Wildberries
Open until 9:00 PM
Rostov-on-Don, 40 Let Pobedy Avenue, 69/7
Directions
Общежитие
650 m
Similar places nearby
58 reviews
July 14
Получил товар 30.06, хотел вернуть, пошел 07.07 возвращать, мне отказали в возврате из-за отсутствия бар кода. Попросили написать заявку на возврат и объяснить, что не принимают на ПВЗ так как отсутствует бар код. Эту заявку долго не рассматривали, написал в поддержку, сказали назвать штрих кода такой-то и попробовать вернуть снова
В итоге пошел, мне снова отказали, мол, пока не покажет в программе, что заявка на возврат одобрена, ничем не могут помочь. 14.07 отклонили заявку на возврат, мол брака не обнаружено, хотя я выбирал "не подошло по размеру". В итоге прошло 14 дней с момента получения заказа, мои потребительские права были нарушены и по закону я теперь не могу вернуть данный товар, приходится надеяться лишь на то, что продавец одобрит повторную заявку.
Ужасный пункт выдачи, постоянно какие-то беды и вопросы возникают при попытке вернуть товар, будто ты виноват в чем то и ещё должен объясняться, почему захотел вернуть. Только в этом пункте выдачи произошла подобная ситуация, в других такого не было. Крайне не рекомендую сюда заказывать, только нервы портит. Отношение к ВБ будет в край испорчено, если этот вопрос никак не решится :(
April 20
Хороший пункт выдачи.
Практически все сотрудники вежливые, доброжелательные и уже родные.
Хочется Пожелать ребятам благодарных клиентов и качественных поставщиков, что бы работалось легче!
1
October 12
Мой любимый пункт выдачи товаров!
Всегда все быстро выполняется. Все сотрудники компетентны. Чисто и опрятно.