Никогда больше не буду заказывать в этот пункт выдачи. Бардак, мало примерочных, вечные очереди, долгое ожидание, 2-3 сотрудника одновременно!!! ищут твой товар и не могут найти. Разве товары, заказанные одним человеком и имеющие один и тот же присвоенный номер, не должны лежать в одном месте, чтобы быстро их отдать и не создавать очередей?! Ощущение, что в этом пвз товары никак не сортируют, а просто скидывают в кучу без разбора. Если вы придете в пвз вскорости после того как увидите в приложении статус вашего товара "Готов к выдаче", то будьте уверены, вам его не выдадут по причине того что "только пришла приемка, и ваш товар где-то в одной из десяти коробок". Приходится либо отказываться от товара, либо приходить еще раз в этот же день. Долгое время пользовалась несколькими другими пвз в нашем городе, и такого беспредела нигде не наблюдала, все было быстро и четко. Впредь буду пользоваться другими пвз, благо поблизости их немало.

Виктория

Level 2 Local Expert

К пункту претензий ноль, а к неклиентоориентированному персоналу есть. Смена девушки 26 ноября первая половина дня, при отказе от товара сотрудник обнаружила брак, микро черную полоску, которую под лупой высматривать нужно перед примеркой, все бы ничего, заявка нужна, все понятно, на логичное несогласие с причиной, сотрудник швыряет вещь и начинает обслуживать других клиентов, ни сказав ни слово, что делать дальше, это перебор. просто стоит клиент, и вместо того, чтобы разобраться, сотрудник занимается своими делами, игнорируя клиента, именно из-за таких персон, общее отношение к пункту и к компании в целом ухудшается. Конфликта не было, если бы сотрудник выполнял свои должностные обязанности, в которые входит объяснение клиентам почему так, а не игнор. если есть выбор, наверное, лучше воспользоваться другим пвз

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

39 reviews