Обычно проблеи с этим пунктом не возникает. Но сегодня что-то пошло не так. Молодой человек пришёл на пункт выдачи за товаром, в приложении было написано "готов к выдаче". Сотрудник пункта сказал, что он пропикал товар, но на полку не положил, а кинул в общую кучу и сейчас найти товар не сможет. Сказал приходить через 1 час - полтора. Товар по приложению готов к выдаче, так будьте добры выдать. Не наши проблемы, что вы не удосужились положить его на полку. Почему мы должны бегать туда-сюда, когда товар по факту уже можно забирать? Очень расстроили нас сегодня.
Ксения Зевакина
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Заказывала комбинезоны детям, к сожалению не подошли . Оформила возврат , их приняли в ПВЗ . За 1 комбинезон денежные средства вернули, а за второй нет . В приложение стоит статус что он все ещё находится в ПВЗ. Сотрудник утверждает что его оправила на склад. Очень халатно работают. Не могут решить вопрос . Сказали мне что я сама должна с этим вопрос разбираться . Прошло уже 20 дней с момента возврата комбинезона в ПВЗ, денежные средства мне ещё так и не вернули. Безобразие !!!
Viktor M.
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Приятное расположения магазина, чистота соблюдается, есть зоны примерки, быстрое вручение товара, также помощь по торговой сети. Рядом озон, так что удобно совмещать друг с другом. Автобусы по районам и до метро.