Wildberries
48 reviews
May 8
Раньше вообще претензий не было к данному ПВЗ, но сейчас…😮💨
К парню 0 замечаний, все четко, быстро, по факту, никаких очередей - мне нравится.
А вот к женщине… это что-то с чем-то: какие-то перерывы «на 15минут» (когда начались эти 15мин остается гадать. Раньше мальчишка работал и когда выходил хотя бы временные рамки «до» писал), и ладно бы в магазин человеку надо было сходить, нужда какая, товара завал, но нет…сидишь ждешь этот перерыв, а оттуда потом семьи две выходят с детьми/мужьями/женами и тут возникают вопросы, а чего это мы все ждем около пвз стоим!? ; как только смена данной женщины, это ппц, очередь в человек 10, все так долго, нерасторопно (и да, могла бы сослаться на возраст и более медленные действия, но нет!), постоянно с кем-то болтает, 100500 подруг/соседей/знакомых, с которыми она стоит болтает каждый раз, каааждый. Я много заказываю и часто на нее попадаю (к сожалению, самый удобный мне пвз). Только подходит твоя очередь и ты протягиваешь телефон, как тут залетает какая-нить девушка и сотрудник сразу переключается на нее и начинают обсуждать что-то. А то, что люди стоят ждут-ничего. То стоишь ждешь, пока она с кем-то наговорится, обсуждая товар и подходит ли он ему. То «своих» в первую очередь, хотя все стоят ждут занимая друг за другом.
1
September 1
здравствуйте! тетради не получила. 31 августа сотрудник не смогла заказ найти. 1 сентября другой сотрудник вообще не смог в программе найти, сказал , что нет . у меня статус - готов , что он в пункте. Пункт по графику начинает работать с 10-00. Сегодня в 10-30 был ещё закрыт. Три раза ходили, так и не выдали. Постоянно летают комары.Не рекомендую это место
May 26
С самого открытия хожу туда с семьёй за заказами, удобное расположение с домом,чисто, вежливый персонал,две кабины для примерки,
November 6
Сотрудник сказал мне разрезать коробки и отнести туда, куда ему удобно или проследовать на мусорку! Это такая клиентоориентированность? Крайне не профессиональ! Заработок пункта зависит от оборота, видимо владелец не дорожит клиентами!
April 17
Мама заказала несколько товаров, попросила меня забрать. Половина была бытовыми товарами, вторая - одежда, которую нужно померить. Спросил, можно ли забрать половину товаров, а вторую забрать потом, причем объяснил весьма понятно. Работник, ничего не спросив, оформил возврат всей одежды, на что, конечно же, платный отказ. Ушел в шоке, произошедшее никак не объяснили.
Работники разные: не знаешь, что и ожидать. Так, забирая подушку-дакимакуру для младшей сестры, получил от работницы лицемерный смешок и неуместные коментарии. Обсуждала эту подушку при мне с другим поситителем.
1
August 25
В любой момент времени, когда сотрудникам заблагорассудится, клеят на дверь бумажку "у нас перерыв" и запираются внутри. И так по несколько раз в день в разное время. Это вообще нормально?
May 21
Упаси господь вас от этого пункта выдачи. Предъявлют за испачканный не вами товар. Угрожают вызовом полиции. Похоже на мошенников.
Передо мной менеджер ПВЗ Владимир забрал контакты женщины, которая должна оплатить что-то ему за причинённый ущерб. Аналогичная ситуация возникла и со мной. Похоже на мошенничество. Остерегайтесь!
December 12, 2023
Обожаю это место,девочки постоянно работают,знают своё дело,всей семьёй заказываем,это экономит время на поездки по магазинам,спасибо Настя и Лида за ваш труд!!!
June 8, 2023
7 и 8 июня забирала свои заказы, сотрудница отсканировала код и сразу провела списание за заказ, до того как мне его принести. На вопрос- зачем вы так делаете она сослалась на то, сто это не она, это «программа списывает»🤨 мне очень сомнительно, что это соответствует дейстаительности, потому что при посещении других пвз сотрудники всегда списывают оплату только за те товары, которые я забираю, такая проблема возникла впервые. На мои аргументы о том, что я видела как она это сделала и что можно проводить оплату только после подтверждения покупки как на других пвз мне в ответ проорали- женщина, вы все сказали??? Очень, очень неприятно. Больше сюда заказывать не буду.
2
September 7
Всегда дружелюбные работники, все приходит в идеальном виде
May 16, 2023
Оформляла сегодня возврат 5-ти товаров. Сотрудник Лидия каждый штрихкод сканировала телефоном (!) и после каждого из 5 сканирований спрашивала мой номер телефона. Ни один из возвратов не отобразился в Приложении даже через несколько часов, как и возвращенная денежная сумма, пришлось тратить свое время, снова ходить в этот ПВЗ, фотографировать номера возвратов, иначе вообще никак не доказать, что я что-либо возвращала. Обычно возвраты оформляются через компьютер и сразу отображаются в системе, а тут черти что. Больше я в этот ПВЗ ни ногой.
2
March 28, 2023
Отличные ребята, всегда помогут проверить товар. Сегодня забирал много заказов, был молодой человек, доброжелательный, помог проверить колонки через свой телефон. Так держать Валдбериз.
March 17, 2023
Хороший пункт. 2 примерочные, очень хорошие ребята на выдаче. Чисто и светло. Днем свободно , вечером (после работы) бывает много клиентов.
December 28, 2023
Не очень, место канечно много, но раздевалки... Там одна поломанная с верху палка, не закрывается до конца, не очень нравиться продовцы
March 22
Очень удобно расположен. Теперь не надо далеко ездить.
October 30, 2022
Сам пункт выдачи мне нравится, приятные и вежливые работники там! Но в самом интернет магазине я очень разочаровалась. Каждый отказаный товар 100 рублей. Это просто ужас!! Если мне не подходит по размеру вещь или та же вещь плохого качества, я что должна покупать?!!! Позор!!! Я очень разочаровалась!!!
October 16
Чисто уютно ,вежливые
December 27, 2023
получила товар бракованый, поэтому вернула, но деньги за доставку взяли. Навсегда отказалась от услуг WB.
1
September 2
Заказала сюда первый раз, прийдя столкнулась с закрытой дверью. Больше сюда ни ногой, товар себе оставьте.
February 19, 2022
Единственный плюс для меня - это расположение, пункт находится в моем дворе. В остальном сплошные минусы: сотрудники постоянно разные, никто ничего не знает, в примерочных грязно, пакетов периодически нет. Как-то раз попросила книгу отзывов - не дали. Хотела оставить отзыв, потому что нас с молодым человеком в - 23 градуса сотрудник попросил подождать на улице, пока он пообедает. В общем, такие пункты выдачи - это позор для Вайдберриз.
3
2
December 16, 2021
Объясните, это какой-то прикол графика работы данного пункта? Несколько дней не могла получить заказ в данном пункте, причём, не один раз. И до сих пор не могу. То днем приходишь - закрыт, то в 20.20 приходишь - тоже закрыт. Факт в том, что из всей семьи люди тоже в данном пункте выдачи не могут какой раз получить заказы. Одно из самых худших мест. Всей семьей решили больше не использовать данную локацию для получения заказов. С заказами - то что делать? Смысл указывать график работы с 10 до 21, если, по факту, работы - то и не особо видно? Спасибо за прекрасное настроение. Крайне не рекомендую данный пункт. Хотите заказать сюда? Будете получать свой заказ неизвестное количество времени, если вообще получите.
7
1
January 13, 2023
Думала, что только мне повезло - из 3ёх посещений 2 раза было закрыто. Видимо, это фишка данного пункта выдачи🤔 Нигде такого больше не встречала
1
February 2
Все хорошо, приятные женщины работают
March 17, 2022
Что-то непонятно, почему пункт закрыт? Сегодня была уже трижды. Другие открыты, товар выдают. Исходя из сведений на сайте - этот тоже должен уже работать. После сбоя срок хранения моего товара не продлили, как обещали, в наоборот сократили, так я его ещё и забрать не могу!
1
August 12, 2022
Отлично, что открылся рядом, очень удобно, персонал всегда приветливый.
1
December 12, 2021
Всем хорош пункт выдачи, но не работает сканер QR-кода. Иногда из-за этого образуются очередь. Писал неоднократно в отзывах на Wildberries... Продавец говорит, что сканер установлен при открытии пункта выдачи, но не работает. Пункт выдачи находится за домом, проход со стороны второго подъезда.
3
March 15, 2023
Всегда вежливые сотрудники, в самом пункте всегда чисто
February 17
Очень хороший пункт. Сотрудники вежливые и внимательные.👍
April 2
Быстро и без очереди.
November 6, 2021
Пункт выдачи не соблюдает режим работы! Был закрыт в 20:40! При этом весит табличка что они работают ежедневно до 21:00!!! Вопрос - зачем WB такой не пунктуальный партнёр?! И смотрю судя по отзывам я не первая кому так не повезло! Это ужасно!
7
2
August 13
Норм
October 10, 2023
Дружелюбный коллектив 👍
July 4, 2022
Очень удобный для меня пункт выдачи. Приветливый персонал.
August 16, 2023
Обычный пункт выдачи, ничего лишнего)
November 1, 2021
Круто у вас пункт работает….
Приходишь и никого нет, ничего не написано что не работаете или перерыв…
А что вопрос с заказом делать???!!!!
5
1
June 24, 2023
Нормальный Вайлдберриз
August 6, 2022
Отличный пункт, добрый персонал)
2
1
June 30, 2022
Постоянно не работает,неизвестно время работы
1
May 2, 2022
Отличный пункт, как и персонал👍👍
2
1
April 15, 2022
Чистенько и дружелюбно.
1
1
January 21, 2022
Новый пункт, народа пока поменьше, чем в других.
4
October 18, 2023
отличный пункт
1
November 20, 2021
Закрыты уже в 20:40, хотя график работы до 21:00!!!!
5
1
December 25, 2021
Работать только-только начал. Рядом
2
December 16, 2021
пункт не работает посреди дня.
5
2
November 24, 2021
закрываются раньше чем написано
4
2
November 25, 2021
Расположение удобное
3
November 22, 2021
Вежливый персонал
4