества просто какой-то квест. Сотрудница не знает законов о правах потребителя и не принимает возвраты. Так, что если вдруг, вам не повезло с товаром, и вы попали на смену этой мадам, то вас сначала выставят не пойми кем, она одна умная, остальные идиоты, потом она начнёт орать на вас, затем рыдать, и вы уйдёте после всего этого цирка в ужасном состоянии и с ненужным или бракованным товаром, без своих средств. Очень жаль, что этот пункт с этой дамой, самый ближайший в моём районе. Считаю, что руководство должно как то решить этот вопрос и убрать таких сотрудников, чтобы было желание ходить к вам за товаром...
September 30, 2024
Лучший пункт выдачи, который я когда-либо посещала!
Сотрудники всегда вежливые и приветливые, создают очень приятную атмосферу. Они уважительно относятс я к каждому посетителю и быстро справляются с выдачей заказов.
Очень радует, что не нужно долго ждать – всё проходит быстро. Рекомендую этот пункт всем, кто ценит качество обслуживания и комфорт!
1
October 22, 2024
Очень большой поток людей; даже в течение рабочего дня; но ребята молодцы, хорошо справляются, все оперативно.
1