Wildberries
87 reviews
October 22
Мошеннические действия сотрудника ПВЗ Wildberries - списание денежных средств с банковского счёта клиента в нарушении прямого отказа клиента от выполнения списания со счёта. 23.10.24 Сотрудник ПВЗ Wildberries, отказавшийся представиться для сокрытия личности, с целью увеличения сбыта товаров через ПВЗ Wildberries, при прямом отказе покупателя от принятии и, соответственно, выкупе товара, предоставленного сотрудником ПВЗ Wildberries без заводской упаковки со следами механического износа (товара бывшего в употреблении), в нарушении пункта 4 статьи 26.1 Закона 2300-1 О защите прав потребителей в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ с изменениями на 8 августа 2024 года (потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи в дистанционных продажах), произвёл неправомерные действия по списанию денежных средств с банковского счёта покупателя, без основательно и без объяснений, ссылаясь на "пункт 8.8 правил пользования торговой площадкой Wildberries".
Я несколько лет являешься активным и добропорядочным потребителем услуг этого ПВЗ и Wildberries.
Этот инцидент наносит не только репутационный вред Wildberries, но и прямой материальный ущерб в следствии вынужденного отказа от дальнейшего сотрудничества с Wildberries конкретного клиента, его родственников и знакомых.
3
1
September 1
Вежливые сотрудники, но чистоты в кабинах не хватает,не всегда прям чисто. Ремонт оставляет желать лучшего, белые стены грязные, корпоративная стена ободрана.
3
1
March 23
Спасибо, что открыли рядом с домом пвз от Wildberries) Поток народа бывает очень большой, но девочки справляются. Претензий нет, всем довольна. 3 раздевалки. В пвз достаточно чисто.
3
May 20
Очень много народу , грязновато . ПВЗ сделан впопыхах , даже никто не заполнил книгу жалоб и предложений- ни печатей, ни реквизитов ип, про прошивку вообще молчу ) вечером после работы туда не пробиться . Пару раз туда заказывала- теперь только у соседние , здесь еще и платную доставку часто подключают .
По итогу
- очереди
- грязь
- расположение удобное в целом
- обслуживание зависит от смены и настроения менеджеров
2
3
June 10
Хорошие и добрые работники, приносят товар очень быстро. Очереди бывают большие, но это не проблема. Удобно добираться потому что пвз находится на людной улице. 3 примерочные. Чисто, просторно, очень приятно приходить туда.
3
April 8
Это место мне очень нравится, удобное расположение, вежливые сотрудники, практически не бывает очередей! В помещении чисто, 3 примерочные кабинки)
3
July 29
Сейчас он конечно за угол дома переехал, но все же скажу, что мне не нравится, что он постоянно перегружен, уже год туда доставку заказать не могу....
2
2
April 2
Наконец то в нашем районе открылись дополнительные ПВЗ!!!!)))Очень удобное расположение ПВЗ рядом с домом. Сотрудники вежливые, приветливые.
3
October 6
Отличное обслуживание, удобное расположение. Никогда не попадал в очереди, всегда очень быстрое обслуживание. В ПВЗ достаточно чисто и обслужено.
1
1
June 14
Работают хорошо, даже в конце рабочего дня стараются сохранять позитивный настрой, а это ой как тяжело, по себе знаю
3
June 3
Всегда большие очереди. Зал заставлен коробками. Пройти негде. Персонал часто меняется. Небрежно относятся к товарам.
2
3
July 17
лучший пункт выдачи, отличные и милые сотрудники, пять звезд!!
3
June 20
Удобное расположение!Вежливый персонал!
3
December 22, 2022
Очень удобная развязка, на машине можно заехать до двери крупногабаритные товары загрузить. Вежливые, доброжелательные сотрудники, помогли вынести товар до багажника, первые сотрудники так вежливо отнеслись. Очень рекомендую 👍👍👍
3
July 11
Отличный пункт выдачи, хорошие консультанты )
3
June 3, 2023
Был отличный пункт выдачи, но сейчас закрыли, в ближайший пункт выдачи на Генерала Мельникова невозможно заказать, так как теперь он перегружен. Ходить за заказами стало очень далеко, выгоднее перейти к конкурентам, которые открывают пункты выдачи рядом.
5
December 20, 2022
Расположен близко к дому. Очередь бывает, но сотрудники стараются быстро решить вопросы всех. Поэтому долго ждать не приходится. Есть несколько кабинок для примерки и лавка в зоне выдачи заказов.
3
October 22, 2022
Хороший пункт, вежливые и терпеливые девочки) НО! После ремонта стало ооочень мало места. Я понимаю, что они расширили свой склад, но оставить две примерочные-очень плохая идея. Очередь, приходится ждать, тащить всё домой чтобы померить и потом нести обратно-тоже неудобно. Вообщем теперь не так комфортно, это очень печально….
5
May 13, 2023
Вежливый персонал, работают быстро и чётко, всегда помогают как лучше поступить, отличная точка
3
April 21, 2023
Постоянно много народу и очень долгое обслуживание. Не удобные примерочные , и не удобное расположение. Также,работает до 9ти ,а возможности в это время забрать не
3
June 9
Платная доставка из-за того, что ПВЗ вечно перегружен
1
July 12, 2022
В целом пункт неплохой, удобно, рядом с домом. Но лица некоторых девочек на выдаче хочется повеселее видеть, явно они нам не рады)) Очереди бывают, но вроде справляются. Бывают на двери записочки типа перерыв 10 минут, приходится ждать у двери 🤔
5
June 7
Стандартный центр выдачи товаров...
1
1
April 21, 2023
Удобное расположение, не нужно подниматься по лестнице,персонал вежливый,работают быстро, всё объясняют, если что то не понятно.
3
April 3, 2023
Всё хорошо, девочки работают, но по мне ПВЗ загружен очень, где нибудь в районе д/с Олимпик открыть еще , всегда очередь.
2
1
April 29
Не следят за чистотой. Входная группа грязная, внутри тоже не ухоженно.
1
2
June 24, 2022
Отличный интернет-сервис - регулярно что-то здесь заказываем, оперативная доставка, есть примерочная, место хорошее выбрано, бывает даже очередь за товарами)
4
December 15, 2022
Пришёл повторно, изменения на лицо, быстро обслужили, вежливые сотрудники, по сравнению с прошлым разом только положительные эмоции, девочки молодцы, вызывают одобрение.
2
April 28
Хороший пункт, удобно, всё норм
3
April 8
Самый отличный пвз, операторы просто идеал👍
3
October 21
чисто, уютно
3
April 8, 2023
Все нормально. Обслуживают быстро. Помогли впервые сделать возврат на не качественный товар.
3
January 22, 2023
Пункт неплохой. Чисто. Обслуживание на высоте. Наличие очередей говорит о повышенном спросе данной услуги.
3
March 17
Супер!!!Очередей нет.Девочки молодцы
3
December 3, 2021
Пункт выдачи очень удобно расположен, можно спокойно заехать на коляске с ребёнком ,много примерочных кабинок,девчонки работают быстро.
3
1
November 24, 2022
Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Очередь бывает, но не критично.
5
February 11
Нормальное место редко бывает очередь
3
February 22, 2022
По пути на пункт выдачи сел телефон, но успела посмотреть код. Сообщила его сотруднику, она ответила что товар не найден, хотя можно выдать и по.номеру телефона и по ФИО, варианты решения не поступили, товар нужен был сегодня для лечения. Пришла домой, код тот же, который я сообщила
3
1
February 16, 2023
Недалеко от дома! Отличное обслуживание! Оперативность!!!
3
March 31, 2023
Все быстро и удобно, менеджеры всегда приветливые)
3
April 4, 2023
Удобно , хороший персонал , не хватает парковки.
3
May 11, 2023
Отличное место, можно подъехать и получить свой товар
3
February 3, 2023
Хочу похвалить работников этого пункта выдачи , вежливые, работают шустро 😉👍
3
November 2, 2021
Обычный пункт выдачи. В час пик лучше не ходить сюда - бывают очень большие очереди. Есть кабинки для примерки, детский уголок номинальный.
3
June 8, 2023
Жаль что закрыли. Теперь на весь район 1 пункт выдачи остался.Очень неудобно.
3
October 25, 2022
Заказ приходит быстро, персонал вежливый, быстрое обслуживание клиентов.
5
May 29, 2023
Работники супер и было не далеко от дома. Жалко что пункт выдачи переместился (
3
September 26
Норм
2
April 30
Хороший персонал!
1
February 13
Очередь всегда ......
3