Wildberries
110 reviews
October 16, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, в помещении чисто. С получением продукта всегда все нормально. Расположение удобное, возле дома. Есть 2 примерочные. Все что нужно для пункта выдачи !
3
November 18, 2023
самый лучший пункт вб! всегда идеальная чистота и порядок, сотрудники Дмитрий и Нарина работают супербыстро и эффективно. всегда приятно приходить. спасибо за превосходную работу
6
January 14
По-моему лучший пункт выдачи. Операторы работают быстро, все обьяснят, помогут, отвеият на вопросы. И все это очень приветливо.
3
January 23, 2023
Удачное расположение,мало очередей,очень чисто,приятно находится в помещении,комфортная температура,удобные больше примерочные, быстрое и качественное обслуживание.
October 11, 2023
Всегда приветливое отношение. Доброжелательные сотрудники.
Даже если приходишь за 5 мин до закрытия, никаких претензий.
Однозначно 5 баллов.
3
November 17, 2023
Хороший маркетплейс.Чистый,красиво оформлен,сотрудники вежливые и доброжелюбные.
1
November 3, 2022
Самый лучший пункт выдачи в округе с вежливыми и внимательными консультантами, готовыми подсказать и помочь. Сколько раз не приходили - все четко, быстро и по делу.
November 12, 2021
Всё замечательно,но я разочаровалась в этой единице услуг.Скажу,почему.Один раз мы долго не могли подобрать балетки для хореографии.Одни закажем,приходим-большемерят.Заказываем другие,маломерят.На 4й раз не привели ребенка мерить.Методом исключения вроде бы поняли,какие точно подойдут.И взяли мерить домой.ЭТО БЫЛО РОКОВОЙ ОШИБКОЙ.(ТЕАТРАЛЬНО,даже слишком,звучит🤔)Но придя домой,оказалось,что балетки вообще от двух размеров.Всё было тщательно сфотографировано,измерено вдоль и поперек.Со всеми логотипами изготовителя и фото картинки wildberries....Wildberries прислал ОТКАЗ в возврате денег👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
4
January 26, 2022
Не знаю где тут увидели другие посетители приветливость и доброжелательность, сколько раз не был, вечно недовольные лица. Ни здравствуйте, ни досвидания. Заказы вечно приходят как из одного места, мятые , либо с порванными упаковками. Сегодня вот опять , пришел набор Лего со вскрытыми пломбами , разодранной упаковкой . На вопрос " почему вскрытый ?" Человек на выдаче молча пригладил сорванную пломбу на коробке, и провел жест рукой , типа вот, все ок же. От такого пофигизма я конечно немного офигел. Вайлдберриз это как эконом эконома среди остальных торговых площадок .
4
1
November 13, 2023
Очень хороший пункт выдачи чистота порядок. Очень уважительное отношение .
1
January 28, 2021
Замечательный пункт выдачи,чистенько и уютно. Отдельный респект примерочным,их много!Удобно расположен,можно забежать по пути на работу и ,к тому же очень доброжелательные люди работают,заходить приятно! Дмитрию наши самые добрые пожелания,всегда поможет и очень быстро выдаст заказ,а по пути поднимет настроение)
3
1
October 13, 2020
Очень удобное расположение, всегда чистенький, отличное освещение, примерочные всегда убраны. Особенно хотелось бы отметить сотрудника данного ПВЗ Дмитрия, и выразить ему огромную БЛАГОДАРНОСТЬ!!! Сотрудник очень приветливый, доброжелательный, подскажет, расскажет, поможет, вообщем очень мало таких как он. Любви, здоровья, всег благ ему!!!
7
August 4, 2022
Всегда вежливый персонал, быстрое обслуживание. Следят за порядком в зале. Есть пара кабинок для примерки и зеркало для обуви.
June 19, 2023
Чисто, быстро, просторно и дружелюбные сотрудник на ПВ
October 18, 2020
Очень приятно приходить в этот пункт выдачи: всегда чисто, проветрено. Персонал - отдельная благодарность! Все менеджеры вежливые, улыбчивые (а сейчас - в масках и перчатках). Заказ выдают и проводят быстро, консультируют если есть вопросы.
Есть небольшая детская зона - стол, стул, листы и карандаши для рисования, ребёнок с удовольствием рисует, пока мама проверяет покупки.
Спасибо большое!
3
November 14, 2023
Прекрасная команда сотрудников. Но вот лампочки над примерочными не хватает
September 27, 2022
Была в данном пункте 27 сентября 2022 г в 21:20 непонравилось отношение сотрудника работающего в этот день. Никакой доброжелательности, с недовольным лицом пробивал возвратный товар и цикал.
1
2
May 16, 2022
все четко, быстро, без лишней коммуникации))
фамилия - товар))
у самой богатой женщины России нет денег на ремонт лестницы - по ней подниматься стало уже опасно! видимо, проверок давно не было
1
1
July 8, 2022
Удобное расположение, чистое помещение, вежливый персонал. Отдельное спасибо за отремонтированные ступени.
October 13, 2020
Отличный пункт самовывоза, быстрая приемка, не успеваю заказывать, уже перемещают))нареканий нет, отрицательных эмоций тоже нет. все супер, работа налажена на высшем уровне.Одна неловкость, не знаю и сама не уточнила, как зовут приятного и дружелюбного сотрудника, на которого всегда попадаю, из комментариев прочла, что вроде о нем речь, о Дмитрие, действительно самый приятный и контактный из всех сотрудников, остальные как будто не сильно спешать помочь. Дмитрий- человек позитив!!!!Расположен пункт удобно, рядом с работой, всегда чисто, очередей нет.
6
June 15, 2021
Удобный пункт выдачи рядом с метро и платформой стрешнево . Есть где оставить рядом машину . Достаточное количество примерочных . Приветливые сотрудники . Не много народу ( очереди никогда не наблюдал ).
2
June 14, 2022
Перестали возвращать деньги на карту . Либо на балансе болтаются , либо на счёт . Оформила заявку на вывод средств на счёт , и они долго не приходят ((( от этого другой товар не могу заказать и выкупить (
2
June 11, 2022
Отличный пункт выдачи. В основном здесь забираю заказы, никаких претензий, ребята молодцы. Особая благодарность менеджеру Аркадию.
3
December 13, 2020
Замечательный пункт выдачи. Персонал доброжелательный. Всегда поможет и подскажет, если есть вопросы. Особенно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия. Есть детская зона. Всегда чисто и уютно.
3
May 5, 2022
Обслуживание хорошее, не смотря на то, что менеджеры мужчины. Все бысто и оперативно. На любое обращение всегда готовы помочь.
February 20, 2023
Внимательный персонал , чистота и порядок , все отлично
1
February 16, 2021
У меня к сожалению отрицательный отзыв об этом пункте. Всё хорошее иногда заканчивается. Всё устраивало ранее, брала вещи домой мерила, что не подходило сдавала. В данном пункте работают 2 сменщика, к сожалению имена они свои не называют и есть почему! 8 февраля 2021 года муж забрал с данного пункта пуховик и кофту, я померила дома, мне не подошёл размер. 10 февраля товар не приняли обратно! По пуховику- не соответствует цвет, на сайте - цвет серый, а по факту - северный мох. Сказали писать обращение через личный кабинет, как возврат по браку, а брака ведь никакого нет, такой выдали! По кофте - тоже предрались, сказали, что якобы она ношеная, хотя это не так, товарный вид сохранен и этикетка на месте, предвзятое отношение в общем! Обращалась на горячую линию, звонила несколько раз, также составляла обращение как возврат по браку, но обращение отклонили, так как брака никакого нет, сказали,что могу просто придти сдать. В итоге сотрудник связался с данным пунктом приема, попросил принять товар. Сегодня 16 февраля был другой приёмщик, пуховик всё - таки приняли, а кофту нет, т.к предыдущий приёмщик поставил по кофте пометку. В итоге он передал нашу претензию в службу контроля качества. Служба контроля качества разрешила вернуть кофту. Муж опять пошел в данный пункт. Но и опять кофту не приняли. Рассматривали ее со всех сторон, каждый шов, чуть ли не под лупой, это реально так. И наконец-то под определенным углом света, он нашел на кофте какое-то пятно, видное только ему. В общем товар он опять не принял. В общем тихий ужас, это издевательство просто! Не зря есть такая поговорка- "Ложка дёгтя портит бочку мёда"! Это наносит урон репутации Вайлдберрис. Вот из-за таких сотрудников у покупателей складывается отрицательное отношение к организации! Советую задуматься покупателям, которые забирают здесь товар! Всем советую мерить товар на месте, а не забирать товар домой, а то у Вас есть такая же вероятность, что товар обратно не примут! В итоге кофту сдали в другом пункте самовывоза и всё с ней оказалось нормально! Вот и делайте выводы!!!
4
6
April 12, 2021
Рядом с метро Войковская (3 минуты), недалеко от платформы "Стрешнево" МЦД (бывшая "Ленинградская") - 6 минут. Удобный график работы. Удобный подъезд на машине. Заказы приходили быстро и в неповрежденной упакрвке. Есть 3 или 4 примерочных.
1
July 30, 2022
Шикарное место. Компетентные, отзывчивые и профессиональные сотрудники. Спасибо им.
3
April 14
запах кошачьей мочи в отделении.
2
March 21, 2023
Лучший пвз из многих, где я был. Очень приветливые ребята
August 26, 2022
Чисто!!!! И это главное! Очень приветливая и отзывчивая девушка принимала меня.
3
October 24, 2020
Обожаю именно этот пункт выдачи, всегда чисто и уютно, замечательные менеджеры. Особая благодарность Дмитрию, который всегда приветливый, даст совет и подскажет.
3
October 18, 2020
Лучший пункт выдачи, удобное расположение - рядом и МЦК и метро. Чисто, аккуратно, быстро, дружелюбно. Никогда не было никаких накладок с получением, в отличие от других пунктов.
3
November 3, 2020
Отличный пункт выдачи, всегда чисто. А также хочу отметить менеджера Дмитрия, вежливый, обходительный. У меня 2 детей, всегда поможет с коляской, детям он тоже нравится, а это самая важная оценка)))
3
October 9, 2020
Удобно расположен, всегда чистый зал, чистые примерочные. Отдельно 5 звезд, сотруднику Дмитрию, всегда поднимет настроение, приветливый, помог мне найти утерянный товар, который отправили на другой пункт выдачи.
3
October 28, 2020
Хорошее расположение, рядом с домом. Чисто, мало народа, приветливые сотрудники. Всегда всё быстро и с улыбкой. Приходить в этот пункт выдачи - одно удовольствие!)
3
November 1, 2020
Замечательный ПВЗ, в моем доме- на дистанции 20 метров. Отдельная благодарность работникам ПВЗ ,всё быстро, споро, качественно, предупредительно-приятные люди. Заказы из нескольких позиций сразу в пакете. Есть примерочные кабинки. Всё очень удобно. Спасибо , что вы рядом !
3
September 17, 2021
Ужасный персонал. Прям не принято ходить туда, один все время пристебывается к якобы браку в только выданной на примерку вещи и не берет обратно. Второй просто мало приятный. Хожу туда только потому, что близко к дому. Но скоро поменяю наверное, пусть дальше пройду, но может сотрудники нормальные попадутся
3
4
October 13, 2020
Отличный пункт выдачи.Всегда чисто,убрано.
А еще в этом пункте выдачи работает самый обаятельный,вежливый сотрудник Дмитрий.
Коммуникабельность 1000-го уровня,причем,со всеми клиентами.
Не только заказ получишь,но благодаря ему и настроение отличное.Это бесценно и очень круто.
Спасибо,Дмитрий!
3
November 15, 2020
Очень часто заказываю здесь товары для дома и для души. Огромное спасибо сотруднику компании- Дмитрию. Очень приятный и позитивный человек в общении. Прекрасный сервис.
4
May 8, 2021
Всегда приветливые сотрудники. Выдача товара составляет несколько минут, без проблем делают возврат без лишних вопросов. Если вдруг при посещении вы попали на технический перерыв, то сотрудники всегда оставляют контактный телефон.
1
July 15, 2021
Нет пандусов. В связи с чем многие маломобильные покупатели (мамы с колясками, инвалиды) не могут пользоваться, в связи с чем вынуждены идти в другой пункт. В 21 веке такой популярный магазин должен быть клиентоориентированным
2
October 20, 2020
Отличный пункт выдачи! Замечательные сотрудники, приветливые, услужливые!
Есть небольшой уголок для ребенка, с карандашами и раскрасками)
November 7, 2020
Всегда приятно приходить, встречают как дома:) - постоянных клиентов знают по именам и фамилиям, остается назвать только код. Все сотрудники очень приветливые, всегда помогут, если требуется. Расскажут об изменениях в правилах, посоветуют как поступить. В общем просто - молодцы! Так держать!
3
October 9, 2020
Хороший Пункт самовывоза, никаких нареканий, посещаю постоянно. Согласна с предыдущим отзывом - Дмитрий самый приятный и контактный из всех сотрудников, остальные как будто не сильно доброжелательные и дружелюбные. А так нормальное местечко, удобно расположено по отношению к метро, МЦД. Чисто, уютно, освещение хорошее.
4
November 1, 2021
Я часто забираю товары в пункте WB по адресу: Москва, Ленинградское шоссе, д.9, к.2. Хотелось бы, чтобы во всех пунктах работали такие люди, как сотрудник WB Дмитрий. Он всегда работает быстро, всегда приветлив, вежлив, выдержан, никогда не торопит с выбором, всегда ответит на все вопросы и поможет найти выход в любых ситуациях.
3
November 10, 2020
Очень нравится обслуживание, чистое помещение. Персонал приветливый и уважительный. Всегда помогают и подсказывают. Очень благодарна.
3
October 21, 2020
Отличный пункт выдачи. Удобно расположен. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Приятно делать покупки. Спасибо.
3
January 9, 2022
Очень грязные примерочные. Освещение в примерочных очень плохое. Полы и кврики настолько грязные, что мерить брюки практически невозможно.
2
4