Безобразное отделение пункта выдачи. Товар хаотично раскидан по всему пункту, валяется и на подоконниках и на полу, как попало, в связи с чем, неорганизованные сотрудницы, не могут своевременно и оперативно найти товар. 10 минут ждала своей очереди, еще 10 минут пока мне найдут мой заказ, потом снова ждала очередь, чтобы сделали возврат определенных товаров, пока девочки возились, самостоятельно оплатила часть товаров, которые забрала и пока я не попросила обратить внимание на то, что я тут все еще стою и жду, когда меня обслужат никто внимание не обратил. В день работают по две сотрудницы (по две смены, как я понимаю) и ни в одной из смен, а это из 4-ых работающих девиц (которые, судя по возрасту студентки на подработке), не могут распределить обязанности правильно. Обе суетливо принимают заказ и бегут его искать по разным углам, когда в ожидании стоит толпа недовольных получателей. Ну, не удивительно, что они ищут вдвоем, из такой кучи разбросанных заказов нужно еще постараться что-то найти. В процессе поиска создается балаган и шумиха. Возвратные товары швыряются на подоконник, там же лежат и пакеты для выдачи клиентам. На улице Татарстан открыли еще 2 точки ВБ, вот все туда и разбегутся, лично у меня нет никакого желания посещать данное отделение. Ранее было приятно туда заходить, все чисто и аккуратно, оперативное обслуживание и вежливые сотрудницы! А из приятного сейчас, только маленькая синяя рыбка и то её жаль...

Мухаммад Султанбаев

Level 2 Local Expert

26.11.2025 Это не пункт выдачи, а цирк. Сотрудники постоянно перешептываются, смеются, игнорируют клиентов. На мои вопросы о технических характеристиках получил ответ: "А сами прочитать не можете?". Когда попытался вернуть, со мной начали разговаривать как с назойливой мухой. Избегайте этого места, если не хотите испортить себе нервы. я пришла за заказом, сотрудники не здороваются, смотрят косо и работают на пофиг. очень неприятная атмосфера из-за этого. когда уходила сказала «до свидания», в ответ лишь косой взгляд. прошу принять меры по воспитанию сотрудниках о том, как правильно работать с клиентами

екатерина филиппова

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстро. Никаких проблем не возникало ни с получением товара, ни с возвратами. Персонал внимательный, вежливый. Поддерживают порядок и чистоту, и даже создают уют.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

45 reviews