Для всех селлеров предупреждение - не отправляйте тут товар. Сотрудники не обучены нормально, каждый раз приемка товара занимает время, пока девушка разберется, что ей надо сделать. Но это еще ладно. Некорректно отсканировали коды, приняли не все товары, в итоге товар не доехал до склада и потерялся. Это видно по скриншоту, что принято меньше товаров чем было. Селлеру естественно штраф. Руководство пвз разбираться не хочет - звонки и сообщения игнорируют, общаются очень невежливо, занимают позицию «ничего не знаем». Просили посмотреть камеры чтобы хотя бы понять ушел ли товар - тишина. Категорическое «нет» такому сервису.
1
Злата
Level 7 Local Expert
September 4
Сотрудники работают очень медленно и на несколько пунктов выдачи. После того как я отстояла очередь, сотрудница заявила, что ей надо принять озон и убежала в соседний пвз, оставив дальше ждать.
1
sedixalena
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
К сожалению, этот пункт выдачи оказался в руках неопытных девочек, которые не могут осилить такую нагрузку. Посылки постоянно теряются, просят перезаказать в надежде, что второй раз они одну и ту же посылку не потеряют.
Представьте ситуацию, что вы заказали какую-то важную вещь, допустим, подарок ко дню рождения. Заказали чётко к дате, и даже доставили его в срок, с этим проблем не возникло. Но вот вы уже собрались, спешите на праздник, подходите к пункту, чтобы его забрать, а пункт закрыт на полчаса по чей-то прихоти. И ещё не факт, что откроется в обозначенное время. В общем, если есть хоть какой-нибудь вариант, пусть и подальше, то лучше выбрать его