Wildberries
20 reviews
February 18
Заказала 2 товара идентичные друг другу, но разных производителей. Пришла за заказом 18.02.2025 на пункт выдачи по адресу, Типанова23 корп 1. Сделала свой выбор в пользу одного и попросила списать деньги только за один товар. По непонятным причинам девушка ( не представилась, хотя я ее не раз просила сообщить свое имя) списала оплату за 2 товара. Причем, сделала это заранее не дожидаясь моего решения.
На мой вопрос, зачем она это сделала? Ответа я не получила.
Оформила возврат и деньги свои я должна ожидать в течении 7 дней. Зачем я должна оплачивать чужое безалаберное отношение к работе!?
Она списывает с людей деньги без причины, а я потом сиди и жди их возврата. Не услышала даже извинения. Странное отношение, конечно.
September 27, 2024
Пришла забрать товар на пункт выдачи. Сотрудница, попросила посмотреть товары на брак, я всё проверила и ничего не обнаружила. При примерке товары не подошли (заказывала два одинаковых платья). Хотела оформить возврат….
Сотрудница начала проверять платья, одно проверила, при просмотре второго она докопалась до швов платья, в итоге сообщила мне о том, что не может оформить на одно из них возврат. Я решила сравнить швы, они были просто идентичны, но сотрудница начала заявлять, что видимо и второе тоже бракованное, хотя до этого оно было идеальным. Я понимаю если бы на платье были затяжки, порезы или тональный крем.. это ещё можно посчитать за брак, но то, что платье просто так пошито, меня это смутило. Помимо этого, сотрудница была очень грубой, такого отношения я не ожидала и была в негодование. Очень хамское отношение. Грубая и невоспитанная. До этого на этом пункте работал молодой парень, я очень часто с ним общалась, поэтому есть с чем сравнить. Очень странная новая система на пунктах, из-за этого «брака», я не могу вернуть товары, либо платите полностью за все, либо оставляйте на хранение.. но в любом случае спишутся деньги, других вариантов у вас нет, - так сказала сотрудница.
Очень жаль, что сервис так испортился, раньше было намного лучше
January 29
Очень хромает сервис у данного пункта
Неоднократно сталкиваемся с тем ,что поставки разбирают по 4-5 часов ,либо вообще товар не находят и говорят что тогда мы его спишем ,мол не получен ,а я заказываю не для того что бы туда сюда гонять товары
Соответсвенно продавцы терпят убытки за счет таких сотрудников ,так как покупатель не может получить товар !
November 5, 2024
Отказалась от товара , он был оплачен , молодой человек по имени Кирилл товар не провел как отказ ,кинул в коробку и товар увезли на склад , до сих пор числится как «доставлен» ни денег я не получила обратно , ни костюма ! Разберитесь с этой ситуацией пожалуйста
February 10
Отличный пункт выдачи и всегда очень приветливый персонал!
July 10, 2024
Прекрасный ПВЗ! Просторный, чистый, новый. Персонал всегда дружелюбный и вежливый, сервис 10 из 10.
July 9, 2024
Пришла за посылкой в 16:52, на двери написано следующее: «Перерыв с 17:00..»
Я, конечно, все понимаю, обстоятельства бывают разные, но уходите вы в то время, которое указали…или здесь сработал принцип «округления»…?
2
March 21, 2024
Отличное место, классный пункт заказа, там работает очень сексуальный мужчина, не забудьте попросить у него номерок. Очень чисто и приятно.
December 7, 2023
Удобно забирать, так как есть парковка от ТК, на которой можно оставить машину и не искать место)
June 1, 2024
Чисто опрятно дружелюбный персонал
September 22, 2024
Очень медленное обслуживание
November 15, 2022
девушка, работающая там , по всей видимости настолько увлечена своими делами, что выдает товары не все, зато отмечает все в итоге как выданное
1
2
November 28, 2022
Отличный пункт выдачи заказов вб, в помещении очень просторно
2
December 30, 2022
Быстро, без очереди, чисто, приветливые сотрудники)
June 2, 2023
Отличный пвз! Светло, чисто, вежливо
March 21, 2023
Привозят товар который не заказывали и не возвращают деньги за доставку.
2
2
February 7, 2024
Все просто и понятно, пришёл , получил, ушёл!) Советую
April 9, 2023
Вопросов к пункту выдачи нет. Сотрудники адекватные
1
November 6, 2022
Здороваться не принято, в телефоне "висит" работник.
Пакет не выдали.
1
3
December 19, 2022
Норм пвз
2