Пришла забирать заказ в пункт выдачи и в итоге потратила на это больше часа своего времени. Во-первых, все происходило очень долго. Ожидание было просто бесконечным, хотя какого-то большого потока людей не было. Во-вторых, произошла абсолютно абсурдная ситуация с обувью. Я открыла коробку у стойки и посмотрела один ботинок — с ним все было нормально. После этого отошла чуть в сторону, чтобы примерить. Коробка и второй ботинок все это время лежали на столе перед камерами. Первый ботинок мне не подошел, поэтому второй я даже не брала в руки и не трогала. Но администратор вдруг находит на втором ботинке царапину и начинает настаивать, чтобы я выкупила товар. Хотя этот ботинок не был ни в примерочной, ни у меня в руках. Когда я попросила связаться с директором, администратор написала ему, что я «не проверила ботинок и отказываюсь выкупать товар». Но «не проверила» и «даже не трогала» — это вообще-то разные вещи. При этом мне начали говорить: «Вы выкупите, а потом оформите заявку на возврат, возможно вам одобрят». То есть я должна сначала заплатить за товар, который даже не брала в руки, а потом еще тратить свое время на возврат — и не факт, что его вообще одобрят. А деньги при этом уже спишут с меня. Другие посетители пункта выдачи, которые были рядом, тоже говорили, что администратор несет бред и что такие странные ситуации начались именно с момента появления этого администратора на пункте. В итоге после больше часа этого цирка я просто отказалась от всех товаров и ушла. В этот пункт выдачи больше никогда не приду.

O F

Level 3 Local Expert

Очень позитивный, отзывчивый сотрудник, товары вынес за считанные секунды. Сам пункт выдачи удобно расположен, места в помещении много, не тесно, чистый, светлый, очереди не скапливаются.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

40 reviews