Худшее обслуживание начиная с продавца заканчивая операторами на пунктах выдачи. Еще раз убеждаюсь , что вайлбериз не клиентоориентированный , в этом пункте выдачи работают девушки неприятного характера с очень неприятной внешностью. Летом заказывали книги детские на этот пункт выдачи, девушка оператор с глазами .. которая сначала уронила книжки , а потом кинула на стол. Оказалось, что книжки были еще в липком красном слое, скорее всего при перевозке что-то протекло. Девушка сказала , что не разбирается в этом, протереть не сможет. Нынче та же девушка агрессивно начала обвинять покупателей, что мы не смотрим вещи перед примеркой (спасибо озону , что они такой ерундой не просят заниматься перед примеркой вещей). Заставили выкупить одежду. Все понятно, что очередные заявки на возврат только через суд.
Люди, выбирайте озон, если не хотите столкнуться с заморочками.
1
Yusya V.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Девушка накричала за то что я проверила размер не по ярлычку товара, а по бирке, в итоге что то не сошлось и она заставила меня выкупать, а затем ждать возврат денежных средств. Когда я сказала, что нужно было коррек тнее информировать, мне ответили «мы что, каждому должны объяснять?». Да, каждому, чтобы не возникало таких ситуаций. Даже я не позволила себе тон повысить, зато работник пвз с радостью на меня вылил всю злость. Это без упоминаний о том, что мне сказали «ну вы же взрослая девушка», даже если я малолетний ребенок, это не повод себя так вести лицу, представляющему компанию. Спасибо, надеюсь, что больше не потребуется пользоваться данным пунктом.
Анна
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Всегда вежливые сотрудники. Быстрые. Отзывчивые. Особенно девушка-кошка)). Очень мило, когда тебя встречают с улыбкой и кочашьими ушками)). В пункте выдачи чистота. Есть возможность проверить товар.
Евгений Г.
Level 2 Local Expert
January 20
Девушке за стойкой стоит почистить уши,толком ничего не слышит,отправила почти весь мой заказ обратно на склад
Антон Курбатов
Level 20 Local Expert
October 21, 2024
Хороший пункт выдачи, находится рядом с домом, постоянно в него ходим 👍
Ирина Сафронова
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, удобное расположение, чистота в помещении, есть примерочные
1
Екатерина Б
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Всё отлично! Рядом с домом, девушки всегда вежливы и тактичны.
1
Галина Аджигитова
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Данный пункт выдачи открыла для себя недавно. Мне он очень нравится. Здесь и Ozon и Wilderness и Яндекс маркет. Есть примерочная. Всегда чисто, уютно. Девочки на выдаче заказов все как одна профессиональный, вежливы, приветливы. Уверенно рекомендую👍🏻
3
Ирина Сергеевна
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Вежливые сотрудники, приветливые 👍
Татьяна Сергеевна К.
Level 16 Local Expert
December 19, 2021
На мой взгляд самый лучший пункт выдачи. Обслуживание вежливое, быстрое, более двух минут не стояла в очереди ни разу. А еще очень порадовало то, что получить заказ можно в день прихода товара, даже если он пришёл после 17ч. Ранее сталкивалась на Парковом с тем, что, если заказ пришел после 17ч, они не согут выдать его в связи с большой нагрузкой.
2
Александр
Level 10 Local Expert
June 29, 2024
Когда было две примерочных было удобно щас понаставили стало тесно👎
Постоянно меняется рабочие👎👎