Wildberries

4.4

325 ratings

Rate this place

Юлик

Level 20 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи!!!! Вчера перед нами стояло 4 человека, а простояли мы 1:15 минут. Работаю чудовищно медленно, мужчина на выдаче постоянно уходил и пропадал на 15 минут, постоянно отвлекался, вёл беседы со своим персоналом, а возврат, так вообще чуть ли не через лупу рассматривал и всё это в замедленном темпе!!! Ужас! После работы самое то! Когда уходили, образовалась огромная очередь.

любовь климок

Level 5 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Рядом с домом. Работники вежливые и доброжелательные. Никогда не стояла в очереди больше 10 мин. Это все нормально как и везде при выдачи товара. Мой любимый пункт выдачи. 👍👍👍

Сальвадор Шашки

Level 15 Local Expert

Очень доволен работой этого пункта выдачи Wildberries. Заказы всегда приходят быстро, упаковка в идеальном состоянии, а атмосфера приятная. Особенно хочу отметить сотрудника, который работает здесь уже очень давно, без выходных и с улыбкой помогает клиентам. Его профессионализм вызывает искреннее восхищение. Желаю терпения и удачи – вы настоящий пример ответственного отношения к делу. Спасибо за вашу работу! 🌟

Илайда Х.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание и апеллирование к несуществующим закон торговой площадки. Менеджер не дал сделать отказ от товара с биркой и надлежащего качества и в упаковке, только потому что на бирке было все на китайском и не написан русский размер S. Внятных аргументов почему он не может взять товар без брака, который мне не подошел, привести не смог. Просто «на нем нет русского размера я не могу его принять». Хотя в других пунктах выдачи в поддержке вб от таких правилах впервые слышат и называют это НЕЗАКОННЫМ. Испорченое настроение и выброшенные деньги на ветер из-за некомпетентности работника, больше сюда ни ногой.

Ритуля

Level 8 Local Expert

Отвратный пвз, приходу сюда как пытку за своим товаром! По 40 минут ждать чтоб дойти до стойки, постояннве очереди, долго изут товар, сотружники грубят. На просьбу работать суть побыстрее откровенно хамят. К сожалению остальные пвз рядом м домом перегружены и приходиться топать к этому ( этот еще и не так близко к дому)

Николай Юрьевич

Level 6 Local Expert

Ну это одна из моих любимых точек, заказываю только сюда. Чисто, все вежливы, работают быстро, есть минус бывают очереди ну это как и везде.

Нелли Ешану

Level 3 Local Expert

Уже который раз прихожу на пункт выдачи и там какие-то огромные перерывы, которые никак не отображаются в Яндекс картах и вообще нигде,причем работник находится в зале, я пришла в 19.19 и был перерыв до 19.20 и постучала, а он просто передвинул и сделал перерыв еще час, это какой-то ужас.В целом отвратительный пункт выдачи заказов, это уже не в первый раз такие перерывы,которые нигде не отображены и они никакие не 15мин, 30-40, в этот раз вообще час, всегда все очень долго, в очереди из 5 человек можно отстоять 20-40минут, бывало и дальше!!!!!! Просто не доходили руки написать об этом, но часовой перерыв это уже хамство! В последний раз я заказываю на это пункт!

Jack T.

Level 6 Local Expert

Отвратительный пвз, с невероятно долгими и некомпетентными сотрудниками. Не могут без оплаты отдать "любой электроприбор", ссылаясь на "технически сложный товар", на предявление перечня этих товаров - разводят руками и хлопают глазками. Проверяют с лупой ЛЮБОЙ возвращаемый товар! Даже тот, что только что открыли при них! Я не Копперфильд, я не могу подменить ботинки даже их не примерив или украсть куртку, не вынимая из пакета! Зачем на пустом месте тормозить очередь?! Абсолютно все пвз могут выдать один конкретный товар, оставляя другие на потом. Здесь же "так не принято". Т.е. из корзины, где есть и мелочевка, и женская, и мужская одежда - мне нужна только одна единица мелочевки, т.к. спешу и нет времени на примерки, приходится либо брать в слепую, либо отказываться от всего и перезаказывать. Самое забавное, что сотрудник вечно козыряет законами и правилами, которые выдумывать на лету и ничем подкрепить не может!

Мила Т

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи. На счёт того, что медленно, да, бывает, что приход товара, приёмка и поток людей пересекаются в одно время. Но так бывает в каждом пункте. Подождите молча или подойдите в другое время. Понятное дело, что каждый пуп земли и хочет получить здесь и сейчас свою ковырялку для пупка, а ещё желательно без очереди) закажите курьера на дом, делов-то... Закроют этот пункт выдачи, интересно будет посмотреть, как недовольные будут через 3 дома ходить в другой пункт и стоять там в два, а то и три раза дольше из-за количества людей и товаров)))Сотрудники максимально вежливы и терпеливы.

Елена Дёмина

Level 4 Local Expert

Обслуживание отвратительное. Пвз постоянно в перерыве. Как не зайдёшь, так перерыве. Приходит уведомление что заказ можно забирать, приходишь в пвз ( если повезёт и они не в перерыве), а тебе говорят: Товар не готов к выдаче приходите через час. Уже далеко не первый раз это происходит

Инкогнито 8329

Level 3 Local Expert

некомпетентный сотрудник,ужасный пункт выдачи,приходить и ждать заказ около 40 минут,пока он дойдет и найдет,не умеете правильно работать не работайте,люди не обязаны стоят и ждать пока им выдадут заказ

вероника с.

Level 3 Local Expert

Все было хорошо, проблем ни когда не возникало, но сегодня столкнулась с не компетентностью и хамством сотрудника данного пункта выдачи. Заказывала товар с курьерской доставкой на дом. Товар не подошел и решено было сделать возврат на следующий день, каково было моё удивление, что товар нельзя вернуть из за отсутствии русскоязычной бирки на кофте, при всем при этом её из начально там и не было. При общении со службой поддержки предложили сдать вещь в другом пункте, сославшись на то что в этом пункте был неквалифицированный сотрудник.

Марина Корнева

Level 7 Local Expert

Очереди есть, но менеджеры стараются обслуживать быстро. Посещаю этот ПВЗ с момента открытия, меня устраивает. Чисто, примерочные со светом и ковриком.

Наталья

Level 8 Local Expert

Хороший ПВЗ. Когда рядом почти все позакрывались, народ сюда хлынул потоком и работники не справлялись, полетели жалобы... Даже закрывались. Неужели у людей которые часами "примеряют" товар в интернете нету 10 минут времени постоять спокойно в очереди. Работа тяжёлая и многозадачная, помимо выдать нам товар нужно его принять, разложить по местам, где то оформить возврат. Давайте будем терпимее. Ребята и девушки сотрудники - молодцы!!!

EASt

Level 24 Local Expert

Очень долгий процесс выдачи. Один сотрудник. По 100 раз спрашивает что у вас и в какой упаковке. Очередь не кончается, все вздыхают. Один негатив в данном пункте.

Марина К.

Level 8 Local Expert

Я пользуюсь этим ПВЗ, т.к. он рядом с моим домом и с ним тут же в соседнем помещении находится ПВЗ OZON, что безусловно очень удобно. Есть пологий подъезд (пандус) к двери пункта, что облегчает проезд с детской прогулочной коляской. Здесь всегда чисто, молодой вежливый персонал, быстрое обслуживание. Имеются 3 примерочные кабинки. При входе в пункт стоит постамат Cainiao, где можно получить заказы с AliExpress, и Почтомат. Также в зале установлен автомат копировальных услуг Copix, на котором с помощью мобильного приложения можно отсканировать и распечатать документы, что тоже удобно для людей, не имеющих домашнего принтера.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Ужасный ПВЗ. Постоянно очереди больше шести человек. Сотрудник очень медленный, очень плохо работает, если попросить его быть чуть расторопнее, начинает хамить. Не советую делать заказы на этот пункт, если не хотите потерять там час в очереди.

Инкогнито 2522

Level 5 Local Expert

отличный пункт выдачи, вежливый персонал, так же! другие посетители, это уже к вам, будьте терпеливее, работникам сложно в таком потоке работать, и будьте аккуратнее в выражениях к персоналу, им и так тяжело, а ваше мне сейчас очень нужно потерпит, вы не одни!

Алексей Капырин

Level 3 Local Expert

Худшей пункт выдачи. Сотрудники не компетентны. Заказы теряются в этом пункте. И на все у них один ответ перезакажите. И постоянные очереди

Алеся Т.

Level 13 Local Expert

Очередь растягивается на 20 человек, абсолютно нерасторопные сотрудники, очень долго все выдаётся, принимается. Не заказывайте в этот пункт!

Anka Knyazeva

Level 11 Local Expert

Никакой ориентированности на клиентов. Потеряли товар, разбираться не хотят. Всегда очереди, обслуживание долгое.

Юлия П.

Level 2 Local Expert

Очень все долго!!!!!!вечером туда можно даже не приходить, народ аж на улице стоит Поменяйте уже , пожалуйста, сотрудников, которые будут все делать быстрее!!! На других ПВЗ такого ужаса нет Часами стоять, чтобы забрать свой товар, а люди после работы Ужасный ПВЗ!!!

Марина С.

Level 9 Local Expert

Ужас! Самый плохой пункт из тех что я видела! Еле еле гребет там хозяин,очередь на улице,последний раз я простояла там час! Хуже не было еще обслуживания!

Ирина Яковлева

Level 16 Local Expert

Безобразное обслуживание, заказывать в этот пункт выдачи не хочется после смены работников, постоянные очереди, кабинки для примерки маленькие, вообщем не нравится

Lora F.

Level 13 Local Expert

Хороший пункт. Чистенько, аккуратно. С доставкой и товарами порядок. Отдельно радует - мужская половина ПВЗ. Всегда внимательные и приятные мужчины в общении.

Дарья Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам ! Хамят,грубят,высказывают свое недовольство! 3 человека не могут справиться с заказами,нанимайте больше сотрудников,что бы люди не выслушивали стоя по полтора часа их недовольство ! Отвратительное место !! Больше ни ногой туда !

Belka

Level 7 Local Expert

Очень грязно внутри пункта Неприветливые сотрудники Не нравится система проверки товара на брак ,до похода в примерочную, а если у меня нижнее бельё, мне что его при всех доставать смотреть..... Не рекомендую!!

Денис Медведев

Level 9 Local Expert

Очень долгое обслуживание, это мой последний заказ в данном ПВЗ. Пожилой мужчина сотрудник, очень не спешный, много лишних диалогов не по существу.

Котов Андрей

Level 8 Local Expert

Это жесть! Очередь ВСЕГДА!! Ну добавьте вы еще одного сотрудника! А лучше 2! Это же не нерешаемая задача! Можно простоять 20 минут!

Виктор Овсянников

Level 22 Local Expert

Ужасный ПВЗ!!! Духота, вечно народ толпится, даже днём! Персонал работает очень медленно, хотя их там всегда 3-4 человека!!! Ну и последняя фишка, что меня убила, на стойке получения товара, стоит полусъеденный обед сотрудника!!!!! Как то не очень приятно это лицезреть!!!

Марина Пентелькова

Level 4 Local Expert

Удобное месторасположение. Сотрудники всегда внимательны, оперативны и вежливы. Если что-то и происходит неприятное, то в основном по вине и инициативе посетителей. Клиенты часто ведут себя непотребно. Я довольна работой этого пункта.

Алексей Т.

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи заказов, удобный, чистый. Неподалеку есть ещё один, но, по-моему, люди предпочитают этот за доброжелательный, старательный персонал. Увы, побочный эффект - большие очереди (иногда огромные)

@Роман

Level 30 Local Expert

Обычный простой пункт выдачи. Куча людей и все медленно один сотрудник, один терминал. Очередь не заканчивается. Можно немного улучшить.

Полина

Level 4 Local Expert

чудесный пункт выдачи, приятные сотрудники, комфортное помещение, а еще отдельный респект за кайфовый аромат ❤️‍🔥❤️‍🔥 сразу видно, люди ухаживают за своим рабочим местом ))

Катрина А.

Level 3 Local Expert

Очень медленно работают!постоянно очереди киллометровые , из за того что очень медленно ищут , просто еле шевелятся . И правда минут 30 точно простоите , а еще если кто-то не будет брать товар и оставлять, то пока его перепроверят ( это еще мин 20-30) другим людям не будут ничего выдавать . И приходится ждать. Они почему то не распределяют работу, что бы один выдавал другой делал возврат , все сотрудники вместе выдают и делают возврат , что один работник что 3-е скорость не увеличивается .

Aня

Level 11 Local Expert

Очень хорошие отделение Вайлдберриз.👍 Рядом с домом😊 Очень вежливые и внимательные сотрудники.🫶 Уютно. Мне очень понравилось 👍.

ирина ...

Level 9 Local Expert

Вревые пришла сегодня за товаром в этот пункт, так как наш переполнен и переступая порог, когда заходила, чуть не упала, поскользнулась. В помещении полно воды, следом за мной зашла девушка и тоже чуть не упала. Я сделала замечание, сказала что сколько и чуть не упала, на что , последовал ответ: * а что вы хотели? Снег на улице* снег? Серъезно? Так нужно что то делать с этим, тот же картон постелить , чтобы вода впиталась и не будет скользко. И вообще очень грязно, какой то бардак. Теперь я понимаю дочку, почему она не хочет ходить в этот пункт.

Anna Ugoleva

Level 5 Local Expert

Был нормальным пунктом выдачи, пока не поменялось начальство, в первую очередь, я считаю, что нужно научить сотрудников не хамить покупателям и уж явно не повышать голос Также сотрудники очень любят встревать в личных диалогах, что не является компетентным

Борис Щегольсков

Level 6 Local Expert

Отличный ПВЗ! Единственные кто сохраняет бесплатный заказы! Чисто и хорошие примерочные. Персонал очень добрый и отзывчивый

Елена Баламова

Level 5 Local Expert

Постоянно забираю посылки в этом пункте, всегда восхищалась всеми сотрудниками, но как то наткнулась на молодую девушку в очках. У меня была маленькая посылка в пакетике (примерно 10см на 3см) после проверки товара я сказала что забираю и спросила есть ли мусорка что бы выкинуть этот пакетик на что я услышала хамский ответ от девушки (сотрудницы) - сложно в другом что ли месте выкинуть!? Якобы у них нельзя выкидывать упаковку от заказа. Я все прекрасно могла бы понять если бы у меня была огромная упаковка, но из-за маленького пакетика с таким недовольствием почти посылать человека считаю некорректным!

mila oboznaya

Level 6 Local Expert

Магазин удобный для меня по расположению, товаров много. Раньше заказывала там часто.Сейчас давно не пользуюсь из за неудобства возврата товара. Может сейчас сделали также ,как в озоне возврат, не знаю, но стала заказывать только в озоне, который мне больше подходит

Натали

Level 8 Local Expert

Если было бы 10 звёзд, поставила бы 10. Отличный пункт, сотрудники очень вежливые и приветливые. Всегда улыбаются, работаю слаженно и быстро

ника

Level 2 Local Expert

Очень медленно работают сотрудники. Коробки стоят не удобно, очереди путанные, очень долго стоять в духоте.

Дарья Войнова

Level 6 Local Expert

Персонал очень приветливый и отзывчивый! В помещении чисто и опрятно, видно что подошли с душой и любовью к своему рабочему месту и к гостям! Если бы можно было, я бы поставила 10+

Анна Максимова

Level 10 Local Expert

Очень медлительные работники. Приходится ждать, пока примут товар, хотя он уже пришёл вчера. Найдите нормальных работников

Ольга Щ.

Level 3 Local Expert

Надо менять сотрудника. Он еле еле ползает. Очереди огромные. Люди мёрзнут на улице.

Илона Валерьевна

Level 3 Local Expert

Добрый день!!!Очень жаль ,что мне приходиться оставить плохой отзыв по этому адресу,так как моя дочь очень часто заказывает и получает прсылуи именно по этому адресу.На данный момент моей дочери нет в Москве и мне пришлось попробовать получить посылку ,но к сожалению это печальный опыт для меня.Я действовала так ,как мне сказала моя дочь,я должна показать QR-код и проблем нет,все очень быстро и хорошо.Но видимо на мою удачу сотрудником оказался стажёр или же вообще друг сотрудника .Я показала QR-код и спросила могу ли я получить посылку здесь,на что он что-то либо мне сказал,либо мысли в слух,я переспросила и опять то же самое,перекидывая ключи на пальце что-то пытался собрать в общую мысль и всем видом показывая что он достаточно внятно мне что-то обьСнил и сопровождая словами типо что еще нужно от меня.Я обьяснила,что он мог бы сказать ,что есть другие рядом отделения и возможно это там.Ведь каждый человек приходит когда-то в первый раз и он не знает как и что.Я сначала вышла,затем вернулась так как это безобразное поведение дико до меня.Я спросила его имя ,на что он сказал нет имени называй меня черт,я попросила главного к кому я могу обратиться с притензией ,мне сказали главных нет и ты иди так как ты нам не клиент и кто ты такая ,чтоб споашивать мое имя.Так вот Теперь вопрос,кем мы являемся длЯ такого сотрудника?Очень хочется ,что бы отреагировали на это ужасное поведение.Я конечно же еще продвинусь до службы прав потребителей.Ранее прставила бы оценку 5 ,очень жаль ,что сотрудников не проверят качественно.,хотя моя дочь всегда восхищалась уважением и вниманием сотрудников по этому адресу

Катерина

Level 16 Local Expert

Хороший пункт, просторный, много примерочных кабинок

Юлия С.

Level 6 Local Expert

Почему пункт работает только до 21.00???? На липецкой постоянные пробки, приехать их центра работающему человеку вовремя нереально((( прошу рассмотреть возможность продлить время работы до 22.00!

Паша Старцев

Level 6 Local Expert

Невероятно долгое оформление заказа и наплевательское отношение к клиентам

Wildberries

129 reviews