На каком основании ваши сотрудники списывают денежные средства до проверки товара? Пока проверяла товары, сотрудник провел оплату, хотя 2 товара из 8 не подошли по размеру и планировала их вернуть. Так как один из товаров нижнее белье, сотрудник сказал делать возврат, объяснив, что теперь нижнее белье можно возвращать только через возврат в приложении. Не сразу поняла почему необходима делать возврат, так как товар был осмотрен на месте. Теперь непонятно вернуться ли мне деньги за ненужный мне товар? Спросив у сотрудника, почему он провел денежные средства без моего ведома, сказал, что много народу...
александра смирнова
Level 3 Local Expert
November 27
на пункте работают три малолетки , которые совершенно не хотят и не понимаю как нужно работать и распределять обязанности.. ходят друг за другом , собирают огромную очередь, работают очень медленно.. заказы выдают не пойми как. из за этого происходит путаница, где чей заказ…при мне у мужчины унесли один заказ и он остался без своего товара , на что барышня лишь сказала , что его товар украли.. хотя сама положила его там, где другой человек проверял свои.. вопрос, зачем их там трое? чтобы шутить шутки и хамить..?
Инкогнито 9174
Level 4 Local Expert
November 10
Отвратительный неосознанный неграмотный бездарный персонал !!! Еле двигается , между гостями смотрят сериалы , НЕ СТЕСНЯЯСЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ . На утверждение , что беру это , а другой товар нет , еле еле свою кнопку энтер нажала и выдавила из себя да всё ! Прошу принять меры !