Wildberries
20 reviews
November 10
Я уже полгода как отказалась от этого пункта выдачи. Почему? Потому что товар приходил с поврежденной заводской упаковкой!
Но тут дочь попросила забрать ее заказ в этом пункте. Прихожу. На дверях объявление обед с 12.00 до 14.00. Это в 21 веке, когда на обедах остались только центры занятости, почты россии и соц защиты под действием своей внутрисистемнойтбюрократической волокиты. Но частники с перерывом на обед, да еще и на такой длительный, это не норма.
Подошла к 14.00. Там очередь на улице, человек 8. Котороя потом переместилась в помещение. А в помещении грязь и разруха..
В итоге еще и заказ 7 минут найти не могли. Нет, свое время я ценю. Больше сюда ни ногой. И дочери скажу, чтоб выбирала другой пункт выдачи.
1
October 8
В этот пункт у меня было три визита, два из которых ушла ни с чем.
В один день пришла- и сотрудник выглянула из-за закрытой двери и сказала, что они закрыты и непонятно когда откроются, потому что ждут начальство. "Попробуйте прийти завтра".
Через несколько дней удалось забрать заказ, но весь пункт был заставлен коробками, с трудом можно было пройти, не говоря о том, что ничего не примерить- примерочные тоже были заставлены.
И сегодня. Сразу с порога слышу: "у нас перерыв!" А на вопрос, когда перерыв закончится, получаю эмоции о том, что "нет маркера и я закрываюсь, чтобы пойти его купить, не знаю когда закончится перерыв!"
Вряд ли буду ещё в этот пункт что-то заказывать
7
1
October 19
19.10.24г около 17:00 девушка темноволосая отказала в приемке товара, причину не назвала, сказала что «мне за это не платят» и идите ка в другой пункт ищите где вас примут, отказала в акте об отказе товара, еще по хамски кричала мне что то вслед, отказала в предоставлении номера управляющей и что больше принимать никого не будет, у нее обед. Все доказательства на камере в пункте. К слову, эта же девушка 15.10.24 не просканировала мой товар и мне пришлось бегать до пункта, чтобы его досканировали и отправили, дабы не получить штраф. Исходя из всего, будет написан иск.
1
1
August 14
роднулька моя, в моем дрме прям рядом, хоть каждый день забегай, консцльтынты хорошие, правда был в том году один такой индивид, который не выдал весь заказ и свалил вину на меня, но это в прошлом, щас он не работает
2
3
September 28
В течение 2024 года был очень хороший пункт. В середине сентября случился коллабс- сбои в работе и дикие очереди. В конце сентября- работа нормализовалась, но приложение успело перенаправить меня в другой пункт - там оказалось плохо.
1
2
October 20
Продавцы уходят на перерыв одновременно по два сотрудника
не указывая время перерыва. При покупателях продолжают разбирать товар полностью игнорируя посетителей. Товар который пришел день в день покупателям не отдают, а требуют прийти на следующей день.
3
1
November 9
Отвратительный пункт !С первого раза никогда не возьмете свой заказ,чаще всего «технический перерыв»,»работаем с 14,00», «пвз перегружен»-это лучшее ,перегружен и именно поэтому мы не стали его открывать !
Надо искать рядом пвз!
October 15
Крайне редко посещаю пункт и на это есть аргументы: неоднократно просто не обслуживают - приёмка товара и плевать на всех посетителей, это в час пик когда идёт поток народа. Общение сотрудников не приветливое от слова совсем, если работаете в сфере обслуживания будьте любезны элементарно здороваться, соблюдая этикет общения. Если есть возможность выбирайте другой пункт выдачи.
3
1
May 26
Хороший пункт выдачи заказов особенно рядом где я живу очень часто забираю посылки
2
2
September 19
Хотели забрать заказ но в положенное время пункт не работает ! По фиг на клиентов !! Пункт выдачи полное дно
5
1
June 4, 2023
Юсиф самый вежливый менеджер
Веселый, жизнерадостный и позитивный
Всегда чисто и приятно
1
2
September 24
Плохо организована выдача, очередь стоит с улицы
5
1
April 21
Всё отлично, но снаружи нужен ремонт косметический
3
November 5, 2022
Менеджеры полный неадекват( в частности менеджер Ирина) отказываются принимать возврат- При отсутствии брака у товара, тем самым нарушая закон о защитн прав потребителя. Аргументируя это тем , что с нее за возврат снимут деньги, а ей это не надо… так что купили , то купили. Обходите этот Пвз стороной , если не хотите проблем на ровном месте.
6
1
January 12
Здание хорошие, сотрудники тоже хорошие! Примерочных 2.🤟🤟
3
October 4
Чисто
2
1
April 11, 2023
Рядом с домом, нормальный пункт
4
September 8, 2022
Увеличить ассортимент одежды больших размеров
4
February 10, 2022
Палетка пришла вся разбитая выдавали заказ на озоне
2
1
March 13, 2023
Топи топ
1
3